韓國免稅品機場取貨點介紹

2021-02-28 韓國留學-韓國大學聯盟

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在韓國市內免稅店或網上免稅店購物後,要去哪裡取貨呢?要知道機場內,根據免稅店及航班不同,需去相應的取貨點領取免稅物品。提前了解取貨小知識,到機場領貨時就不會慌了!另外,小編為您列出有關免稅物品的常見問題,仁川機場、金浦機場、金海機場、濟州機場全部適用!

機場取貨處

仁川國際機場




【樂天免稅店】

位置
121登機口旁:國外航空公司(MU、CZ除外)
119號登機口旁:中國東方航空(MU)、中國南方航空(CZ)
28號登機口對面4層:韓亞航空(OZ)
26號登機口對面4層:大韓航空(KE)
11號登機口旁:真航空(LJ)、濟州航空(7C)

【新羅免稅店】 位置:28號登機口對面4層(OZ)、26號登機口對面4層(KE)、11號登機口旁(LJ、7C)、122號登機口旁(其他航空)、124號登機口旁(MU、CZ)
【新世界免稅店】 位置:28號登機口對面4層(OZ)、26號登機口對面4層(KE)、122號登機口旁(其他航空)、115號登機口自動扶梯旁通道後側(國際航空(CA)、MU、CZ)
【新羅愛寶客免稅店】 位置:28號登機口對面4層(OZ)、11號登機口旁(LJ、7C)、122號登機口旁(其他航空)、124號登機口旁(MU、CZ)
【東和免稅店】 位置:121號登機口旁(外國航空或韓國航空(德威航空、易斯達航空))、29號登機口對面4層(OZ等韓國航空)、26號登機口對面4層(KE)
【SM免稅店】 位置:26號登機口對面4層(OZ、KE、7C、LJ等國內航空)、115號登機口自動扶梯旁通道後側(外國航空或韓國航空(德威航空、易斯達航空))
【都塔免稅店】 位置:11號登機口旁、28號登機口對面4層、115號登機口自動扶梯旁通道後側(外國航空或韓國航空(德威航空、易斯達航空))
【格樂麗雅免稅店】 位置:29號登機口對面4層(OZ等韓國航空)、11號登機口旁(LJ、7C)、115號登機口自動扶梯旁通道後側(外國航空或韓國航空(德威航空、易斯達航空))

金浦國際機場(首爾)

位置:3層出發大廳37、38號登機口之間


金海國際機場(釜山)

位置:通過出境檢查口即可看到


濟州國際機場

位置:14、15號登機口對面


常問問題解答

1.網上免稅店購物、免稅實體店購物和專賣店購物都要在機場取貨嗎?
答:雖說免稅店的商品一般都要在機場或港口的取貨點領取,但如果您購買的是韓國本土產的泡菜、海苔、巧克力及韓國品牌的化妝品,便可當場拿貨。

2.網上免稅店提貨順序?
答:攜帶購買免稅商品時得到的交換券→抽取排隊號碼,等待取貨→出示交換券、護照和機票→領取商品

3.提貨需要提前多久到達機場?凌晨也可以提貨嗎? 
答:取貨地點往往人數較多,最好提前3小時抵達機場(尤其在節假日)。提貨處的營業時間是根據銷售商品的出國時間而變化,因此離境時間即便是凌晨也可以在提貨處提貨。(購買商品時請準確告知離境時間)

4.拿到手的貨能不能拆包?
答:原則上不可拆包。另外,由於領取的商品已用免稅店的專用袋包裝好,所以即使是液體商品也可以帶上飛機,但是全程需保持密封狀態。

5.忘記領貨該怎麼辦?
答:為了趕飛機而沒能領取在市內免稅店所購買的商品,或者完全忘記了要領取商品時,回國後可立即聯繫相應的免稅店客服。由於商品領取只限於指定的櫃檯,如需取消時也可具體諮詢相應免稅店的客服人員。

6.在免稅店買的東西,怎樣退貨、換貨?
答:因海關流程等問題無法換貨。因不得已的情況需要換貨時,需要進行退貨流程,來代替換貨。

7.在首爾買的東西能在釜山或濟州島領取嗎?
答:如果您回國的航班是從釜山或濟州島起飛,那麼是可以的。

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