近日，有泉州市豐澤區寶珊花園業主在人民網地方領導留言板上投訴物業管理問題。訴求業主稱2019年初其外出期間，由於寶珊花園匯景路段雨水管道堵塞，使得雨水由地下水管倒灌進房屋，導致屋內大面積泡水，其多次聯繫物業解決，均不予理睬。
接到上述投訴，東海街道辦事處、寶珊花園社區派人就匯景路2-2-1排水管事宜與南方物業公司溝通了解情況，並於4月7日作出答覆：
物業公司於2019年初曾接到你本人反映問題，客服專員、維修主管、客服經理已第一時間現場檢查及處理。經現場檢查，匯景路2-2-1房屋陽臺地漏無法正常排水，該排水管道堵塞段為此房屋業主專用排水管道，並未與其他業主共用。
南方物業服務中心第一時間安排維修人員疏通和檢查排水管道，經查發現管道彎頭處有水泥結塊堵塞，第二天更換彎頭後至今管道排水通暢。同時，物業服務中心已當場安排保潔員清理掉屋內地面水，並安排3臺吹風機，對室內通風吹乾，在現場處理後第二天才收回吹風機。
寶珊花園社區已於2020年4月3日與你本人及南方物業公司進行溝通聯繫，將於近期對你們雙方當事人進行調解，希望你們雙方能積極配合。