都市快報訊 一個城市有沒有幸福感，居民最有發言權。
乾淨整潔、綠意盎然、管理有序的小區；拔地而起，讓老年人不再發愁下樓的加裝電梯；剛剛畢業就能拿到住房補貼的大學生；包吃包住並有健身房的藍領公寓；還有公租房、人才租賃房……
經過十多年的努力，杭州已經形成了具有「杭州特色」的住房保障體系，走在了國內前列，也讓更多在杭州讀書、工作、居住的居民們，感受到了「幸福感」，讓更多人圓上「安居夢」。
截至目前，杭州已推出公租房實物配租5216套，實現公租房貨幣補貼保障46232戶，新開工公租房70.9萬平方米。
新增人才專項租賃住房開工面積98萬平方米，開工套數13943套。同時，新引進應屆大學生租房補貼發放已超過6.7萬人，發放金額超過6.7億元。
與此同時，杭州還大力推進藍領公寓建設，形成更為豐富的居住體系。
在加裝電梯這件「民生小事」上，結合舊小區綜合改造，對標「最多跑一次」改革提升審批效率，擴大加梯受益面，目前加裝電梯累計完工突破1500處，惠及近2萬戶住戶。
此外，還通過「一個計劃」推動形成住宅小區物業綜合管理格局，規範物業維修資金使用，開展物業經營性收支信息公示試點工作，建設美好家園住宅小區，落實居民對美好生活的嚮往。
黨建引領物業創新「杭州模式」 美好家園建設提升居民獲得感
作為城市血管的末端，社區可以說是城市文化融合、市民凝聚力與幸福感提升的重要場所。
上城區小營街道的萬安東苑小區，是1999年建成的老小區，毗鄰浙一浙二醫院，在當年屬於市中心高檔小區。近年來，小區居民卻總是抱怨：「小區環境變得越來越差了，要人管沒人管，小區車庫亂糟糟，哪像個高檔小區？」
特別是今年年初疫情暴發期間，小區物業保安都回家過年了，沒人沒物資，小區一時陷入「無人防守」的狀態。
這時候，小區業主陳全江站了出來。他在業主群裡呼籲後，居民們紛紛從家裡拿來了口罩、消毒液、帳篷，當晚陳全江留在門口值守，和他一起的，還有自發前來做志願者的六七位業主……
第二天，小區成立了臨時黨支部，一共有23人，他們內排住戶信息、外守卡口人車，為310餘戶居民提供暖心服務。不僅如此，這支「業主自治黨支部」還接下了老舊小區改造的重擔，和居民們積極商量，聽取居民意見，陸續推進了20多項改造工程。
這，只是杭州開展黨建引領小區治理工作的一個縮影。
今年以來，小營街道已經在15個小區試點開展黨建引領小區治理工作，小區綜合黨委以黨建為引領，連接起以往散落的網格、業委會、共建單位等黨組織人員和資源，讓服務和治理真正進小區。
「總的來說，就是有事好商量、遇事多商量、做事先商量、眾人的事情由眾人商量。」小營街道工作人員說。
不僅在業主治理中加入黨建，在物業管理的小區中，黨建引領也有奇效。
今年開始，宋都和瑞生活物業進駐採荷街道老舊小區，對14個社區、36個老舊小區，總建築面積137.02萬平方米房屋統一開展管理，推行「金牌管家」大物業服務。
進駐小區後首個重要任務，就是破解老小區居民對物業的不信任感。
宋都和瑞生活物業將突破口選擇在紅菱社區。在黨委牽頭下，他們組織開展「交個朋友」早餐會，由物業黨員3人、居民代表6人、社區工作人員3人共同參與。
這樣一來，不僅可以深入了解居民和社區的需求，在輕鬆活潑的早餐氛圍中，對當前老舊小區改造、長效管理、物業黨組織建設等問題提出意見建議。
物業和居民成了朋友，大家一起商量著管理小區，後續的工作自然就能順利展開。
其實，早在2018年，市住房保障和房產管理局就堅持以黨建引領推進業委會和物業企業建設，通過將物業管理納入社區治理，創新了「杭州模式」。
目前全市80%以上的業委會和物業企業實現了黨的組織和工作覆蓋，各小區基本建立了社區黨組織領導下的三方聯動運行機制。如今，杭州已經湧現出許多有效可複製的實踐經驗，由點慢慢覆蓋到面，逐步將「盆景」做成「風景」。
而從政策制度設計上來說，杭州近年來還系統性出臺了一系列文件依據，如《杭州市加強住宅小區物業綜合管理三年行動計劃（2019-2021年）》，建設100個美好家園。
《杭州市物業管理條例（修訂草案）》也在日前通過市人大常委會一審，現已進入二審階段。
此次修訂對物業管理很多方面都作了規定，如強化了黨建引領和基層治理、充分發揮屬地鄉鎮、街道、居委會的監督和指導作用；規範了業委會運行，明確了對業委會的監督制約機制、培訓教育機制以及履職保障機制，提高其履職能力等等。
除此之外，對於今年全身心投入疫情防控的物業，杭州還累計兌付住宅小區物業服務企業補助約2.37億元，惠及物業小區3000多個。
杭州應屆大學畢業生
因為一筆錢在抖音火了
因為一筆租房補助，應屆畢業生小李拍了一條抖音「炫耀」，然後她火了，收到了50多萬的贊。
「就半小時，從申請人才認定到收到補貼，杭州政策真是太好了！」小李說，這一次她真心感受到了杭州的溫暖。
老家遠在長春的小李是今年6月剛剛畢業的應屆生，畢業後她選擇了留在杭州工作。無意中，她從朋友那得知杭州正在給新來杭大學畢業生發放租房補貼。
「本來只是抱著試一試的心態，沒想到這麼快就收到了。這讓我對留在杭州的未來有了更大的期待。」小李說，自己的抖音火了後，還有不少同學都來問她怎麼領錢。
去年8月剛來杭州工作的王子安今年22歲，現在在黃姑山路上的一家網絡科技公司實習。今年夏天，他拿到了畢業證書，工作也順利轉正。
隨後，他在浙大紫金港附近和朋友合租了一套房子，每個月要付1300元的房租。
上個月，他申請了杭州應屆大學生租房補貼，不到一個星期，卡裡就收到了1萬元。
「這給了更多人來杭州的勇氣。」王子安說，畢業生選擇一個城市，其實要考慮挺多的。「外地的畢業生來到杭州，要比本地的畢業生負擔重得多，房租就是其中一項。大多數應屆畢業生經濟並不是很富裕，這筆租房補貼，讓我們在杭州的生活成本降低了。」
王子安說：「這項政策，會讓我在杭州待得更久。」
杭州市政府為了吸引新畢業大學生來杭就業，考慮到減輕大學生的租房壓力，今年2月24日，推出新來杭應屆大學畢業生租房補貼政策，通過「親清在線」平臺和「杭州人才碼」，在杭州市無房且未享受公共租賃住房、人才租賃房等住房優惠政策，市、區、縣（市）各單位新引進的應屆全日制本科（含）以上大學畢業生，都可以申領租房補貼。
每戶每年發放1萬元，可發放三年，期滿後收入低於城鎮居民人均可支配收入的，可繼續享受，最長不超過三年。也就是說，最長可以享受6年。截至目前，補貼已累計發放超過6.7億元，惠及新引進應屆大學生超過6.7萬人。
今年以來，為優化城市營商環境，充分發揮住房對人才工作的基礎支撐作用，市住保房管部門不斷完善多層次、有梯度的多元化住房保障體系，促進杭州各級各類人才住有所居。
今年，杭州已新增人才專項租賃住房開工面積98萬平方米，開工套數13943套。累計總開工面積184萬平方米，開工房源2.6萬套。共落實人才專項租賃住房用地56宗，涉及用地面積2341畝。
5216戶配租家庭圓了安居夢
近5萬戶貨幣補貼保障量創新高
「刷臉進小區、指紋鎖開門禁、房屋維修、預約驗房，手機上動動手指就能操作。」住在西塘花苑的馬師傅開心地說，再也不怕忘帶鑰匙了。
今年，杭州的公租房也很熱鬧，已推出公租房實物配租5216套，共有55個項目開工建設，最近，康橋人家、雙流公寓和江東新城等3個集中配建公租房項目已進入收尾階段，即將交付使用，可新增近6000套房源。
新一輪公共租賃住房配建工作啟動至今，共有公告掛牌商品住宅出讓地塊290宗，應配建公租房212.70萬平方米，預計可建設房源37300套。
為了擴大住房困難家庭保障範圍，今年，杭州市住保房管部門還將公租房申請家庭上年度人均可支配收入標準從去年的低於61172元調整至低於66068元、廉租住房保障收入準入標準由申請家庭人均月收入低於2602.5元調整為人均月收入低於2755元（含）。
近三年來，公租房貨幣補貼標準已上浮100%。以一個三口之家來計算，其保障標準為45平方米，每月補貼額度由去年的810元提高到了1080元，有效增強了保障家庭通過市場租賃住房的能力。
截至10月，今年公租房貨幣補貼發放46232戶，同比去年增長一倍，貨幣補貼累計保障6.67萬戶，創歷史新高。
杭州還對公租房保障家庭中參與疫情防控一線的醫護、環衛、公交、物業行業人員實行租金減免或貨幣補貼增發的支持政策，共租金減免4111戶，約472萬元；補貼增發851戶，約122萬元。