旅行社發展至今,已從最初的外事接待工作徹底轉變為現代服務業,旅遊業已然獨立成為一個產業。
但是隨著網際網路和高鐵的發展,以及私家車的普及,年輕遊客的旅遊方式更加多元化和個性化,跟團遊已逐漸被其排斥在外,自助遊異軍突起已成為這部分群體的首選旅遊方式。
宇眾房車(圖源網絡)
再者經過此次疫情,實體旅行社遭受重創,原有的優勢也可以說快要消失殆盡,在這種情況之下,如果旅行社繼續沿用舊的理念和服務方式,肯定和當前市場需求不匹配,註定要陷入舉步維艱的局面。
眾所周知,任何產業的發展都是向著全方位邁進,而不是單一的。旅行社要想重新煥發生機,就要逐步完成現代企業的全方位的升級改造,才能在市場上立足、生存和繼續發展。
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我國旅行社目前面臨的困境主要是四個方面,一是客源急劇下降,主流已成中老年人。
現在的年輕一代大多會選擇網上購票,自己定行程、時間,而且如果是跟團遊,時間會與現實工作衝突,所以大家更願意自己規劃出行方式,而不會選擇旅行社。
第二方面是OTA的興起和戶外等各種非旅行社組織,極大分流了旅行社的客流。市場的進一步開放,各種非旅行社機構大量湧入市場,通過各種QQ群、微信群傳播信息,以AA制方式,加上價格極其低廉,分流了短線遊。
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第三方面是缺乏資本力量的支持和推動。現在企業競爭,資本無疑是僅次於人才的重要推動力量,但由於旅行社本身行業的輕資產,幾乎沒有固定資產,在資金的扶持貸款方面基本沒有,專項的旅遊配套資金基本都給了未來能看得見摸得著的景區演繹。
宇眾房車
作為旅遊行業最具活力和整合能力的旅行社行業卻無望,且不說旅行社包機專列是需要大量的流動資金,僅依靠自身的積累更是杯水車薪、遙不可及,久而久之也就造成旅行社內外交困,舉步維艱的局面。
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