原標題：今年新增供熱面積634萬平方米 百城消費者滿意度青島列第三位
新增供熱面積634萬平方米，159個新建小區按時供熱;100個城市消費者滿意度測評中，我市排名全國第三……12月16日下午，市政府新聞辦在青島國際新聞中心組織召開新聞發布會，通報10個民生領域中有關供熱管理、消費糾紛、市容環境管理服務提升行動推進情況。
完成供熱管網整改2853戶
供熱保障工作是一項重要的民生工程，關乎百姓日常生活和切身利益。當前，受供熱管網輸送能力不足、戶內供熱設施陳舊老化，以及房屋保溫效果不好等因素影響，個別區域仍然存在極端天氣室溫不能穩定達標的現象。記者從發布會上了解到，市城市管理局聚焦這一難點痛點問題，在今年繼續組織開展「供熱質量提升攻堅」，計劃整改極端天氣室溫不能穩定達標用戶2000戶，改造老舊供熱管網60公裡，確保市民群眾溫暖過冬，目前整改完成了2853戶，完成老舊供熱管網改造63公裡。
為解決新建小區在交付當年「供熱難」問題，建立完善了新增住宅小區供熱需求聯合協調機制，保障供熱工程及時配套、按時供熱。截至目前，今年我市新增供熱面積634萬平方米，具備條件的159個新建小區按時供熱。
百城消費者滿意度測評我市排第三
在消費糾紛管理服務提升行動中，市市場監管局聯合市教育局等六部門圍繞群眾反映集中的預付卡退費、培訓機構收退費、網絡訂餐、商品「三包」、汽車銷售服務等突出問題成立八個專項工作組牽頭落實，並建立了會商、調度、督查等工作機制。針對消費投訴熱點問題，市市場監管局會同多部門開展專項整治。截至目前，全市累計出動執法人員8.9萬餘人次，檢查各類商戶27.6萬戶次，累計辦案800起，罰沒款1010餘萬元。
市市場監管局會同有關部門重點推進日用消費品、食品、教育培訓等12大重點消費領域的「十千萬」放心消費示範創建活動，打造十條示範街、千家示範店、萬家承諾店。通過放心消費創建活動，有力提升了我市的消費環境品質，在今年中消協公布的100個城市消費者滿意度測評中，我市排名全國第三。
市容環境七大行動解了百姓痛難點
在市容環境管理服務提升行動中，市城市管理局會同相關部門研究建立了餐飲業油煙噪聲汙染執法協作機制，制定了14個具體方案，集中開展了違建治理、餐飲業油煙噪聲汙染綜合整治等七個方面的專項整治行動，有效解決了一批群眾關心關注的重點、難點、痛點、堵點問題，推動市容環境持續改善。其中在餐飲業油煙噪聲汙染整治中，以群眾反映集中的問題為重點，對照問題臺帳，逐一落實銷號。截至11月底，全市綜合執法部門對餐飲油煙汙染違法行為下達責令整改通知書318份，立案處罰55起，罰款9.2萬元。
青島日報/觀海新聞記者 吳 帥
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