如今中國人均壽命在逐年延長,重大疾病的發病率也在逐年增加,來看一組沉重的數據:國家統計局發布的《2018年國民經濟和社會發展統計公報》顯示,中國人的死亡率約為7‰,即每年約有993萬人死亡。致死原因若分為車禍、疾病、自殺和過勞死的話,各自所佔死亡比重如下圖,其中91%患疾而死。
《中國人身保險業重大疾病經驗發生率表(2006-2010)》數據顯示,人類罹患重大疾病的累計發生概率高達72%!
治療重大疾病的費用對於中國大多數家庭來說都是沉重的負擔,以下是銀保監會公布的25種重大疾病的治療費用。
從費用我們可以看出來30萬的保額是基礎,50萬是保底,100萬才是未來幾年必備的額度。
巨額治療費用讓保險成為社會大眾轉嫁風險的首選,萬一罹患重疾,相對於獲得的賠付,所交的保費是九牛一毛。因此在選擇保險時,力求保額高,保障全面。
當然對於重疾患者來說,賠付是否及時也同樣重要,這關係到患者能否得到及時治療,越早賠付越早治療,給生命爭取更多的時間。
平安人壽基於產品——平安福,開啟「重疾險+健康管理+就醫360」綜合保障計劃,同時啟動「閃賠」綠色通道,給生命護航。
百萬保額,保障150種疾病,平安福保額高覆蓋廣
平安福自2013年伊始,問世7年以來,先後進行7次升級,不斷根據消費者需求,進行產品創新,堪稱「保險姓保、歸回本源」的典範。
不斷升級的「平安福」滿足了消費者渴求的全面保障和優質服務需求,具有保障範圍全面、多次賠付、可漲保額、豁免關愛、特疾專屬覆蓋等特點。保障範圍全面,覆蓋重疾、身故、意外、殘疾。保障150種疾病,包含100種重疾和50種輕症。惡性腫瘤多次賠,復發、轉移等情況可得額外第2、3次賠付;輕症獨立給付,保額為重疾險基本保額的20%,且不影響100種重疾的賠付,最多賠3次,每種限1次。
平安福19Ⅱ保障額度高,可在幾十萬至上百萬保額中靈活選擇,滿足保障的同時可根據實際需求自由挑選。
「平安RUN」計劃,讓健康先行一步
平安福從客戶實際需求出發,回歸保障本源,傾力打造了融健康管理、專業保障、不幸罹患後的應對方案於一體的「平安福模式「,賦予好產品高價值服務,引領「健康科學管理+重疾應對解決」新潮流。
2016年平安人壽推出面向平安福產品被保險人的「平安RUN」計劃。被保險人通過參與「平安RUN計劃」,達成年度目標,保障額度最高可增長5%或10%。通過對客戶開展健康管理降低患病風險,實現產品和健康的風險雙重規避,讓健康先行一步。
就醫360服務,專家掛號,快速就醫
就醫360服務分為兩部分:
1、小病:可以線上問診,中國平安好醫生有1000多位專職醫生,24小時在線服務,覆蓋全科室;送藥上門,每年有300元/藥品補貼,包括全科室的用藥都要,滿100減50元,平時買感冒藥、跌打損傷、咳嗽等等等都可以。
2、大病:分診斷期、治療期、康復期;
診斷期:專家門診掛號協助、國內二次診療及轉診、海外二次診療、專科醫生諮詢;
治療期:國內住院、海外住院、手術安排、心理輔導、專科醫生諮詢;
康復期:原主診醫生複診、名中醫康復調理、鑫利輔導、專科醫生諮詢等。
總而言之,平安就醫360最重要的是為客戶解決了「協助專家掛號」「協助安排專家病床」「國內外專家二次診療」等痛點問題,實現快速就醫,早日治療。
「閃賠」服務,讓治療更及時
平安在理賠服務方面推行「科技+」戰略,利用移動互聯、大數據、雲服務、人工智慧等新科技賦理賠服務,大大縮短理賠時間,為生命開啟綠色通道。
平安推出極簡理賠「安e賠」,通過移動終端、影像技術應用,簡化客戶手續,減免8-10項理賠申請紙質資料,縮短理賠申請時間。推動極速理賠「閃賠」,通過APP在線申請理賠,從理賠資料完成上傳到賠款到帳僅需30分鐘;持續推動有溫度的理賠「重疾先賠、特案預賠」,為不幸罹患惡性腫瘤、遭遇突發重大災難事故或遭受嚴重意外創傷的客戶提供主動上門理賠服務,快速完成賠付,雪中送炭、解治療費用燃眉之急,為消費者提供有溫度的理賠服務。據統計,2018全年,平安人壽提供「重疾先賠、特案預賠」服務6800多件,給付理賠金超過4.9億元。
平安福綜合保障計劃與閃賠服務受益者甚多,平安保險代理人孫向軍就是其中之一。2019年8月初,孫向軍被診斷為「急性B淋巴細胞白血病」,高達100萬的治療費讓這個北漂家庭一籌莫展。不幸中的萬幸孫向軍購買了平安福17與其他類保險,在發起重大疾病理賠的第二周理賠款就到位了,並且通過平安的就醫360服務順利入住全國知名的北大醫院血液科,快速就醫啟動治療。
孫向軍說:「如果我沒有選擇這個行業,沒有加入平安,我不一定會買大病保險,更別提什麼360服務了,那麼試想,我會是什麼結局,答案只有一個,就是等死,那一刻,我就深深告訴自己,我一定要在平安幹一輩子,給更多家庭保駕護航。」
不論是平安福的7次升級還是其推出的綜合保障計劃,都是平安人壽堅守「保險姓保」的初心之舉,平安人壽作為保險領域的頭部企業,未來將同樣將用戶的需求擺在首位,探索更多發展新模式,拓寬保障維度,惠及社會大眾!