中國郵政與車娃娃跨界推出汽車延保業務

　　5月16日，中國郵政廣告傳媒公司、中國郵政儲蓄銀行寧波分行、北京車娃娃科技發展有限公司「車優保」項目資金監管合作籤約儀式在京舉行。這是繼中國郵政與車娃娃合作全面推出「車優保」汽車延保服務卡後，三方從確保項目安全、維護客戶權益的角度而採取的有效措施。郵儲銀行寧波分行承擔了項目的全國資金監管。

　　此次合作旨在貫徹落實習近平總書記在民營企業座談會上的重要講話精神，不斷為民營經濟營造更好的發展環境，讓民營經濟充分迸發創新源泉和創造活力。同時，也是中國郵政在為汽車行業提供全媒體服務、微車展與規模車展服務、汽車消費信貸服務、汽車行業物流配送等汽車產業鏈系列服務基礎上，又增加的汽車後市場服務。「車優保」項目還將疊加信用卡消費分期服務、汽車零部件配送和實物卡的寄遞等合作，是中國郵政在汽車產業鏈協同項目上的又一創新探索。

　　北京車娃娃是目前國內最大的網際網路汽車延保公司，提供全網全品牌汽車延保服務，擁有完善的客服及售後服務網絡。車娃娃與中國郵政將圍繞汽車延保服務展開深度合作，進一步發揮雙方在主營業務上的互補效應，助力雙方拓展業務品類，打造優勢產品和服務，共同為廣大車主群體提供優質的汽車後市場服務，同時在定價上最大限度讓利消費者。

　　據了解，汽車延保服務是指在超過汽車製造廠商提供的新車質量保證期（一般為2～3年）以後，在約定的車輛使用年限或行駛公裡範圍內，對汽車因非外力作用導致的零部件損壞提供免費保修服務，延長車輛質保期。與歐美等國家大約60%～90%的車主購買延保服務相比，國內汽車延保市場還有巨大發展空間。目前，國內汽車保有量突破3.2億輛，汽車後市場消費服務預估9000餘億元，隨著我國汽車保有量的增加，城鄉居民對汽車延保的認知度和需求度不斷攀升，汽車延保市場將迅速擴大。

　　「車優保」項目參照和引進了歐洲先進的延保服務方式與網絡型服務理念。「車優保」保修卡僅限郵政渠道銷售；實行全國聯保，服務網絡覆蓋全國7000多家4S店及一二類維修廠；承保車型為家用及非營業用車型；依據適用車型保障年限和裡程，共分為吉順卡、祥順卡、福順卡、吉泰卡、祥泰卡、福泰卡等6種；保修範圍為整車保修；保修年限最長保至車齡8年或20萬公裡；維修網點以同品牌4S店維修為主，一二類維修廠為輔；全國4S店派單保修系統提供支撐，實現保修流程標準化；在延保期內提供免費7×24小時道路救援服務和諮詢服務。