「秋天的第一杯奶茶」餘溫未過,茶飲業再次掀起波瀾。一個來自三、四線城市的茶飲品牌因為連續兩個月榮膺業內重磅獎項屢登報端,備受各大媒體和業內人士關注!
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繼登上「中國茶飲十大品牌」榜後,
這個黑馬品牌再獲大獎!
8月中旬,「甜啦啦」憑藉883.8的品牌指數登上「2020中國茶飲十大品牌」榜單,與喜茶、奈雪等眾多實力雄厚的行業頭部品牌比肩而立,並因此順利出圈,被譽為業內又一黑馬。
9月27日,在剛剛結束的2020(第四屆)中國品牌博鰲峰會中,揭曉了年度「中國茶飲行業最具投資價值品牌」,甜啦啦也赫然在列。而甜啦啦的創始人王偉也被評為「中國(茶飲)品牌十大創新人物」。
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一個新面孔,卻連續兩個月榮膺業內重磅獎項,甜啦啦這個品牌到底有何魅力?
紅餐網(ID:hongcan18)查閱資料發現,甜啦啦於2015年在安徽蚌埠成立,與浙江的古茗,長沙的茶顏悅色等茶飲品牌一樣,屬於低線城市的區域品牌。
不過,這5年以來,甜啦啦一直踐行著低調發展,腳踏實地的擴張方式,在低線城市穩紮穩打,目前足跡已經遍布華東、華北等100餘座城市,總門店數量已經突破3000家。從市場規模上來看,甜啦啦顯然比眾多一、二線頭部品牌要大得多。
更值得一提的是,甜啦啦在疫情之下更是逆襲而上,過去的3個月的新店布局中,以連續3個月單月突破200家門店的傲人成績攻佔市場,相當於每天就有6.6家甜啦啦新店開出。
而此次在2020(第四屆)中國品牌博鰲峰會榮獲「中國茶飲行業最具投資價值品牌」可謂實至名歸。
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全國60萬家茶飲店,
甜啦啦憑啥脫穎而出?
據美團點評發布的《中國餐飲大數據2020》顯示,2019年全國茶飲門店數量在上一年的基礎上增長了11%,突破60萬大關。而窄門餐眼數據顯示,今年上半年,CoCo都可關店284家,一點點關了182家。
僅從這兩組數據來看,茶飲市場已然成為餐飲行業競爭最為激烈的賽道之一,關店仿佛成了常態。
而甜啦啦在疫情期間的門店存活率仍然保持在95%以上,並且始終保持高速發展的勢頭,屢次獲獎。這一切的背後,都離不開其創始人王偉對品牌的創新思維和獨到的運營策略。
專注高品質、平價的飲品路線,並明確了「奶茶&冰淇淋」雙賽道
在創立甜啦啦品牌之前,王偉早已在餐飲行業深耕多年,這也造就了王偉前瞻性極強的企業家特質。
當時,王偉敏銳地發現茶飲行業未來的發展潛力,於是迅速投身茶飲行業,主打平價路線,定價10元以下,希望通過極致性價比收穫下沉市場的大眾消費者。
不過他也意識到,雖然平價市場容量巨大,但當時大部分茶飲品牌店形象和產品質量都良莠不齊,甜啦啦想要突圍,高品質的產品才是重中之重。
所以,在甜啦啦創立之初,王偉幾乎把所有的心血放在產品研發之中,比如選擇海外的優質奶源,和國內一些大型茶葉工廠等進行深度合作,保證茶葉的質量,從源頭上去把控產品的質量。
於此同時,甜啦啦也一直在對品牌和產品進行持續升級。
品牌創建至今,甜啦啦各門店一直都依靠極致性價比的「冰淇淋」單品去引流,一支原味冰淇淋,售價僅3元。
2019年底,甜啦啦首次明確「奶茶&冰淇淋」雙賽道策略,以酸奶冰淇淋產品拉開與同類品牌的差異化,打造品牌護城河。
低廉的定價和高品質的出品,甜啦啦憑藉著高性價比在安徽蚌埠一炮而紅,從此順利打開了市場。截至2015年底,甜啦啦門店增長至121家,之後三年甜啦啦更是呈「火箭式」的爆發增長,2018年總門店突破1000家。
先練兵,再開店
對人才的培養以及人才體系的打造也是甜啦啦快速發展的一個重要因素。
2016年前後,甜啦啦進入了高速發展的階段,這時擺在王偉面前有兩個選擇:「先有人,還是先有店」,王偉毅然選擇了前者。
一直以來,王偉都踐行著「精誠合作,財富共享」的合作理念。他相信,「只有總部團隊的完善,有了更專業的人才,才能讓加盟商賺錢,只有加盟商生意好,甜啦啦才會更好。」
因此,王偉以組建團隊為先,招聘專業人才,並設立了拓展部和市場部兩大部門。由拓展部先行選址,尋找合適的房源,再推薦給有開店需求的加盟商,而市場部則一對一服務加盟商,通過開業宣傳、營銷活動等方式確保加盟商的利益。
很多加盟商在享受公司扶持政策和甜啦啦品牌紅利的同時也成為了長期合作夥伴,每個人都開了好幾個店鋪。
甜啦啦的門店一下子就鋪得更開了,門店覆蓋百餘省市。
與此同時,甜啦啦的總部員工也在持續增長,5年內增長了10倍之多,從2015年時的不足50人到現在超過500人,並且設置了直營管理中心、財務管理中心、甜啦啦培訓學院、招商中心、市場管理中心、產品設計中心、企劃中心、儲運中心、品牌策劃、線上運營、網絡數據管理等二十多個部門。
抓住外賣風口,「線上+線下」雙向發力
隨著移動網際網路的高速發展,大約在2017年前後,中國餐飲外賣市場也以千億的速度在迅猛增長。王偉也早早預料到線上會成為未來茶飲行業的一個關鍵風口。2019年初,甜啦啦開始發力線上市場。
有異於一些選擇把外賣板塊交給第三方運營平臺管理的品牌,王偉特地組建了一支團隊,專門負責所有甜啦啦門店的線上運營,並且摸索出了一套屬於自己的運營思路:比如保持產品和海報的視覺統一;根據多元場景推出貼心套餐;完善售後,對中、差評等進行及時回復,並給予相應的補償;結合一些重要的節氣、傳統節日、西方節日等推出相應主題的線上活動,以提高消費者粘性;理性營銷,結合當地市場、人口密度、年齡結構、顧客偏好、熱銷單品等因素,推出開發新客和提高復購的活動。
一年多以來,甜啦啦各門店的外賣收入都不錯,而疫情期間,在線下不給力的時候,甜啦啦各門店的線上銷量反而在飆升。
而這樣的步步為營,也讓甜啦啦取得了不錯的成績。
目前,甜啦啦總門店數已經突破3000家,覆蓋了28個省份,105個城市及3個直轄市,平均每天賣出奶茶約60萬杯。
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5年開店3000多家,
甜啦啦仍在加速乘風破浪
在速生速死的餐飲市場裡,甜啦啦5年來一直穩紮穩打,並且始終保持著門店的高存活率,在疫情之下逆勢擴張,連續兩月獲得業內重磅獎項,這一系列壯舉和成績,無疑是一個成功的範本。
不過,王偉並沒有沉浸在這些成績當中,他知道,一個品牌想要得到長久發展,成績只是短暫的,而只有一步一個腳印去夯實根基,步步為營,才能讓品牌走得又快又穩。
第一,啟動數位化轉型,為企業戰略發展提供有力的數據支撐
被疫情重錘下的餐飲業,全國第一季度營收同比下降了45%,很多餐飲大佬都意識到了信息化、數位化的重要性,紅餐網專欄作者白昱還曾表示,數位化成了餐飲業的救命稻草。
王偉同樣意識到了信息化、數據化的重要性,於是在今年5月,甜啦啦正式啟動數位化轉型戰略,希望利用信息創新技術來加強門店與總部的協同作戰,利用大數據收集規整為企業戰略發展提供有力數據支撐。
目前,甜啦啦與當地金融單位深度合作開展全情景覆蓋在線支付模式,深入開發業財一體化流程,時刻保證公司健康、穩定、快速、持續發展。
據了解,甜啦啦計劃2年內完成公司信息化數據平臺建設,屆時將會實現業務平臺一體化,各加盟店可以實現數據互通、資源共享。
第二、持續完善後端實力,為布局全國面向國際做準備
據了解,甜啦啦除了加速國內市場的布局之外,還計劃在2年內進軍東南亞市場,正式走向國際市場。
所以最近兩年,甜啦啦一直不斷的完善後端實力,為門店體量擴張夯實發展基礎。比如在供應鏈上的打造籌備甜啦啦產業園,增大「中心倉」供應容量,並著手華中、華北地區、西南地區的分倉布局,構建全國化發展,爭取全國大多數地區可以達到「次日達」;引入大量專業人才,在各地區設立分部,完善總部的人才一體化,為加盟店提供更有力的幫扶和支持。
第三、推出PLA聚乳酸可降解吸管,加入環保風潮
今年6月,業內掀起了一陣「限塑」浪潮,甜啦啦也迅速響應,與我國第一條全產業鏈聚乳酸生產線實現量產的企業豐原集團達成深度合作。
目前市面上塑料吸管常見的替代方案一般有紙吸管、聚乳酸吸管、直飲杯蓋3種,但考慮到紙吸管有味道、易軟易斷、粘嘴,以及直飲杯蓋無法吸小料等槽點,甜啦啦不惜犧牲成本,選擇了價格比塑料吸管高4-5倍,但能生物降解、手感和耐熱性能更好的PLA聚乳酸可降解吸管,不但避免了紙吸管和直飲杯的一些弊端,也更綠色、環保。
自9月20日起,甜啦啦部分門店停止使用塑料吸管,先從蚌埠各門店開始陸續使用,並逐漸推廣至全國所有門店。
第四、和更多優秀的策劃公司、戰略機構合作,致力成為茶飲品牌價值新標杆
品牌在發展過程中,持續的產品升級和品牌形象迭代都必不可少。
據了解,目前甜啦啦每季度都會進行小範圍的門店設計,每年全國門店進行統一升級,並且時刻跟進消費者的新需求,設計出更符合當下年輕消費者喜歡的店面風格。
而隨著市場布局腳步的加快,未來甜啦啦還將會與更多國內優秀品牌策劃公司及戰略諮詢機構通力合作,將品牌形象持續升級,不斷滿足快速擴張的市場新需求,致力將甜啦啦打造成為茶飲行業品牌價值新標杆。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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