電子導遊證即將到期,該如何申請換發新導遊證?

2020-12-10 中大網校

發表時間：2020/2/12 14:50:21 來源：網際網路點擊關注微信：

最近有些小夥伴們收到了平臺發來的簡訊，所以都在問小編如何換新證的問題，為了方便大家特意做了教程，請各位導遊收好啦。

注意：只有收到簡訊通知，才需要換哦！電子導遊證是三年有效！

如果有收到上面的簡訊的，請認真看接下的內容喲！

一、導遊證多久換發？

查閱電子導遊證上的有效期限，導遊證有限期是三年，在到期前三個月內申請換發。

二、如何申請換發導遊證？

1、打開全國旅遊監管服務平臺

網址：http://jianguan.12301.cn

2、點擊導遊入口進入，登錄後進入「導遊基本資料」頁面

當出現藍字「申請換發導遊證」，點擊藍字即可依次按照提示完善內容提交申請，未出現藍字「申請換發導遊證」則還未到申請換發導遊證期限。

3、進入頁面

4、上傳所需材料

5.上傳身份證照和證件照，注意身份證的有效期填寫

6、勾選小方框，點擊下一步

7、核對信息無誤後，提交審核

8、等待審核通過

提交申請後由註冊所掛靠單位(旅行社或導遊協會)和市旅遊局審核，一般需幾個工作日審核完畢。審核通過後，去所掛靠地區的旅遊局換發領取。

三、為什麼有的人沒有收到提醒換發導遊證的簡訊通知

現有的手機號是否和平臺註冊的手機號一致。

若需要更改手機號碼：

1、請用電腦登錄 全國導遊服務監管平臺，進入「修改基本信息」，將新電話號碼更改成註冊帳號(需要在系統註冊的原手機號碼收到驗證碼)，切勿用新號碼重新註冊登錄帳號(一旦新手機號註冊後再申請更改，報批審核流程繁瑣且等待期漫長，會影響帶團工作)！

2、及時向所掛靠的單位報備新使用的電話號碼

審核不成功、申請被駁回常見問題：

1.會費到期

2.信息核對：身份證、證件照

全國導遊服務監管平臺登錄帳號為申請註冊手機號，請勿使用他人手機號註冊，請勿輕易更改電話號碼。

一旦原號碼不使用將無法正常登錄使用「全國導遊之家APP」，影響接團。

註：如果是導遊證是掛靠在旅行社，合同沒有到期可以繼續用原來上傳的合同;合同已到期則需要重新跟旅行社籤訂後重新上。

問答小知識

1、您好，導遊證到期之後重新申請換發的時候可以同時更改註冊機構嗎？還是說要提前更改註冊機構再申請換發？

答：導遊在合同解除、合同終止、取消註冊、合同到期流程完成後才可以申請變更所在機構。操作步驟如下：

一、進入主頁，選擇合同管理

二、選擇合同解除/終止

三、選擇相應的變更方式，等待新掛靠的旅行社或導遊協會、旅遊局審核即可！

2、我2004年考的導遊資格證，從2015年起開始就沒有再年審，請問還是終身有效嗎？

答：資格證終身有效這個政策是2013年之後規定的，之前的資格證有自動註銷機制，因此建議向當地旅遊局查詢你的資格證是否已經註銷，如果沒有註銷，則以後也是終身有效。

3、請問電子導遊證註銷了，以後還可以重新申領嗎，導遊資格證會不會過了有效期？

答：還可以重新申領，資格證終身有效的。

4、導遊證三年過期了，不帶團，還可以申請導遊證嗎？

答：可以的，不影響。什麼時候要帶團了再重新申請辦理電子導遊證即可。

5、新增外語怎麼換發呢？

答：導遊的語種和級別的變更，要通過國家相關考試才可以，如果取得了新的語種資格證或級別升高，旅遊局主管部門會掌握這些信息，也會在系統中自動更新，不需要導遊到旅遊局申請變更。

6、手機號換了，密碼忘了，怎麼登錄查看「電子導遊證」？

如果手機號換了，密碼忘了，只能是旅遊局跑一趟了！

提醒：如果你的手機號換了，但是還記得登錄密碼，記得趕緊到後臺設置」裡去更換一下手機號哦，這樣以後才可以通過新手機號登錄、找回密碼。

7、換證過程中還有問題如何取得幫助呢？

有3個途徑：

A.通過查閱：http://help.12301.cn 這裡是電子導遊證換發的各種查看幫助系統，有使用指南，教學視頻，還有常見問題。

B.如上問題如果還不能得到解決，請留意網站右下角有個」客服在線「，親測，回復速度還是挺快的！！！

C.諮詢當地市旅遊局或所掛靠的旅行社、當地導遊協會。(特別推薦這個渠道，畢竟申請過程中一直都要跟這幾個單位打交道，並且各地區在實施電子導遊證過程中可能存在一定的區別，所以有什麼事直接問他們是最方便的。)

8、想變更掛靠地方，需要什麼資料？

導遊在合同解除、合同終止、取消註冊、合同到期流程完成後才可以申請變更所在機構，還可以申請變更所屬旅遊局。

9、已註冊到電子導遊證，但沒有領到實體的導遊證，咋辦？

導遊申領電子導遊證，經當地旅遊局審批通過後，列印發放「導遊身份標識」卡片(旅遊局往往把標識卡下放到旅行社和當地導遊協會，由其直接嚮導遊發放)。由於製作進度問題，標識卡的發放時間並不同步，導遊只需耐心等待所掛靠的單位的發放通知即可。

10、請問一下：在全國導遊之家App上，輸入手機號和驗證碼後顯示用戶登錄已過期是什麼意思？

APP後臺伺服器不穩定，最近請使用電腦瀏覽器登錄使用相關功能http://tourguide.12301.cn/unauthorized/login

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（責任編輯：）

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