新手速看!詳解蝦皮shopee營銷中心設置~

2020-12-18 雨果網

Shopee知識局專注Shopee運營,你想知道的案例分享,模式剖析,技巧解鎖,方案整合,這裡全都有。

2020-04-13 15:48

在shopee開店,如果你順利的渡過了新手期,如果你想讓店鋪持續優良的運轉,那麼給自己的店鋪設置優惠活動,便是必不可少的一步。

店鋪的優惠活動,雖然讓利給買家,但是提高了商品的動銷率,提高了店鋪的流量,何樂而不為。有時候,多走走量對店鋪來說也是極好的。

在shopeeh後臺,進入營銷中心:你會發現有6個模塊,分別是:廣告,我的折扣活動,優惠券,套裝優惠,關注禮,運費促銷。這裡詳細為大家說說折扣活動,優惠券以及套裝優惠。

1、折扣活動設置

在shopee後臺的營銷中心,點擊我的折扣活動,即可進入折扣活動的設置頁面,之後的細節就不介紹了,但操作過程中,有一個地方需要注意。

因為要求僅可縮短折扣活動區間,所以活動時間的設置可以久一些,如有變動,方便活動時間的修改。其他的一些注意事項如下:

• 在修改了商品的原價後不要再隨便設置折扣,這樣很容易會被平臺定義為「虛假折扣」而受到警告或下架商品。

• 全店折扣不要都設置成一樣的,分檔次設置,有的20%,有的25%,有的34%,要給客戶一種真實做折扣的感覺。

• 折扣不是越大越好,買家不是傻子,全店都是80%-90%的折扣,這麼大的折扣會讓買家懷疑其中的水分。

關於修改價格再打折正確的操作是:發現商品價格過低,可以先修改原價,10-15天以後再做折扣,就不會導致出問題,但這樣會導致商品權重降低。

2、優惠券的設置

優惠券按展示方式可以分為兩種,一種為公開型優惠券,一種為隱藏型優惠。在設置頁面,上圖的店鋪優惠券既可以公開也可以隱藏,商品優惠券為隱藏優惠券。

---店鋪優惠券

---商品優惠券

公開型優惠券適用全店商品,其公開展示在店鋪首頁、商品詳情頁、購物車頁或特定渠道。隱藏型優惠券不會顯示在任何頁面,需要賣家提供折扣碼給買家。

公開型優惠券

券有兩種形式,滿減型和折扣型,如:滿299減10,滿299折10%。關於這兩種優惠券適用哪些商品,這裡做個說明。

挑下圖的店鋪作為例子,這家店設置了199減30/599減60/999減100的滿減優惠券。

為什麼這家店要用滿減優惠券而不是折扣型優惠券呢?因為這家店平均客單價220臺幣左右,相比於用折扣券來說,滿減券對價格的優惠更為直觀。

這裡再挑如下的店鋪作為例子,這家店設置了12折5%/20折10%/38折15%的折扣優惠券。按照上面的邏輯分析,採用折扣型優惠券的原因就很明顯了。

因為這個店鋪的平均客單價在15左右,如果用滿減優惠券對價格的優惠不直觀。同樣的優惠力度,10元減1和10元減10%哪個更直觀?毫無疑問是第二個。

總的來說,關於優惠券類型的選擇,得從客單價入手,哪種更能體現優惠就選擇哪種。一般客單價較高的選擇滿型減優惠券;客單價較低的,就選擇折扣型優惠券。

優惠券類型選好了,就要對其進行多梯度的設置,而且至少設置以下三種檔次:

低擋優惠券,接近於平均客單價,吸引買家下單。中檔優惠券,高於平均客單價,讓多數買家有更多選擇。高檔優惠券,遠高於平均客單價,因為有的買家會存在一單多買的情況,高門檻優惠券可以促進買家湊單。

優惠活動有了,記得要在店鋪圖片中註明優惠券活動信息,同時,也可通過chats推送給粉絲或添加自動回復宣傳店鋪的優惠活動。

隱藏型優惠券

適用於全店商品:如點讚、點關注可領優惠券。給好評,分享商品,優質的買家秀展示也可領優惠券。

適用於部分商品:可用於提高某個銷量不高的商品的成單率,如買此商品送優惠券。還可用於解決售後問題,用於特定的活動。

3、套裝優惠功能

套裝優惠就是捆綁購買、多件優惠的折扣形式,一般採取以下三種方式挑選商品。

• 商品相關性。如店鋪都是賣飾品,那買家很有可能買多件;如買家買手機,可捆綁手機殼售賣;如買家買鞋子,可捆綁襪子售賣。

• 商品動銷率。把熱賣品和新品捆綁,提高新品出單率,熱賣商品往往流量較高,這樣也能提高新品曝光率。

• 商品利潤率。套裝內可以將高利潤商品與低利潤的商品搭配,平衡商品利潤率。

當然如果你店鋪裡的商品比較雜,屬於雜貨鋪。那建議把處於同一價格區間的商品去捆綁銷售。

注意事項:活動商品一定要包含店鋪熱賣產且挑選的商品價格不要相差過大,要觀察店鋪內,平時買家經常搭配購買的商品組合。

選好了捆綁商品,那看看折扣類型,折扣類型也是三種:任選x個減y元,任選x件打y折,任選x個共y元。

任選x件打y折,比較適合中低客單價的店鋪,下圖店鋪平均客單價30。

任選x個共y元,適合中低客單價的店鋪。這類商品建議客單價比較相近,儘量用便宜的商品,不然會讓整體總的金額看起來較大。(註:印尼站不要用該方式)

任選x個減y元,這類商品的價格相對統一,比較適合中高客單價的店鋪。(如下圖)

商品選完了,折扣類型選完了,那得看看活動時間怎麼設置了:

• 短期型套裝優惠:1周到1個月,針對大促活動進行套裝優惠設置,要求折扣力度大,充分讓利,使得買家衝動消費。

• 長期型套裝優惠:一個月以上,常規折扣活動,持續帶動店鋪動銷,跨度時間長,折扣力度稍小。

上了捆綁活動,那就一定要宣傳了,在店鋪首頁輪播圖,介紹描述,可以把套裝優惠信息放進去。還可在商店分類去設定特定分類,給套裝類商品使用,名字可以直接使用套裝優惠的活動名稱。

注意:選中的商品必須具有完全相同的物流渠道,每個商品僅能參與一次套裝活動,不可重複添加,否則系統會報錯。

至於關注有禮和運費促銷,這裡就不多說了。最後,要提示各位賣家的是,所有的東西設置好了之後,一定要進行檢查,避免出錯。(來源:Shopee知識局)

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