南山路酒吧一條街常聚集著候客的計程車。
浙江在線04月07日訊「候客費」為何捲土重來?有關部門的禁令何以成了一紙空文?為了更好地調查這一現象,本報記者連日來假扮計程車司機,在夜間對杭城部分娛樂場所進行了暗訪,深刻體驗了這些場所保安的跋扈,和候客的哥的酸楚。而肩負管理職責的相關部門告訴我們,解決娛樂場所違規收取候客停車費的問題,需要多個部門共同努力,一起規範。
交錢憑證:一本娛樂城的宣傳冊
3月14日凌晨零時,在南山路的「鼎紅」娛樂城門口,等候排隊的計程車有10來輛,他們都停在門口的車道上。
每有計程車開過來,門口的保安總會湊到前擋風玻璃上俯身看看,經過現場「審驗」後,有些車可以在原地繼續等待,有些車就被「勸離」了。
這是否就是收費與不收費的區別?
當晚,記者與交通電臺記者小餘駕駛一輛計程車到「鼎紅」門口進行體驗。我們的計程車是綠色的,粗看上去,跟大多數停在門口的車沒什麼區別。不過我們的車剛停穩,一名高個子保安便立即走上前,探身看了看我們的車前擋風玻璃後,面無表情地指了指門口西側,那裡只有2輛車在排隊。
「的哥」小餘假裝不明白怎麼回事,繼續不動。這時,保安走到了駕駛室外,隔著玻璃對小餘說:「停到那邊去。」
小餘馬上問起來:「別人能停,為什麼我不能停?」保安這時態度有些不耐煩,另一名保安也跑過來朝小餘揮手:「這裡就是不能停,叫你開到前面去就快去。」
隨後,趁著一名保安轉身離開的間隙,小餘問起另一名保安:「師傅,我剛開計程車沒幾天,停這裡是不是要收錢,我給就是了。」保安沒有正面回答,只是反覆要求我們的車往前開。無奈,小餘只好驅車離開。
記者隨後上前查看發現,可以在門口候客的車,前擋風玻璃處都有本鼎紅的宣傳冊。知情司機說,這就是交錢的憑證之一,一方面可以與沒交錢的司機區別開來,另一方面,萬一有人查起來,可以說是給客人看看的。司機表示,這裡要交250元/月,可以停在門口,沒交錢的則只能停在前方20米處。
但就是這短短的20來米,生意卻相差很多,絕大多數客人都會在正門口坐車,不願多走幾步路。
保安手機裡藏有「秘密」對不上號,他朝我們大揮拳頭
隨後,我們與一位「的哥」一起,來到位於延安南路的MAX酒吧,這裡也是司機舉報的收候客費的地點之一。
得知我們要去那裡體驗,不少司機都提醒我們當心點:「最好不要起衝突,因為那邊的保安很兇的。」
與「鼎紅」一樣,這裡也有計程車在機動車道上排隊,當我們開一輛計程車停上去排隊時,一名年輕男子立即開始翻看手機,看了一會之後就大聲喊起來:「這裡不能停!」
與之前一樣,我們還是繼續「裝傻」:「為什麼別人能停,我就不能停?」
這下,保安火了:「你想幹什麼?叫你走你就走,哪裡有這麼多廢話?」
司機剛開口說:「我今天就要在這裡等生意。」讓我們想不到的一幕發生了,這名年輕男子衝上去拉開我們的車門,大喊:「你想怎麼樣?到底走不走?」說話時,還揮舞著拳頭。
隨後,我們提出要交錢,年輕男子愣了一下之後,音調卻更高了:「我管不了這麼多,你快點走,後面隊伍不能排那麼長!」
眼看矛盾升級,在排隊的不少司機中有人示意我們趕緊走,不然要吃虧的,於是我們的計程車暫時離開了現場。這時,年輕男子嘴裡還在罵罵咧咧:「這麼不懂規矩!」
不過很快,他又重新投入工作,管起其它車輛來。只要是有陌生車輛在門口下客,他都會站到車前,示意對方快點離開。
記者在現場蹲守發現,年輕男子管理計程車並不會注意隊伍是否過長,他判斷車輛是否可以停在門口的唯一依據就是車牌。
陌生人想交候客費還交不進,通過老鄉的關係才能交錢
在採訪中,當記者向這些娛樂場所的管理人員求證是否需要收費時,大家都顯得十分謹慎:
「現在都不收錢的,我們只是在義務管理。」
「停在這裡的是經常來我們這裡做的司機,我們也方便管理。」
為什麼要交錢還不同意我們停?一名姓鄺的「的哥」向我們透露了原因:「以前查過之後,他們現在收錢都很謹慎,陌生人根本就不收;另一方面,候客的車已經達到一定數量,受場地限制,他們也不再讓新車來停,想交錢,得有人退出再說。」
知情的哥張師傅也向記者透露了自己以前交錢的經歷:「其實一開始我也不想交的,不過每天晚上四處掃街有時候生意實在太差,後來就想著來交錢了。到南山路這個場子,我直接過去說要交錢,也被趕了出來,後來遇到了老鄉,他們告訴我這樣直接來是不行的,通過老鄉的關係才把錢交上去。」
張師傅說,一般來說娛樂場所收錢都有幾個原則:陌生人的錢不收;交錢不給收據,甚至沒有憑證;收錢沒有固定時間,都是臨時通知;在場子裡面收錢。
他們憑什麼收這個錢!
就收取候客費的現象,記者隨機採訪了10名夜班的哥,他們中,有人顯得氣憤,有的表示默認,有人則露出無奈的表情。
浙AT03××候師傅:本來我們就是正常做生意,一個月交這麼多冤枉錢,你說願意不願意?
浙AT52××徐師傅:這個收費明顯不合理嘛,本來就是公家的地方,憑什麼這個錢讓他們收了去?我從來都不去這些地方停!
浙AT73××張師傅:應該區別對待,有的是在車道上停車,這個就不應該收;有些是在娛樂場所的內部道路,因為也有保安在管理,適當收一些是可以的,但價格不能高,100元最多了。
浙AT89××李師傅:有些地方生意好,的確比掃馬路賺錢,可以適當收取一些費用。畢竟有些地方還是存在插隊現象,有個人管管會好一些。
浙AT30××王師傅:他們憑什麼收這個錢?一不是他們的場地,二沒有停車發票,完全沒有道理的嘛!
浙AT29××劉師傅:都這麼多年了,一直在收,想不交錢又能怎麼樣呢?要麼就掃馬路去好了。
浙AT33××趙師傅:完全是黑心錢,保安可以管,但不能收錢,政府可以適當地對他們進行補貼嘛,這樣大家都好。
浙AT98××金師傅:這種地方,能不停就不去停嘛。惹不起還躲不起嘛,現在掃馬路也不是那麼差……
浙AT59××章師傅:當然不合理。大家應該團結起來,如果大家都不肯交的話,他們就沒辦法收錢了。
浙AT63××餘師傅:這種收費老早就應該取消了,只要相關部門認真查起來,肯定找得到證據!
希望有證據的司機站出來
儘管娛樂場所候客費收得很小心,但既然是這回事情就有被揪出來的時候。記者從江幹運管部門獲悉,3月11日,江幹運管處就聯合物價部門對轄區酒店娛樂場所進行了突擊檢查,重點就是向計程車收停車費問題,其中就有本報記者去暗訪過的澳門廣場。
「當時我們一共檢查了包括澳門廣場、皇冠大酒店等在內的10餘家單位,的確發現有個別單位存在違規收費的情況。」一名檢查人員說。
被發現違規收費的單位就是澳門廣場,檢查人員隨後找來了相關負責人,當場下發整改通知書,確保違規收費的事情以後不會再發生。
據了解,這次的收費,是「下面的」保安人員在私自收費。
隨後,記者聯繫了杭州市道路運輸管理局宣傳處,對方表示,光靠運管部門是沒法管的,司機遇到這種情況要及時向相關部門舉報。
杭州物價局監督檢查分局的副局長徐奮表示,杭城部分娛樂場所門口違規收取計程車候客停車費這個問題,需要多個部門共同努力,一起來規範。可由有關部門牽頭,在特定時段幾個生意比較好的地方開闢集中候客區,統一管理。另外,希望在公共道路(區域)候客而被收取停車費的司機,能夠積極提供相關證據,投訴舉報亂收費現象。