10月13日下午,春秋航空「廈門-揚州、長春、南陽、蘭州」新航線新聞發布會舉行,宣布從11月7日起將連續開通廈門直飛揚州、廈門直飛長春、廈門經停南陽飛蘭州等3條新航線。令其在廈門的通航航點從現有的上海、石家莊、邯鄲、瀋陽等一次擴容至8個,進一步擴大了在廈門的航線網絡。
11月7日起,春秋航空新增廈門直飛揚州航線,採用空客A320直飛,每天一班,開航促銷價僅99元。
11月7日起,春秋航空新增廈門至長春航線,每周一、三、五、七執飛,開航促銷價僅199元,長春也是目前市場上唯一直飛的航線。
11月8日起,春秋航空新增廈門經停南陽至蘭州航線,每周二、四、六執飛,開航促銷價僅99元起。其中,南陽是廈門機場首次通航,大大方便了兩地的旅客往來。
加上此前在廈門開通的上海、石家莊、邯鄲、瀋陽等航線,春秋航空一舉在廈門新增了4個航點3條新航線,令航點數量擴充至8個,旅客出行更加方便實惠。
「揚州、長春、蘭州等都是著名的旅遊城市,和廈門的風光迥異,美食誘人。」春秋航空相關負責人表示,到了冬季,長春、蘭州都有冰雪節可以滑雪、賞冰雕,揚州、泰州的江南風光也別有風味,無論是商務還是旅行客人,都十分方便。
此次開通的航線中,長春、南陽均是市場同類產品中從廈門出港的唯一直飛、獨飛航線。相比較其他產品,無論是時間還是價格,都較以往大大節省。
春秋航空廈門分公司也準備了豐富的團隊遊、個人遊產品,如針對長春的冬季滑雪,推出了長春-哈爾濱-亞布力(雪鄉)-長白山-萬科滑雪之旅雙飛6日遊,讓遊客一次出行,暢玩各大雪場,價格只需2480元;針對揚州航線,推出了每日出發的自由行產品,遊客可以打著飛的去瘦西湖喝早茶,體驗揚州慢節奏生活。
積極打造國內第一家「網際網路航空」
在「網際網路+」的大時代背景下,依託過去十年在電商直銷、社交媒體的先發優勢,以及自主研發航空訂座系統、結算系統、離港系統等獨有的IT支撐資源和初具規模的IT人才隊伍,提出建設「網際網路航空」,並成立航空電商事業部。
官網的Alexa排名首次達到世界排名4554名,國內279名,國內行業第一;移動APP客戶端,2015年下載量1262萬,累計1640萬,國內行業第一。
積極打造航旅生態鏈,拉開整合航旅資源的大幕,新業務覆蓋到用車、門票、籤證、旅遊、海淘、產地直達、酒店、貴賓室等,並推進IT技術走出去發展,成立上海小翼信息科技有限公司,成功向青島航空、圓通航空、東海航空、友和道通、奧凱航空等輸出具有自主智慧財產權的維修MIS整套解決方案、機組排班管理方案等。
乘坐低成本,公司獎勵100元
去年9月25日春秋航空在中國民航結算中心政府採購系統項目通過驗收正式上線,是國內率先進入該系統的民營航空公司,價格低廉的機票收到政府機關採購部門的歡迎。正在開發網上和手機上「團隊自助報價預訂系統」,期待受到更多商務客的青睞。
針對高端商務客開發的商務經濟座,隨時可訂,優先登機,機上提供免費餐食,不收任何附加費用,與春秋航空商籤約的政企客戶的數量越來越多,其中不乏政府部門、500強企業。訂票量同比增長超過100%。通過手機平臺預訂「商務經濟座」的旅客,大幅攀升超過200%。
來自上海寶冶集團的規定,凡是乘坐春秋航班公務的員工,每乘一次給予100元的獎勵,對企業降低成本非常有益。
作為國內率先進入中國民航結算中心政府採購系統的民營航空公司,今年第1季度政府採購春秋機票已覆蓋全國25個省和直轄市。
安全是又快又好發展的基石
2015年春秋航空公司始終戰戰兢兢抓安全,安全高起點,飛行高起點,維修高起點,抓SMS安全管理建設全員工參與,全過程控制,全方位實施,樹立「說不」的安全文化。嚴抓無後果違章類事件,前移安全關口,全年未發生嚴重事故徵候。
2016年前8個月,春秋航空保持了平穩的安全態勢,保持了較充足的安全保障資源裕度,機長人機比為6.1:1,最佳月飛行員疲勞係數0.8居於行業最低列。由於安全形勢平穩,局方對春秋航空今年引進14架飛機的安全評估順利通過。
航班正常率提高,旅客滿意度大幅提升
上半年公司正常率最好的1月份達到84.15%,取得行業排名第五的較好成績,正常率同比提高17.14%,比行業平均提高的11.83%高出5.31個百分點。在民航局每月公布的航班正常管理措施及監測指標中,春秋航空沒有因公司原因延誤造成航班時刻被取消。同時確保航班執行率,在各管理局每月航班執行率監測指標中,春秋航空沒有因航班執行率低於局方指標而取消的時刻。
與正常率提高隨之而來的是旅客滿意度的提升。在本月21日舉辦的春秋航空第九次常旅客座談會上,參加座談的常旅客多為僅2015年以來就乘坐春秋班幾十次和一百次以上的部分常旅客。會議代表普遍提到多次選擇春秋航班,就有正常率大幅提高的原因。
與國外低成本航空公司競爭
春秋航空積極貫徹實施「國際化戰略」,加快國際化步伐,走出國門,和國外低成本航空展開競爭。
2016年上半年公司國際地區航班執行架次同比增長42%。目前春秋航空開通了75條國際航線,通航10個國際和地區21個目的地。國際航班以飛行小時佔比計,東南亞其它航線佔比48%,日本航線佔比34%,韓國佔比8%。
國內首創機票分期付款天天可買特價
即使在暑期旺季,也可以天天購買到春秋航空99元特價機票。即日起,春秋航空和首付遊合作,只要在春秋航空官網購買機票,可立享機票3期、6期、12期的分期付款,現在預訂還可享3期免息優惠。分期付款購機票的形式在國內尚屬首創。
春秋航空推出的機票分期付款服務,沒有任何門檻。任意機票價格加上稅費後,均可以享受分期付款服務。
需要注意得是,選擇分期付款時,「首付遊分期系統」將通過該系統自動查詢旅客的個人徵信情況,並於1秒內給予旅客分期付款是否成功的提示。旅客選擇分期付款後,如不按約定每月支付,將影響個人徵信情況。
7月1日晚分期付款系統上線測試,2天共有分期付款訂單1150單,訂單均價近1500元。受免息優惠影響,86%的旅客選擇了3期付款方式。其中,22~35歲的用戶佔73%,35歲以上用戶佔23%。
「如果個人信用卡曾經有不良的網際網路交易記錄,例如信用卡頻繁欠款逾期、其他網絡平臺頻繁借貸逾期等行為,將被系統判定拒絕使用分期付款方式。這時,旅客不是不能買機票,而是買機票要使用全款支付。」從7月2日、3日兩天測試情況來看,暫時未發現用戶因個人徵信狀況被系統拒絕分期的狀況。
春秋航空相關負責人表示,受出行規律的影響,一般淡季時特價機票投放量較多。暑期旺季假期雖多,家庭遊、親子遊等成為出行首選,一家三口舉家出行,機票整體價格略貴。「引入首付遊後,即使在暑期旺季,也可以通過分期付款的方式,將昂貴的機票價格平攤在每個月中,大大激發旅客旅遊的熱情。」
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