浙江24小時-錢江晚報記者-馬焱
說到解百，不少杭州人都覺得，它是關於老杭州記憶的凝結，更見證了杭州百貨業的百年變遷。而現在，解百又要展現新容顏了。這幾天杭州解百C座正門一側的巨大廣告牌「解百城市奧萊即將啟幕」十分引人注目，不少公交站牌，新聞熱搜關於「解百奧萊——城市中心的奧特萊斯」的海報更是引起人們的關注。原來，這家在西湖邊做了百年零售的老店即將轉型成新的城市奧特萊斯。
瞄準新年輕家庭
打造家庭生活服務綜合體
新解百集團提出「改革創新零售主業，打造互聯·互動·互享實體零售平臺」的戰略思路，並率先在解百購物廣場創新商業模式，實施「杭州解百城市奧萊」創新項目。利用湖濱商圈得天獨厚的地理位置，結合實體零售的互動性和體驗性，解百將瞄準新年輕家庭，打造「新年輕家庭生活服務綜合體」。以高性價比商品組合為重點，融入生活類項目，提供「優選、優享、優價」的特別權益。
來看看轉型的解百是如何定位的——
A座定位以女性為主的年輕家庭品質時尚消費，全新打造體驗+生活集合，一站式的購物享受。1F聚集了LANCOME、雅詩蘭黛、倩碧、碧歐泉、資生堂、雪花秀、蘭芝等化妝品美顏大咖輔以美發、美容配套項目；MF則是周大福、周生生、潮宏基、謝瑞麟等時尚珠寶飾品；-1F則聚集著了ecco、achette、百麗等眾多時尚名品女鞋折扣店；2~3F女裝區集寶姿、吉芬、瑪絲菲爾等時尚名品店， T』S』G』T』（糖水罐頭）、黑鋪、NO JEAN等個性化女裝；4F兒童區新引進HAZZYS、MITTI、jnby kids(蓬馬)、MINI PEACE（小太平鳥）等名品服飾，Fuuduo母嬰用品集合、玩具集合店、夢潔寶貝、愛慕兒童、天才麥丘等，用心陪伴和關愛每個階段孩子的成長；5~6F為集合家居、家電、男裝的家庭生活區，滿足家庭時尚生活的全方位需求。
B座定位多元現代時尚生活，將引入新零售體驗店、時尚家庭生活旗艦店、黑科技家電生活館、新能源汽車體驗店、精緻特色美食等熱門生活類消費，構建年輕家庭現代生活劇場、集購物休閒娛樂於一體的當紅打卡點。據悉，該座將於明年年底前整體亮相，不過，12月18日這裡將有一家網際網路大咖的新零售首家門店率先開幕，來頭不小，福利多多。
C座定位都市潮流，近幾年霸屏社交網絡圈粉各路潮人的Champion、Chiara Ferragni首次驚現outlets;集結眾多先鋒前衛品牌理念的集成店D-mop、GATEONE和備受時尚icon青睞的主流品牌 MO&Co、DAZZLE、IIJIN等首現杭城outlets。此外，C座還把當下明星、時尚博主衷愛的i.t、EVISU、UGG、Tommy Hilfiger等眾多時尚潮牌收入囊中，為眾多年輕都市時尚精英打造一站式潮搭的最IN時尚聚集地。
據了解，從1月份開始，解百著手對A座商場進行改造調整，8月完成A座MF、1F改造，10月完成2F改造，緊接著對A座3~6F和C座進行半封閉改造。到下周，作為「城市奧萊」核心的A座和C座將全新亮相。
會員尊享
以會員制為運營核心
全新蛻變的杭州解百城市奧萊，除了在商品上做到與商圈其他購物中心錯位競爭，在保持價格競爭優勢的前提下，更加注重會員服務。
解百城市奧萊將以提升對會員的服務作為運營核心，以增加會員權益為導向，以數位化為手段，打造全新會員平臺。新會員中心貫穿「互聯、互動、互享」的平臺化思維，將新增在線支付、電子錢包等便捷支付功能；推出雨傘、嬰兒車借用等貼心會員服務功能；豐富會員卡券包功能，會員福利更便捷，購物更貼心。同時，實現商場與集團會員中心項目的對接，更緊密連接、有效利用好集團資源，全方位體現會員優先權益和折扣，進一步提升會員的尊享感。在本月中旬，杭州解百城市奧萊將全面啟動積分清兌，通過「VIP積分黑科技狂歡樂園」 小積分，搏取iPhoneXS、Apple Watch、戴森吹風機等大禮，以更時尚娛樂的方式，促進會員到店體驗消費。
下周，杭州解百城市奧萊攜全新潮流品牌、海量超低折扣，以省時的路線、貼心的會員服務在西湖邊，以此開啟經營下一個100年，為你娓娓講述新零售的故事。