前幾天還正常的手機，今天突然所有來電都顯示為「未知」了，就在身旁的人打過來也是這樣，該怎麼調回去呢？
這裡諮詢了運營商，首先需要手機開通來電顯示。這個幾乎所有手機都開通了的。排除了這個可能性。再重啟手機，問題依舊。
接下來問過華為客服，先找到系統，應用管理，點擊右上角的「……」顯示系統進程，找到電話，清除數據，這不會清除聯繫人數據。然後再返回試試，還是一樣的。接著返回找到移動數據，關閉volte HD高清語音通話功能。但是問題還在。
最後把卡插到其他手機，打過去還是一樣，把別人的卡插過來時，來電又有了。到此問題很明顯。是卡出了問題，卡上還有一個小黑點，應該是燒掉了。突然出現這個問題可能是卡燒壞或者運營商在更新基站導致有些卡的頻段異常。拿身份證，去補了一張卡，來電顯示姓名號碼有了，問題解決了。（小貼士：若舊的卡裡有號碼記得先導出聯繫人到手機，防止號碼丟失，補卡可以保留原號碼，不用換號。）
總結：華為手機來電顯示未知分三步可以解決。先關閉高清語音通話，再清除號碼默認設置重啟，若不能解決最後換卡，99%有效。