很多淘寶商家在參加官方舉辦的各種推廣促銷活動時都會看到,淘寶官方對於店鋪的動態評分都有一定的要求,動態必須滿足標準值才能報名參加。那麼淘寶動態評分到底是什麼,它的評分規則又是什麼呢?
九九牛:淘寶動態評分的規則是什麼
一、什麼是淘寶的動態評分:
動態評分是指消費者在淘寶網交易成功後,對本次交易的使用滿意度,對賣家進行寶貝與描述相符、賣家的服務態度、賣家發貨的速度、物流公司的服務評分。店鋪的當前評分是根據店鋪六個月來所有買家的平均分取來的。各項評分有5個等級,1分代表最差,5分代表消費者對該項最滿意。
二、淘寶動態評分的規則:
每個自然月中,相同的商品交易對於淘寶店鋪的賣家來說,只會取前三次的評分,其中的計算時間根據交易完成的時間決定,店鋪的評價一旦完成以後無法進行修改。
消費者使用支付寶進行付款在確認收貨對商品進行了評價的訂單才會計入店鋪動態評分的計算,選擇信用卡、銀行卡支付的訂單不會納入計算範圍。
只有在交易完成以後的15天內,消費者才能對交易進行評價。逾期不進行評價的將會視為放棄,系統不會進行評分,也不會影響到店鋪的正常評分。
以上就是九九牛給大家分享的關於淘寶店動態評分和評分規則的全部內容。
淘寶店鋪的動態評分是提升店鋪綜合實力提高客戶轉化率的重要數據,也是商家參加各種推廣活動必須具備的基礎條件。關注九九牛,每天都有關於淘寶店鋪乾貨分享。