最近,北京一對自命為「花甲背包客」的老夫婦,在4年內遊遍40個國家,他們週遊世界的經歷讓不少人嚮往。「國慶黃金周」臨近,又一輪出國遊高峰即將拉開序幕,想要邁出國門的市民應該先做好風險保障工作。目的國家的籤證要求、旅行路線及時間、個人資金安排等都是影響境外旅行險的關鍵。
留意各國籤證新規
此前,「花甲背包客」曾在微博上坦露,在秘魯旅行時妻子因生重病,多虧所購境外旅遊險的全球緊急救援電話才在關鍵時刻獲救,這也為有出國旅遊計劃的消費者敲響警鐘。如何挑選境外旅行險也有不少竅門。
近幾年,法國、德國、義大利、瑞士等國已經成為旅行的熱門之選。很多人都知道,前往這些歐洲「申根」國家旅行,除了必要的財力證明等資料外,務必還需要提交一份境外旅遊險保單,即證明擁有境外旅行醫療保障才能順利獲得籤證。實際上,不同的使領館對於境外旅遊醫療保險的要求可能略有不同。在申請籤證時,務必要仔細研讀,購買符合規定要求的旅行醫療保險,避免因保險不合規定而被拒籤。
根據歐盟理事會規定,從2004年6月1日起,辦理旅遊醫療保險是籤發申根籤證的基本前提,且最低保障金額為3萬歐元。有些遊客就曾因為購買的境外旅遊險保障額度不足3萬歐元(約30萬元人民幣),而不得不重新購買保險。而去美國、新加坡、日本等醫藥費較高的國家,醫療險的保額最好不要低於20萬元。
此外,保險專家還特別提醒,近日,赴德籤證辦理在旅行醫療保險方面增加了一條新規定,明確要求所購買的醫療保險必須包含門急診費用。目前市面上的境外旅遊保險往往是保險組合的形式推出,保障內容從精簡到全面,不盡相同,要辦理德國旅遊籤證的消費者就要特別注意,選擇有門急診保障的產品了。
緊急援助≠醫藥費墊付
「緊急援助」是不少境外旅行險中都會打出的服務內容,但保險專家特別提醒,作為出行風險的保障,市民需要注意基金援助中是否包含有「緊急醫療費用墊付」的保障項目。
緊急援助是境外旅行保險的一項重要服務,無論是遊客在外遺失錢包,還是護照丟失,或者是大人出險後小孩的看護,都可以致電救援熱線,一些大的國際保險公司還提供母語服務。但並不是所有的緊急援助中都包含有醫療費用的墊付。在境外一旦發生意外或急性病發作,醫療費用非常高,特別是歐洲,如有醫療費用墊付這層保障,那麼保障範圍內的醫療費用將由救援機構承擔。否則,需要消費者自行墊付,回國後到投保公司理賠,這樣可能會面臨理賠資料不齊全,需與境外醫療聯繫等繁瑣問題。
此外,在投保境外醫療險時也要提前了解提供援助的境外機構,目前國內大多數保險公司都是與國外的全球救援機構合作,提供相應境外救援服務,而部分合資保險公司則依靠境外股東的實力,可以與集團旗下的專業救援公司緊密對接,例如中德安聯、美亞等公司。
保障期限要提前調整
通常,消費者購買境外旅遊險時,會將出境日作為保障的起始日期,返程入境日作為保障結束日期,這樣的保險生效期限最經濟。但境外出遊的變數較多,最常見的是由於籤證辦理不順利延誤出行時間,甚至被迫取消出行計劃,所以有些人會購買較長的保險期限,希望以防萬一。
對此,保險專家建議,只要是保險尚未生效,都可以親自到保險公司,或以快遞資料的方式進行保障期限的變更。如果消費者是在網上購買的保險,有些公司已經提供自助變更保險期限的功能,則最為省時便捷。例如,中德安聯「在線保」的「籤證通達無憂國際旅行保險計劃」,就支持消費者在網上自助變更保險的生效日期,甚至能變更旅行的目的地,能最大程度應對行程改變,不僅不用選擇過長的保障期。