從題主的描述來看說明當地的郵儲銀行的員工在工作積極性上遠比其他銀行要高，這有可能是管理及考核共同作用的結果。至於為什麼，我可以說一些其他答者未涉及的原因。
歷史原因
郵政儲蓄銀行在成立之前是郵政公司下屬部門叫郵政儲匯局，它是成立於1986年，負責吸收公眾存款、匯款和保險業務。而成立儲匯局並非是為了彌補郵政的虧損，而是郵政局自清朝以來就在全國建立了通兌的網絡，新中國成立後也繼續承擔全國居民的小額資金往來職能。上了年紀的朋友都清楚90年代前後我們與親人的資金往來靠的不是銀行卡而是郵政匯款。也正因為如此，在人民銀行的部署下當時的郵電部開展了代理銀行業務，開始辦理居民個人存款業務。將吸收來的個人存款交付給人民銀行，由人民銀行付息給郵電局，再支付給儲戶。在這中間郵電局將獲取一小部分的息差作為運營成本。而這一塊成本隨著全國銀行金融業的發展，到2015年前後就結束了。正因為這個躺賺的業務結束了，客觀上引發了郵政儲蓄的業務發展轉型。
郵儲銀行個人業務的發展轉型
隨著銀行業的飛速發展，原來具有網絡優勢的郵政儲蓄在網際網路時代變得不再領先，四大行不斷下沉網點（我們在2010左右感受最明顯，四大行新開的網點特別多，後來又萎縮了）和商業銀行的大發展，個人金融這一塊競爭異常激烈。同時人行結束對郵政儲蓄存款利息補貼，採取與商業銀行一致市場化運營。兩個因素直接導致郵政儲蓄要大力發展個人金融的代理業務，即理財、保險和基金業務。有朋友會問銀行不是靠貸款利息差來賺錢，幹嘛費力搞個人理財這麼吃力不討好的業務呢？這其實是對銀行業務結構不了解。其他銀行先不說，郵儲銀行在成立之初，為了按照謹慎經營的指導思路，並沒有放開貸款業務和對公業務（具體原因沒有，不做細說）。因此個人零售業務成為支撐郵儲銀行和郵政生存的最重要支柱。那為什麼分紅型保險又會成為主推，大家為什麼對此又特別多投訴呢？
客群和業務能力是雙刃劍
郵政儲蓄的歷史發展註定它是接觸中國基層民眾最廣最深的銀行。我們對郵政儲蓄的印象也是這麼多年來積累形成的：可靠、穩定、實在！用郵政的話來說就是與大眾相伴。所以，選擇郵儲銀行的客戶幾乎都是走南闖北、勤勤懇懇務工、務農和經商的民眾。他們信任郵政，郵政的服務網絡足夠便捷，並且這些儲戶都是大行們所排斥（我記當年最早把5萬元以下的儲戶趕到ATM機的就是四大行）。與此同時剛成立的郵儲銀行（特別是原郵政網點），其金融從業人員在銀行理財技能方面受業務結構限制與傳統大行、股份制銀行比要弱不少。所以在保險公司大力發展短期分紅保險業務時，他們選擇了無風險且有類似於儲蓄功能的保險產品（這是猜的），而且他們在銷售的過程中確實存在參差不齊的能力問題（這是他們的管理問題，在此不做評價）。
而是郵儲在推銀保產品（即允許在銀行銷售的保險）時違規多和投訴多，我覺得不一定是最之輩。我們只要在百度搜存款變保險，每個銀行都有一大堆新聞，這是當年銀保產品火爆時期（而這又與當年的地產行業和已經被下馬的保監會項主席有關）行業普遍的現象。但郵儲又有特別之處，就是前面我所說郵儲的客群是真正的普羅大眾！他們接觸的金融產品甚少，由前面的答題者提供的信息就可以驗證：幾乎都是不看合同、不看產品內容、完全信任銀行工作人員的口頭介紹、由始至終都認為自己辦的是存款。所以矛盾就比其他行的客戶更明顯。
快2020年了，不能再當金融小白了
在其位謀其政，銀行的理財經理拿銀行工資就得按照其管理者的要求開展工作。我們作為消費者則可以選擇接受與否，因此我們應該掌握更多的主動權。按照最新的資管新規指導意見：賣者盡責、買者自負，這是一個硬幣的兩面。
雖然近些年金融市場出現不少亂像，很多投資者都交了學費，並且不是小貴，而是很貴！希望大家要具備一些基礎的金融理財知識，同時一定要遵照風險承受能力去選產品，當面對可能的損失已經超出自己承受能力的產品時，建議迴避。
最後，希望朋友看完別罵，因為這些只是我曾經看到的、經歷過的和感受過的。與你感受到的不同是正常，我也承認有些情況了解到的也只是一個側面非全部。只是希望對大家看待這個問題能有多一個視角。