人民網香港2月28日電 香港旅行代理商註冊處28日晚上開會後，決定暫時吊銷世通假期牌照，「世通假期」負責人王永堅表示會上訴。
旅行代理商註冊處表示，在調查五個遭投訴的相關團隊期間，「世通假期」已承認當中四個團隊由該公司負責提供接待服務。
（1）「世通假期」承認不清楚大部分議會作業守則和指引；
（2）「世通假期」根本沒有與內地組團社就提供服務籤訂合同，亦沒有與導遊籤署服務協議；
（3）在提供接待服務及安排導遊兩大方面，「世通假期」與內地組團社權責不清；
（4）「世通假期」並沒有亦不認為有責任在團隊入境前確認房間安排及在團隊入境後保證提供妥善的住宿，嚴重損害旅客基本權益；
基於上述，註冊主任認為「世通假期」的營運、管理以及處理旅客事故的能力差劣，亦沒有履行接待旅行社的基本責任，未能令註冊主任信納該公司有能力在符合公眾利益的情況下經營業務。
「世通假期」負責人王永堅當日下午到旅行代理商註冊處交代，王永堅晚上在休會時就事件向團友、同業和市民鞠躬致歉。他表示，當日負責住宿安排的是組團的深圳旅行社負責，他說，事發後兩度到內地了解跟進，也不斷與旅遊業議會溝通。他承認事件影響香港旅遊業聲譽，也否認推卸責任。
其後旅行代理商註冊處決定，由於「世通假期」的確有疏忽，暫時吊銷「世通假期」牌照。王永堅表示，將會在28日內提出上訴，但先會與他的團隊商討。
在年初三，有內地旅行團報警指旅行社未能按行程表安排入住酒店，部分人要在旅遊巴士過夜；另有團友不滿郵輪住宿而跳海抗議；在年初五晚，有內地團友不滿7人被迫同住4人房，報警求助。旅遊業議會其後暫停「世通假期」會籍。（李海元）