如今的安卓手機市場正是一番欣欣向榮的景象,蘋果雖然在行業內仍然是無可撼動的霸主地位,但是三星從體量來說也是絲毫不差,華為手機也正在迎頭上趕,其它國產品牌如小米、OPPO、vivo等也逐步在全球市場打響自己的名號。而它們的崛起,谷歌也有一大份功勞,沒有安卓系統,現在的智慧型手機發展或許還沒有這樣迅速。
其實谷歌自己也有在做手機,不過在市場上卻有些「聲名不顯」,至少在國內是這樣,在歐美市場谷歌的手機雖然表現沒有那麼好,但也還是有一定的受眾群體存在。照理來說,谷歌有「親兒子」安卓系統應該要比其他安卓手機品牌做得更出色一些才是,但是我們可以看到,從知名度來說,很多安卓品牌都比谷歌的Pixel系列要來得高。
如果從產品上來說,除了拍照總是能夠在DxoMark上獲得高分數之外,谷歌的Pixel系列每一代產品總是會存在諸多問題。以近期發布的Pixel 3 XL為例,它有三個比較顯著的問題存在。其一是它會在手機的左右一側顯示第二個「劉海」;其二是無法保存拍攝的照片,這就比較有「諷刺意味」了,最好的安卓拍照手機之一居然無法保存照片;其三則是一個硬體問題,可能永遠都沒有辦法修復,在使用揚聲器時,Pixel 3XL會像發瘋了一般震動,播放音樂時特別強烈,在免提通話過程中也可以感受到震動。
其它諸如閃屏、簡訊消息、內存管理等問題也是Pixel 3XL存在的,只不過其顯著性不如另外三個問題突出。問題如此之多的產品換誰誰都不願意買單。
從整個行業來說,谷歌手機想要成功確實面臨比較大的阻力。安卓系統雖然是谷歌的親兒子,但是谷歌正在喪失對它的「控制權」,雖然谷歌也通過一些措施加強對安卓的控制,比如強制手機廠商在手機啟動界面添加安卓Logo,Android Wear不允許大規模定製等等。但是安卓生態的碎片化迫使廠商花費更多精力定製系統來吸引開發者,尤其是在和蘋果iOS競爭的情況下,更加細緻、優異的使用體驗才是銷量擴大最重要的法門之一。雖然從國內的定製系統看來,它們顯得有些過於臃腫了一些,但是能夠讓用戶獲得更加輕鬆的使用體驗。谷歌無法像蘋果一樣通過系統來獲得更大的優勢,再加上前面提到的在產品上也總是爆發各種問題,谷歌手機自然難以進一步的突破。
在銷售渠道上,谷歌的Pixel也沒有太大的競爭力。如果是在國內,因為進口商品的問題,為了保證手機的利潤必然會有所加價,原本谷歌手機就不以性價比聞名,在國內很難與一眾高性價比的安卓手機相抗衡。而在美國,運營商是手機品牌十分重要的渠道,甚至可以說沒有運營商的支持手機就很難取得成功(參考前期一加與美國運營商合作消息傳出後的重大意義)。因為運營商對手機的補貼和支持力度相當大,很多用戶都會選擇合約機的方式來支付費用;可惜的是,美國的4大運營商只有Verizon一家比較支持谷歌,谷歌的用戶量很難提高。
以前摩託羅拉衰敗的時候,谷歌趁勢將其收購,期望憑藉摩託羅拉在「手機」這一產品上的歷史沉澱以及本世紀前五年的出色表現在手機業務上能夠快速發展,但最終卻不得不「作價」將摩託羅拉再次賣給了聯想。兜兜轉轉這麼多年,谷歌依然沒能在手機市場中掌握穩定的渠道和用戶群體,隨著今後的發展,谷歌的機會將會越來越少。