廣東省文化和旅遊廳近日印發《關於我省部分地級市旅行社及在線旅遊企業試點恢復經營活動的通知》。根據通知,汕頭、韶關、河源、梅州、汕尾、陽江、湛江、茂名、肇慶、清遠、潮州、雲浮等12個地級市的旅行社及在線旅遊企業可恢復本市區域內團隊旅遊經營業務,不得經營跨市和出入境團隊遊業務及「機票+酒店」業務。
通知要求,試點恢復經營業務的旅行社應當優先選擇低風險地區、露天開放及自然景觀類觀光項目組合旅遊線路,選擇符合疫情防控要求的客運公司、住宿、餐飲等單位作為服務輔助人,以遊覽觀光度假為主要方式開展團隊遊活動,避免組織參與人員密集或封閉場所的相關活動。旅行過程中,儘可能安排遊客隔位、分散就座,佩戴口罩。遊覽過程中,導遊要引導遊客保持合適距離,減少交流、避免扎堆。
對報名參團遊客,旅行社要履行疫情防控的提醒義務,查看遊客「粵康碼」等,了解遊客身體狀況,並控制團隊規模。
隨後,多個試點城市的文旅部門和旅行社響應。
1.汕尾
3月29日,按照汕尾市文化廣電旅遊體育局轉發關於旅遊企業試點恢復經營活動的通知精神及工作指引,汕尾市中國旅行社有限公司組織召開本社各部門經理及其所有服務網點負責人參加的緊急工作會議,探討如何在抓好疫情防控的同時,搶抓機遇做好復工復產工作,要求所有人員要立即調整狀態、主動作為,緊跟政策將損失通過自救搶抓回來。
3月31日,汕尾市中國旅行社抓住春和景明,萬物復甦,外出踏春好時節,通過前期的線上報名,在全市率先組織「汕尾人遊汕尾」——陸河縣世外梅園一天遊活動,據悉,該首發團共有78人,分別從市城區、陸豐市和海豐縣三地限量1輛大巴同時奔向梅園景區,該景區為全開放大自然梅樹山地,生態保護完好,群山環繞、山清水秀、河水川流不息,景區內池塘、溪流清澈見底,讓遊客飽覽春暖花開、生機勃勃的大自然風光。此次出發遊客多以家庭出遊為主,在報名前期都按要求提交了個人相關「粵康碼」健康安全證明。出團前,旅行社做好車內消毒,再次對上車遊客進行掃碼健康識別,並做足體溫測量、佩戴口罩等個人防護措施;出團中採用交叉乘車,全車入座率控制在50%左右,用餐採用分隔家庭小團體或分開就餐,遊覽過程中不扎堆聚集,旅行社做好做足了各項防控措施。
「終於可以出來呼吸新鮮空氣,擁抱大自然,看到綠水青山、心情開闊,特別是跟當地農民買山姜和青梅時更開心,旅行社防疫措施很到位,還準備了備用口罩、一次性手套和酒精消毒液,我們過年至今都沒有出來玩過,這真是一次愉快又安全的健康遊!」遊客陳女士發出了由衷的感嘆。我市試點恢復跟團遊活動將為接下來旅遊業全面復甦積累豐富經驗做好充分預熱,旅遊的春天很快即將來臨。
2.肇慶
4月1日,由肇慶廣之旅組織的22名遊客,啟程參加了為期1天的「封開小桂林綠色生態美景之旅」,這也是肇慶旅遊市場重啟的首個旅行團。出發前,導遊為每位遊客逐一檢查「粵康碼」、測量體溫、提供消毒洗手液和「安心出行小禮包」等。
「前段時間響應防疫號召,幾乎沒怎麼出門。這次市內遊重開,看到是去踏青賞花,我跟幾個姐妹馬上就報名了。」肇慶市民何女士說,春節期間他們一家取消了原定去上海的旅行,在家待了兩個多月。手機上看到市內遊重啟的消息後,她馬上就跟親戚一起了報名。
通知要求,試點市的旅行社需要加強疫情防控相關準備工作、科學合理安排線路、加強遊客報名環節的把控、做好出團前的各項保障工作、規範旅遊行程的安全保障、加強組織保障等,有序做好旅行活動。
3.汕頭
停擺71天之後,汕頭旅遊市場終於在今天開始重啟!4月3日一早,由汕頭廣之旅組織的本地旅遊市場重啟首發團啟程出發,開啟為期一天的「新南澳海島農家樂生態之旅」,這標誌著汕頭市內跟團遊正式恢復。
遊客們在南澳北回歸線標誌塔「自然之門」合影。
記者了解到首團遊客共18人,由3個家庭組成,均為汕頭籍本地居民。由於今天是工作日,出行遊客以退休人員為主。重啟首團遊覽了汕頭南澳島、青澳灣、花園生態村等海濱、生態景區,用餐方面安排「一家一圍」的特色農家菜土窯雞宴,團費為148元/人。
旅行社加強報名及出遊衛生防疫保障 市民遊客表示理解與支持。
首發團出發前,導遊檢查了遊客們的「粵康碼」,為他們測量體溫、並使用消毒液洗手。在了解每位遊客身體狀況符合出團要求後,導遊向遊客派發包含一次性手套、口罩、免洗消毒液的「安心出行小禮包」,以及頒發見證市內旅遊市場重啟的紀念證書。
記者了解到,針對疫後旅遊市場,試點市的旅行社推出的產品多為親近大自然、放鬆身心的戶外生態、康養本地旅遊線路,行程安排也以輕徒步、騎行、健康美食為主。