在民航大家庭裡,總有一群人在崗位上默默地工作,他們不怕苦,更不怕累,日復一日重複著相同的工作,為的是確保民航每分每秒的安全。說他們苦,一點不為過,因為他們在條件最為艱苦的一線;說他們可愛,卻也很符合事實,因為他們每個人臉上都寫著「淳樸」兩個字,只要看到他們所保障的千千萬萬旅客能順利抵達目的地,他們就會會心的笑。 工作只有分工不同,卻沒有貴賤之分,只有時間和汗水記錄下他們最美的一瞬間,他們是最美的民航員工,就像這個亞熱帶氣候中盛開的一株株美麗的朱槿花,美麗,熱情,奪目…...
也許是您不經意間的一個微笑:「你好、再見」,「我有什麼可以幫您」……嘴吧甜一點、微笑多一點。最美的瞬間拉近了彼此的距離、最美的瞬間增進大家的情感;多少個沒日沒夜傾心為民保平安,多少次來信來訪、接訪值班,您總是微笑著相迎來自四面八方的「埋怨」,領導如兄長、同事似手足,關懷、溫暖定格在一個個最美的瞬間……您是在陽光下盛開的一朵朵美麗的朱槿花,讓這個熱情的春天帶給我們五彩繽紛、美麗嬌豔。我們就是南寧機場VIP文明安檢通道朱槿隊的成員。陽光、溫馨、專業才是讓朱槿花盛開的最絢爛的秘訣。
作為一名普普通通的初級安檢員,我有幸融入這個讓人嚮往的VIP安檢崗位,是讓人意想不到的,在工作兩年的時間裡除了學到最專業的技術知識外,最重要的是崗位中的應變能力以及待人接物能力,並且不斷挑戰自己,更好的完成工作任務。我們也曾是父母的掌中寶,心頭肉,但是面對服務行業也不免會退縮,曾經因為旅客無理取鬧,我們也曾淚流滿面的咬牙應對,遇到艱難問題一樣要硬著頭皮往前衝,就這樣在逆境中不斷成長,就像絨鳥一般要勇敢奔跑,拼命拍打翅膀,才能讓自己的絨毛經歷更多風雨而變得更強壯。頑強的意志力讓我們凝聚在一起,我們是南寧機場安檢站朱槿隊,也是南寧機場安檢站精品服務團隊,不僅要有精湛的業務水平,還要為旅客提供優質服務,讓每一位VIP旅客安全、快速、愉快的順利通過檢查,我們每個人對待旅客都是盡職盡責的,比如工作中經常用到的「你好」「請接受安全檢查」「請拿好隨身行李物品」「再見」「祝您旅途愉快」雖然只有簡單幾個詞,但是我們卻說千百遍,而且每遍要充滿祝福和喜悅,當然也會厭倦,但是我們愛崗敬業,全心全意為旅客服務,最重要的是我們要做更好的精品服務團隊,做到高標準、高要求、高水準才能打造出南寧機場安檢站文明安檢通道,成為盛開在機場最美的朱槿花!
繁忙的安檢工作永遠是充滿刺激和新鮮的,就像曇花一現,最美的瞬間就像朱槿花的花期後凋落的剎那間,但是最美的記憶永遠留在我們心裡。我們是奮戰在一線民航員工,無怨無悔的為保障旅客安全出行服務,只希望旅客朋友們記得南寧機場充滿著美麗朱槿花氣味的香甜!
本期編輯:朱遠嵐