見到陳小南的時候，他裹著黑色的羽絨大衣，時不時地吸吸鼻子。剛從韓國回來，他就感冒了。
這是一位比女人更愛逛街的淘寶男掌柜。
韓國、日本、紐約…..每個月，陳小南總要出個兩、三趟國，逛遍當地大大小小的中古店。這趟韓國之旅，陳小南依然只做了兩件事：一是看新款，二是買買買。
在大部分人眼裡，男人賣女包幾乎是「不可能的任務」。但陳小南不但賣出去了，而且連續兩年，他的淘寶店「南風小鋪」都是箱包類目的TOP1。「2017年銷售了1.3個億，2018年銷售了1.73個億。」
今年是陳小南成為淘寶掌柜的第十年，也是他做淘寶直播的第二年。
十年時間，他用直男的身份，在淘寶上打敗了所有的女性賣家。
1
2008年，陳小南讀大一。他在淘寶網上註冊了一個帳號。
「那時候淘寶剛剛興起，我就想試著開家淘寶店，賺點零花錢。」 陳小南是金華人。金華當地就有服裝市場，家裡人也做生意。他開淘寶店，有著得天獨厚的優勢。
「家裡人是做女裝、女包的，周末我就會去家裡的服裝店，選一些自己滿意的款式，上架到自己的淘寶店。」當時，只會拍照卻不懂店鋪運營的他，驚訝地發現，自己挑選的服裝款式居然很受買家的歡迎。
開店的第一年，陳小南賺了2萬元錢。
這讓他更加肯定，淘寶上的女性買家對他的「眼光」很買帳。
「大學四年，我基本上不怎麼管店，空閒時才想到要拍照上新。但即使這樣，一年的收入也能穩定在2萬元左右。」
2010年，陳小南從西安財經大學畢業。他告訴了父母，自己想繼續做淘寶的決定。家裡人大動肝火。
陳小南苦笑，那時候，開淘寶店並不受認可。因為「看起來不像是一個正經職業。」
他舉了一個例子：「當時看一檔相親節目，一個淘寶店店主上臺後，所有女嘉賓，『啪』一下，燈全滅了。」
2
沒有家裡人的支持，陳小南心裡有些打鼓。但他還是做了「淘金」計劃。
他打算專門做原創女包。陳小南自學了箱包設計，在花了半個月時間參考了大量包款後，他跑到義烏找工廠，準備下單。
陳小南每天扛著一堆貨，往返於義烏的市場、工廠和出租房之間。「客服、訂貨、設計全部自己搞定。」
忙活了幾個月，2011年的夏天，淘寶店「南風小鋪」的第一批自主設計款女包上線了。
陳小南回憶：「工廠200個起做，一個包的成本七八十塊錢，第一期做了十個款。第一批貨基本把身上的錢都壓進去了。」
可惜的是，這一批貨，幾乎全部滯銷了。
「第一批設計款，並沒有多少客戶買帳。再加上當時品控上沒有把握好，工廠做出來的包包，質量參差不齊。」現實與理想差得太遠，陳小南有些手足無措，「沒辦法，最後那批貨，我以10塊錢一個的價格，甩給了前來收貨的快遞員。他拿去擺攤賣了。」
貨賣不出去，淘寶店也沒有自己的客戶，他一下子陷入了困境。
陳小南回憶，那段時間白天做客服、訂貨，到了晚上還要畫設計圖稿，常常畫到凌晨。
第二年，在朋友的介紹下，陳小南去了廣州找新供應鏈，「在那邊找了一家頗具規模的合作工廠。工廠老闆非常看好我的店鋪，於是在廣州的工廠，我重新又進了一批貨。」
也是在那個時候，購物分享網站「美麗說」在網上大火。
「當時找了9個『美麗說』達人幫忙帶貨，一下子就賣爆了。一天成交額達到七八萬元，最好的時候一天能賣到10萬元，簡直忙不過來。」 陳小南說，這時候，他開始意識到店鋪走紅了。
為了省錢做貨，陳小南不捨得請客服。陳小南的姐姐乾脆辭了工作，幫他一塊兒打理。2011年年底，陳小南算了帳發現，兩個人一共創造了100萬元的純利潤。在「南風小鋪」淘寶店左上角的位置，四顆藍鑽變成了兩顆皇冠。
3
做淘寶，陳小南一直努力讓自己「跟上時代」。
2012年，陳小南發現，微博紅人的時代來了。於是，陳小南註冊了一個微博，把自己當作一個品牌來運營。陳小南還給自己定好了人設，「在粉絲眼裡，我是一個很懂包包的『暖男』。」
就像明星一樣，陳小南也有自己的「後援團」。陳小南的粉絲都是女性粉絲，她們自稱「南家女孩」。在網上，陳小南常常貼心地為「南家女孩」推薦時尚搭配，同時建立多個粉絲群發福利。
「看，這是南哥給的驚喜小禮物！哈哈。」
小倩倩是其中一位「南家女孩」。一次，她在近1000人的粉絲群裡，收到了「南哥」寄給她的粉絲福利，忍不住在朋友圈裡曬了出來。
微博上的粉絲漸漸遷徙到了淘寶店鋪。從微博上認識陳小南的小倩倩，後來也成了「南風小鋪」的死忠粉。每次店鋪上新她都會準時光顧。
陳小南是沉默寡言、喜歡實幹的處女座。他的團隊幾乎從來不開會，所有的時間都用來幹實事。為了讓店裡的設計師更了解箱包行業，他常常帶著她們去各地的市場了解最新的行業趨勢。為了開發更多的款式，他甚至還投資打造了一間版房。這筆費用支出，就超過百萬元，普通的箱包商家很少會有這樣大手筆的投入。
經歷過流量爆發的年代，隨著越來越多的商家入駐淘寶。這時候，陳小南又遇到了新的困擾。
「開發產品和用人的成本一直在上漲，而我們40%的粉絲，是剛畢業的公司職員，另外的25%，是在學校學生。因為都是年輕女孩，所以客單價一直提不上去。新搭建的版房，每天都在燒錢做維護。店鋪的利潤越來越薄。」不賺錢，淘寶店沒有新的流量和新的爆發點，成了近兩年來他最大的難題。
4
2016年年底，淘寶直播興起。
抱著試試看的心態，「南風小鋪」開通了商家直播帳號。
「南風小鋪」的運營主管鄭招鶴說，由於店鋪的粉絲數量龐大，加入淘寶直播就像是打開了另一個流量爆炸的入口。「我們目前有532萬粉絲，加入淘寶直播後，店鋪銷量翻番了。」
「去年，我們雙12的銷售額甚至超過了箱包著名品牌小CK（Charles & Keith）。」陳小南說，「除了了解粉絲，用男性視角來介紹產品，可能對買家更有說服力。」
溪溪是關注了「南風小鋪」兩年的老粉。之所以成為「南家女孩」，要從一次朋友聚會說起。
一次，溪溪背著一款新買的包包跟好朋友去吃飯。席間，因為呢子大衣跟帆布雙肩包的「組合」，讓她被大家吐槽成了「女漢子」。
「我平時根本沒有服裝與包包的搭配意識，只覺得包包是用來裝東西的。」
直到有一天，溪溪無意中進了「南風小鋪」的淘寶直播間，正巧看到陳小南在直播箱包與服裝的搭配技巧。跟著學了幾招後，她在店裡下單買了一款水桶包。沒想到，第一次背著包包跟閨蜜逛街，就收穫了讚許。
「南哥推薦的搭配好看又有風格，男生的眼光有時候更值得信賴。」溪溪說。
開店十年，賣出50萬個包包。陳小南成了淘寶網上「賣女包最多的男人」。
他說，其實賣包不分男女。從直播間的貨架到消費者的購物車，最近的「直線距離」是對粉絲的同理心，「平時我會觀看各大時裝周學習搭配知識，再通過自己的想法做搭配計劃推薦給粉絲，此外，我平時還會研究銷路比較好的包包款式，根據這些爆款設計生產新品。」陳小南說。