春節剛過，人們還未完全從過年的喜慶中緩過神來，股市的連續飄紅又給一些投資者補發了新年「大紅包」，於是歡喜的氣氛在這個開春之初蔓延開來；然而，09年房產市場成交量的低迷和日本家電業全軍覆沒的消息頓時又將人們的激情打回原形……是熱是冷，是升是降，成也09年，敗也09年，撲朔迷離的這一年，家居人當如何打好這場「硬仗」？
解放戰爭時期，中國人民解放軍通過遼瀋、淮海、平津、渡江「四大戰役」取得了革命的勝利，在2009年這個「非常時期」，家居賣場也同樣需要打響「四大戰役」，而戰爭中的勝者終將笑傲江湖，成為真正的王者！
2008年平安夜前夕，澳門路月星家居廣場前立起了巨型聖誕樹，這也是滬上08年**高的聖誕樹。這棵聖誕樹下環繞著月星採購的廣東庫存產品，與月星的「興市」行動遙相呼應，成為月星08年的一大形象工程。
四大戰役之一「價格戰」
2009年伊始，滬上各大家居賣場之間的激烈「價格戰」就拉開了序幕。首先是吉盛偉邦家具村率先打出了從1月1日到1月31日為期一個月的品牌促銷活動，眾多品牌像愛依瑞斯等直接以低於5折的價格進行促銷，其朱麗恩轉角布藝沙發由原來18800元的價格優惠到5880元；緊接著，好美家裝潢中心也打出46888元裝修100平米的超低價來主打「家裝特惠」活動；歐亞美的部分軟裝產品也以5折的優惠價格來吸引消費者；滬上**大的軟裝賣場宜家家居也借著十周年慶典大打促銷……
事實上，新年伊始的價格戰可以說是去年的延續。在過去的一年，各賣場之間的價格廝殺戰就已經激烈上演，不管是笑著打折還是哭著虧損，總之促銷確實讓各大賣場嘗到了甜頭，像紅星美凱龍等一些賣場實現了通過促銷三天內突破3億銷量的奇蹟。2009年，房地產市場的持續低迷將使得家居市場寒冷繼續，而各種形式的價格促銷戰也必然會在這一年上演到極致。
好美家裝潢建材有限公司總經理王家生對搜房網家天下記者說，當前，各種促銷活動，包括一些賣場的「興市」行動都是打開「市場缺口」的一種手段，但是促銷活動要保證其真實有效性，而不能欺騙消費者。面對各大家居賣場大幅的促銷活動，王家生顯得比較冷靜，他說道，一些賣場的促銷活動確實對好美家有一些壓力，但每一個企業都會面臨繁榮和低潮這樣一個階段，在現在這個階段，**重要的就是練好內功，走出低谷。
東方家園家居廣場副總經理殷玉新則認為，價格應該是一方面因素，但是更多的是希望家居消費的理性回歸，消費者像盼望房價那樣希望家具價格能一降再降，然而家具行業本來就沒有那麼高的利潤。關鍵還是消費者的消費信心，而隨著國家相關政策的出臺，家居行業的轉機應該很快就能到來。而未來賣場的發展一定是「大而全和專而精」的兩種方向。
四大戰役之二「服務戰」
如果說這場寒冬確實讓家居賣場進行深度反思，那麼強化服務則是賣場老總們首先必須思考的問題。
據了解，家飾佳建材超市在2009年的一個重要計劃就是將超市的服務進行升級以吸引消費者。不同於一些賣場的擴張戰略，家飾佳控股常務副總裁李豔認為，把每一個店面的服務做好才是核心的競爭力。在09年，家飾佳將利用宜山路建材街這個地理優勢，在原有的軟硬體的基礎上去「逆勢升級」，進行門頭改造，包括打造一些休閒區、網絡區等共享空間，為消費者提供更好的服務，以此來吸引消費者。
李豔對搜房網家天下記者說，消費者買建材歷來都是像打仗一樣，東看一家，西看一家，一天時間非常緊張，人的情緒也比較勞累，希望在09年以後消費者買建材也能像逛街一樣，走走，看看，休息休息，有一個愉悅的心情享受建材購物帶來的快樂。
除了賣場老總們自身有這方面的意識，一些業內專家也早就提醒各大賣場在打價格戰的同時，更注重自身的服務升級。早在去年十月份，各大賣場火拼價格時，上海市建築材料行業協會副秘書長石泉就提醒各大商家，價格戰的贏家不一定會是**終的贏家，上海的建材市場拼到**後肯定是拼服務的，**個服務是品牌自身的服務，第二個服務是建材賣場給消費者的增值服務。