中華保險公司怎麼樣?提供不同的增值服務

2020-12-26 參考經濟網

中華保險公司怎麼樣?提供不同的增值服務。為了鞏固和發展優質客戶群、提升服務能力和市場競爭優勢，中華保險公司旗下中華人壽近年來為客戶提供了不同類型的增值服務，包括電話醫生、重疾綠通、院前急救和全球緊急救援等。其中，電話醫生服務基於會員提供的病歷、檢查報告等醫療材料，由醫師(副主任及以上)以音頻形式提供遠程健康諮詢服務;重疾綠通服務可為客戶提供重症諮詢、二次診斷、住院安排康復追蹤等服務;院前急救服務可以使客戶在遭遇意外或緊急情況時，得到電話方式提供的白金十分鐘「自救」或「互救」建議，還可協助呼叫當地急救中心並跟蹤救援進程;全球緊急救援服務可使客戶在海外遭遇意外後得到及時的醫療諮詢、評估和推薦服務，並為客戶緊急醫療轉運和醫療送返服務。

中華保險公司怎麼樣?提供不同的增值服務。隨著消費理念的不斷升級，越來越多的客戶對於保險服務體驗提出了更高要求。中華保險公司旗下中華人壽石家莊中心支公司自開業以來，牢固樹立「感同身受、便捷至誠」的服務理念，積極踐行「誠信、高效、專業，簡單、便捷、貼心」的服務承諾，堅持以客戶為中心，致力以服務贏得客戶，打造中華人壽服務品牌。通過為客戶提供包括電話醫生、重疾綠通、院前急救和全球緊急救援等不同類型的增值服務，不斷鞏固和發展優質客戶群。依託科技賦能，創新保險服務流程，目前已在投保、保全及理賠等全流程實現線上服務，並將人臉識別、OCR技術、電子籤名等科技手段應用於各個運營服務場景中，投保環節「簡e復」，保全環節「e動保全」，理賠環節「簡e賠」，並開通電子化回訪，真正打造了智慧服務新模式，給客戶帶來「指尖上」的服務體驗。

中華保險公司怎麼樣?提供不同的增值服務。2020年以來，中華保險公司旗下中華人壽銀保渠道全面轉型為期繳業務，其中新契約期繳佔比接近100%，並嘗試在主力渠道向終身壽險轉型。中華人壽始終堅持「高素質、高技能、高收入」的精英隊伍策略，藉助「瀚海學院」、「博聞智博」兩個平臺，保持了較高的網均產能和人均產能，其中人均期繳產能超過200萬。元團險業務以彈性員工福利平臺為載體，為團體成員及成員家庭提供人身保險保障及保險增值服務等一攬子綜合服務。作為公司協同業務牽頭部門，充分利用中華保險公司協同客戶信息資料，深度挖掘協同客戶資源，開展保險協同業務落地。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。

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