110
大眾最熟悉的電話號碼
「白+黑」、「5+2」
全年無休
時刻守護著萬家安寧
守護著人民群眾的美好生活
在第35個「110宣傳日」
大慶公安向全市人民
交上一份滿意的平安答卷
2020年
大慶市公安局110指揮中心
共受理各類報警求助
53.2萬餘起
平均每天1467個
這個只能聽見聲音的「公安」
身後到底藏著怎樣的「秘密」
帶你一探究竟
這裡是「最強大腦」
優化接警流程 提升處警效率
警情處置能力持續增強
「您好，110，請問有什麼可以幫您？」
當群眾在大慶市撥打110報警求助電話時聽到的聲音，就來自於大慶市公安局110指揮中心的接線員。工作期間隨時接聽報警電話，並快速做出判斷處理。負荷高、節奏快、壓力大是她們工作的特點。大慶110始終堅持強化接警環節前端化解工作，凡是能夠分流給市長熱線相關成員單位的非警務活動直接分流，能夠用警務常識在電話中解決的，堅決不派給街面，減輕一線出警壓力，節約寶貴的警務資源；大力推行「一級直派」處警工作，對於「急、難、險、重」案事件，指揮中心通過350兆對講機直接向街面動態巡邏警力下達指令，有效縮短了警令傳遞時間；暢通警令指揮通道，進一步強化警務實戰中樞大腦作用，有力推進情指行一體化機制運行。全年通過110接處警系統快速反應，抓獲現行嫌疑人110餘名。
這裡有「最嚴監控」
健全防控體系 完善運行機制
巡邏防控水平顯著提升
飛馳的警車、閃爍的警燈，有效震懾了違法犯罪，維護著城市治安。
按照社會治安防控體系建設要求，大慶市公安局圍繞核心巡區、重點巡區、警企聯勤巡區、公安執勤室、治安卡點、街面警務室，採取「守點、巡線、控面」方式，不斷優化巡防布局，在原有419個四類警務室和97個治安卡點基礎上，細化出187個巡邏必到點；依託公安科技信息化建設，不斷完善「1.3.5分鐘」快速反應圈和「10.20分鐘」封控圈，形成重點全覆蓋、風險全防控的巡邏體系，真正實現「囤警街面、動中備勤、有警處警、無警巡邏」的運行機制，群眾見警率始終在95%以上，全年有效警情同比下降3.5%；結合「三打兩控一遏制」百日攻堅行動，入冬以來，加強對社會面巡邏防控的監督考核力度，加強巡邏頻次和力度，期間警情環比下降13.5%，社會治安形勢穩步好轉。
這裡有「最長觸角」
豐富服務招法 深化聯動機制
維護社會經濟發展大局
不斷豐富為民服務舉措，大慶110努力為廣大市民提供更加優質、高效的服務，讓人民群眾的獲得感成色更足。
按照「做精110」的思路，努力延伸服務觸角，突破時空制約，實行7X24小時人工電話、簡訊通知和網絡在線服務等方式，「四零」承諾服務創建和群眾「辦事不求人」工作得到全面深化落實；工作中，緊盯靜態交通管理、戶籍辦理、外事辦理、「電信詐騙」諮詢等群眾最關心關注的警情，進一步打通工作機制，努力從受理層面予以直接解決。全市共向報警群眾發送簡訊告知服務信息100.4萬條，解決了服務群眾最後一公裡問題。
在政府各成員單位的支持配合下，在全市公安機關共同努力下，成功處置一系列防汛抗洪、冰霜雨雪、颱風霧霾等極端天氣，油罐車閃爆、天然氣洩漏等突發事件，及其他重大、突發應急事件100餘起，有效維護了群眾生命安全和國家財產安全，得到了各級黨委、政府的充分肯定和人民群眾的高度認可。
這裡是「特殊戰場」
落實防控責任 主動擔當作為
決戰決勝疫情攻堅戰
新冠肺炎疫情爆發後，大慶110堅決貫徹落實習近平總書記「疫情就是命令、防控就是責任」的重要指示精神，按照上級部門的系列部署要求，提振精神，奮勇參戰，全員放棄休息休假，全力以赴投身到疫情防控的「人民戰、總體戰、阻擊戰」。
及時在科技大廈決策室搭建起了備用接警平臺，實行分散接警，減少人員聚集，有效保障全市接處警平臺穩定。按照「顯性用警」原則，組織交警、特警和分縣局加強對定點醫院、醫學觀察點、發熱門診等部位的巡邏防範，全力維護了醫療秩序穩定；還部署專門警力24小時對定點醫院、重點路段和出城卡點等重點部位進行視頻輪查。每日定時梳理統計警情數據，及時、準確向省廳、市局領導和市疫情防控指揮部報送；每日統計、分析、報送涉疫警情分布特點，為上級決策提供可靠依據；針對疫情期間聚眾賭博、治安糾紛、群眾購買防疫用品被騙等系列多發警情，統一梳理、分析研判、集中推送，有效指導分縣局和相關部門精準防範、打擊。
疫情防控期間，110共受理各類涉疫警情2.3萬餘起，全部妥善處置，為保護人民群眾生命財產安全構築起了堅實的屏障。
這裡有「鋼筋鐵骨」
堅持政治建警 推進實戰練兵
鍛造四個鐵一般110鐵軍
隊伍建設是做好一切工作的前提和保障，大慶110旗幟鮮明地把政治建警放在首位，堅決貫徹習近平總書記在中國人民警察警旗授旗儀式上的訓詞精神，聚焦業務水平的全面提升，以「堅持政治建警、全面從嚴治警」教育整頓活動為抓手，把「不忘初心、牢記使命」主題教育納入工作常態，全面夯實「對黨忠誠、服務人民、執法公正、紀律嚴明」的思想根基；通過民主生活會、談心談話、考核考評等方式，牢牢守住隊伍安全底線。
聚焦能力訓練、突出業務實戰，以「全面提升隊伍政治理論水平、崗位履職能力、實戰警務技能」為目標，以「人人參與練兵、人人學習業務、人人提高水平」為原則，練就硬功夫和真本領，進一步推動隊伍綜合實戰能力和整體工作水平提檔升級。
2020年，大慶市公安局指揮中心榮立公安部榮記集體一等功，榮獲全國公安機關110工作成績突出集體、黑龍江省三八紅旗集體等榮譽。
2021年，大慶110將繼續秉承服務宗旨、牢記初心使命、完善體制機制，不斷加強社會面巡邏防控、警務指揮、應急處置、快速反應等工作。警民攜手，各有關部門協調聯動，共同助推公安110更好地發展。