昨天下午，遼寧隊隊長楊鳴突然在微博發出長文怒懟瀋陽奧體冰雪嘉年華。
在長文中楊鳴表示，瀋陽奧體冰雪嘉年華不僅態度蠻狠不講理，而且存在套路顧客和欺詐行為。
在休賽季，楊鳴帶著小孩去奧體冰雪嘉年華玩，所以租了兩個兒童雪板交了200塊押金。但是很多項目在玩的時候沒法將雪板隨身攜帶，所以只能放在一邊，沒想到等玩完回來時發現，放在一邊的雪板卻沒了，在退押金的時候，一個新雪板才60元，但是他們的押金卻要收100元，而且在處理這件事情的過程中，奧體冰雪嘉年華的態度非常蠻橫，這種行為非常不合理，存在套路顧客和欺詐顧客的行為。
雖然200元錢對於楊鳴來說不是很多，但是這種行為確實讓曾經作為遼寧形象大使的楊鳴無法接受，這種無良商家的存在也會影響到遼寧的形象，因此楊鳴才怒髮長文斥責奧體冰雪嘉年華的行為。
就在楊鳴發出微博之後不久，瀋陽奧體冰雪嘉年華的官微也對此進行了回應。
微博帳號「@瀋陽奧體冰雪嘉年華」發文回應：楊鳴先生，你好！非常感謝您帶孩子能來到我們奧體冰雪嘉年華園區遊玩。您再園區因退雪板與工作人員發生衝突事件，我們已經核實情況，有以下幾點需要說明：「一，園區規定，您可從園外自帶雪板，也可以在園區內購買或租賃，租賃的押金是100元，退還的時候需要提供雪板及押金票，您要求退款時，僅憑押金票未提供雪板，工作人員按照規定無法退還押金。二，如有工作人員態度不好，我們為此深表歉意，望您見諒！三，對於您對工作人員動手一不當行為，當事人決定不予追究，當時現場有其他工作人員及旁觀遊客，請您用事實說話，謝謝您對我們園區的理解！」
從瀋陽奧體冰雪嘉年華的回應來看，他們表示不退押金是按照園區的規定來執行的，另外他們還說楊鳴當時對工作人員有動手行為，這一點在楊鳴的長文中沒有體現。
隨後，據瀋陽奧體冰雪嘉年華工作人員表示，對於楊鳴和瀋陽奧體冰雪嘉年華的退押金的事件雙方已經達成和解。而且楊鳴和「@瀋陽奧體冰雪嘉年華」兩個微博帳號已經將此事件的相關內容全部刪除。
不過對於此事的熱議並沒有就此結束，不少網友表示，楊鳴作為一個名人才有這種和解的待遇，要是普通人的話只能是暗自吃虧了，而且現在商家的這種行為並不少見，作為顧客有時候真的沒有辦法去避免。