隨著共享經濟變冷，首當其衝的共享單車成為了這一個寒冬最遺憾的犧牲者，兩大主力摩拜和ofo一個出售，一個則在破產邊緣。其中還在苟延殘喘的ofo小黃車更是遭到了內外夾擊，不僅融資困難，資金鍊接近斷裂，同時各大用戶的不斷投訴，要求退還押金。這筆本來應該獨立存儲不得挪作他用的資金顯然已經讓ofo借去應急，15個工作日內ofo依然不會退回押金，只有你不斷撥打客服電話，才有可能在最後成功退款。在近日，就有網友突發奇想，假裝外國人給ofo發去了一封投訴郵件，結果秒退押金！
這位網友發郵件稱，自己在一個多月前要求退還押金，但是至今未退，所以要求ofo立即退還押金。結果很美好，ofo的客服專員很快就回了一封郵件。
郵件不僅用英文誠懇道歉，還立即為這位「外國友人」退還了押金，可以說這一退押金流程非常的戲劇化了。可以說，從這點上來看，小黃車的沒落也是情有可原，對待本土用戶和外國用戶的差異足以體現ofo的企業文化。當然，你也可以理解為為了讓外國人對國人保持良好的評價，才不得已而為之。
不過，這一退押金的方法確實可以讓近期有困擾的朋友學習，畢竟只需要一封郵件，不僅省去了不停撥打客服電話的麻煩，同時也能在退押金的排隊中取得較高的優先級。如今，ofo已經在11個城市減少投放。