德西亞,為杜拜房產注入一股清流

2021-02-07 中華網

手握黃沙似流年,遙望波斯勇向前。曾聞全球你最豪,不知為何有今朝?——題記

2018年,一張機票、一個背包,就這樣90後的我成了一個「迪漂」……其實「迪漂」之前,我是一個典型的「深漂」。2012年國內重點大學畢業後,一張火車票、一個背包,我滿腔熱血來到中國最大的移民城市——深圳。

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我的第一份工作是某大型國企HR,負責集團招聘、績效考核、培訓等工作,工作內容雜而不難,最大的收穫是快速適應了諸多職場「潛規則」。1年後,我發現這種「養老式」的工作不是我所追求的,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程。當初選擇深圳,就因為這裡能夠創造奇蹟,實現階層跨越。做HR滿一年後,我辭職了,告別了簡單重複的循環模式,開啟人生新的賽道。對於一名一窮二白的「深漂」而言,積累原始財富最快的方法就是進入銷售行業。2013年是海外地產的元年,隨著眾多中國大型開發商出海,海外地產從極少數客戶關注的產品,迅速發展成為整個中國眾多中產階級爭先了解的對象。把握到這一點行業趨勢,我定向面試號稱「中國房地產營銷黃埔軍校」的某龍頭開發商,成為該集團第一批海外地產人。

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滿腔熱情是從銷售助理開始的,這種負重前行,百舸爭流的工作氛圍讓我充滿鬥志。於是,我開始了「兩耳不聞窗外事,一心只做銷售人」的瘋狂工作模式,連續兩年除春節假期,從未休息。從一名銷售新人,成長為銷冠,並帶領銷售團隊開疆拓土。

第一名客戶讓我記憶猶新,從事銷售後第一周,在商場展臺上碰到他,經過簡單項目介紹後,客戶接到電話要離開,詢問電話號碼未果後,客戶表示今天晚點會去深圳灣體育館練習擊劍,如果我有時間可以去那邊等他。客戶走得匆忙,沒有交代具體時間,也沒有表示一定會去。

當天下午1點我到達深圳灣體育館,經過7個小時的漫長等待,客戶出現了。他見到我後,非常的驚訝,「小夥子,衝你這份堅持和認真的態度,我願意花點時間好好聽聽你的介紹……」當天我用1個半小時詳細的介紹了項目,直接買了2套海外房產。

他讓我懂得堅持和等待,也讓我認識到誠信的重要。以誠為本,以信立人,這也是我創業後的第一個價值觀。

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時間來到2015年,我的海外地產團隊已經聚集了眾多精英,像所有「深漂」一樣,同事是我們最親近的人,雖然肩負著沉重的業績壓力,我們依然能像家人一樣,同心協力,砥礪前行。和靠譜的人做有意義的事讓我很滿足,「快樂營銷」的理念也一直延續至今。同時,我結識了一眾白手起家、樂於分享的客戶,從他們的創業經歷中,我發現沒有英雄的時代,只有時代的英雄,機遇很重要,能不能勇敢踏出這一步更重要。在他們的鼓勵下,創業的激情蠢蠢欲動。青春就是努力的奔跑,也許會華麗的跌倒。寧願為自己的做過的事而後悔,也不願為沒去做的事而遺憾。

隨著東南亞旅遊的盛行,東南亞房產也成為熱點,我們第一階段的創業應運而生。創業初期,HR出身的我意識到用人是關鍵,我們需要找靠譜的人組成一支「特種部隊」,不在乎人多,但要以一抵十。應聘人員的價值觀是我首要考慮的,有些東西是可以培養的,比如銷售技巧、演講技巧,而有些東西是無法培養和複製的,比如價值觀和人品,價值觀一致的人更容易砥礪同行。我們初創團隊中,一個連戶型圖都看不懂的行政人員,如今成長為公司的銷冠。

2015年-2018年,在團隊的共同努力下,我們在東南亞市場取得了卓越的業績。取得成績的同時,也發現海外地產行業存在的諸多問題:

① 海外地產項目如雨後春筍,大量湧現,但項目品質參差不齊,加之信息不對稱,出現部分項目延期交樓、爛尾的現象,使客戶蒙受損失;

② 客戶人在國內,房子在海外,包括大型開發商在內,普遍缺乏售後服務體系,客戶房款交完後,房屋驗收、出租、轉售等鞭長莫及,優質資產變成燙手山芋;

③ 一般海外地產從業者,都會同時涉及多國房產,每個國家又有眾多項目,如此包羅萬象很難做到專業,似懂非懂的信息輸出會誤導客戶的投資決策。

就在我彷徨疑慮之時,一個偶然的機會,我接觸了杜拜房產,這個仿佛蒙著面紗的城市,神秘而充滿吸引力,我本人其實嚮往已久。

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2018年底,經過幾個月的深度研究,我們認為杜拜房產能夠解決以上三大問題。首先,我們要從單一的國內客戶端營銷團隊轉變成國內外團隊聯動的模式,杜拜團隊負責從項目甄選、開發商背景調查、項目品質監控、房產考察接待、驗樓收樓、貸款審批、出租轉售等一站式服務。國內團隊負責建立分銷體系、舉辦房產路演、組織房產考察、售後服務跟進。國內外團隊聯動,為客戶投資杜拜房產保駕護航。其次,我們要專注杜拜,深耕杜拜,把杜拜房產這個細分市場做到極致。確保杜拜每一位銷售及售後人員在杜拜生活至少5年以上,從而為客戶提供最專業的服務。

以上觀念迅速獲得團隊的認可,當然這源自於我們有一致的價值觀。於是,我們開始轉移陣地,從東南亞市場轉變為專注杜拜市場,而需要邁出的第一步,就是組建杜拜團隊。

一張機票、一個背包,就這樣90後的我成了一個「迪漂」…

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手握黃沙似流年,遙望波斯勇向前。曾聞全球你最豪,不知為何有今朝?

杜拜聚集了七星級帆船酒店、世界最高樓哈利法塔、世界最大人工島棕櫚島等一系列世界之最。杜拜保持著273項金氏世界紀錄,這是基於酋長只做第一的杜拜精神,也正是這種精神讓杜拜從一片沙漠發展成奇蹟之都。作為一名專業的海外地產從業人員,我始終認為房產就是一個城市的股票,城市發展是否有前景,決定著是否可以為房產投資者帶來紅利。

杜拜跟深圳很像,常住人口338萬,平均每年7%-9%的比例增長,90%是來自全球200多個國家和地區的精英,平均年齡33歲,年輕活力,包容開放。重視科技發展,提倡萬眾創業,自1999年帆船酒店問世至今,短短20年杜拜從一個小漁村迅速發展成國際化大都市。

杜拜跟新加坡很像,全球10大金融中心排名第8位,擁有中東最大港口傑貝阿里港,全球排名前三的阿聯航空,號稱中東瑞士的避稅天堂。

但平均房價只有深圳的1/4,人均月薪入6-7萬人民幣且無需納稅,汽車價格是國內的1/2-1/3,油價是國內的2/5,一家三口生活費4000-5000人民幣/月,房產租金回報率6%-8%,二手房成交佔比48%。這一系列的數據讓我興奮無比。

我毅然決然把公司總部遷到杜拜,並結合這個城市一半沙漠(Desert)與一半海洋(Sea)的特點,取各自首字母為名DeSea,中文名德西亞,在西班牙語中意為希望,寓意在這座沙漠與海洋之城,我們寄予了美好的希望。自此開啟了我的二次創業,德西亞DeSea揚帆起航,為杜拜房產注入一股清流。

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剛到杜拜我便用兩個月的時間考察房產項目,足跡踏遍了杜拜各個角落,由於語言的障礙和文化的差異,我被一次次拒之門外。我每次和國內團隊溝通的時候,無論內心多麼受挫,都還是會滿懷信心的和他們講述對杜拜新的發現。為了解決語言障礙和文化差異,我開始了杜拜本土招聘,一位勤奮又實在的中國女孩成為了我們杜拜的第一個員工,她原本在一家知名開發商工作,我並沒有想到她會如此爽快的答應入職,畢竟那時的德西亞還只是一個剛起步的「夢想」,後來她告訴我她是被我的真實和坦誠打動,如今她是我們公司的售後總監。

隨著熟悉本地市場的員工入職,加上我們堅持不懈的拜訪,我們的項目開拓漸入佳境,那時我們會到本土排名前幾位的開發商項目現場「監工」,一守就是好幾天,為的是確定項目是針對全球買家,而且一定有本地人的認可。拿下Sobha Hartland項目後,國內的團隊非常給力,多城多場次的項目路演,吸引客戶紛紛來杜拜考察。為保證客戶有更好的體驗,我又用了一個月的時間,把所有杜拜最好吃的餐廳、最好玩的地方體驗一遍,專門制定考察團行程。所有的團我都親自帶隊,我希望每一個客戶來到杜拜可以吃好、喝好、玩好,真正的感受這個城市的魅力,我們做好專業的講解和分析,選擇權留給客戶。

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功夫不負有心人,2019年6月19日對德西亞來說,又是一個轉折點。本地知名開發商MAG把市中心唯一在售小戶型項目的全球獨家代理權給了我們,團隊士氣大振,更多的中國客人過來考察。最高峰的時候,我一個月接過5個團,連續大半年沒有休息,直到一天帶團期間,我突然胃出血被送進醫院。你的努力上帝看的見,當客戶和我說:「Henry,這是我帶家人出來玩得最舒心的一次,你們真的很好,我們玩得開心,買得也開心。」那時我無比安慰,在心裡給我的團隊一個大大的贊!

2020年1月9日,德西亞年會在杜拜舉行,全體員工匯聚杜拜。這次是我帶的最驕傲的一個「團」,我們一起走進重點合作項目工地,讓大家更深入的了解每個項目的進度和品質。我們總結了2019年的工作,成交金額268922028迪拉姆,全球分銷商308家,全年考察團42個,全國項目巡演68場;我們一起商量探討了2020年杜拜世博年的規劃和願,世博領航,揚帆起航,準備大幹一場。然而一場突如其來的疫情,讓我們措手不及。春節期間考察團全部取消,春節結束所有員工居家辦公,國內抗疫曙光初現,國外疫情爆發,所有企業經歷著前所未有的壓力和重創。

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創業容易守業難,我們準備揚帆卻遇風暴突襲,難免幾分焦慮,但我們堅持不減薪、不裁員,每一個員工我都很珍惜,團隊是我創業路上最大的財富。短暫的迷茫過後,我們團隊重振旗鼓,充分發揮企業價值觀中的創新精神,多方面尋求突破。2020年2月26日,我們利用國內外雙團隊的優勢,開始線上直播活動,吸引了眾多關注杜拜的客戶,讓沒有來過杜拜的客戶更直觀地看到項目現場,我們也是國內首批開展線上直播的公司。同時,我們在加大對新媒體平臺的重視,多點開花,走出了疫情之下杜拜房產獨具一格的營銷之路。

今年我們有很多客戶陸續收房,由於疫情無法親自來到杜拜,我們安排了專業的驗房師幫客戶線上驗房,並協助開通煤氣、水電、網絡。提供免費代租代管代售一站式服務。疫情期間,我們的二手房交易和租賃業績一路上升,所以從某種程度上來說,我的創業初衷都在一步步實現。一個非常著名的開發商CEO在一次會議結束後,對我說:「Your team is really different, I hope you can always stick to your beliefs...」有人說,德西亞的進駐,為杜拜房產注入了一股清流.曾經,杜拜房產市場野蠻生長,讓眾多經紀人疲憊不堪。混亂的同行競爭,不完善的售後服務,過於依賴遊客市場等問題層出不窮。房產從業者努力尋求突破,卻往往陷入僵局。德西亞開拓出一條新思路,全新的模式為客戶提供更全面的服務,為員工提供持續創造價值的平臺。迄今為止,已經有數位優秀的開發商銷冠加入我們,我為此非常驕傲!

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如今,航班逐漸開通,經濟逐步恢復,杜拜也進入旅遊旺季,房地產市場正在回暖。共同應對一場人類前所未有的災難後,我們更加齊心協力、蓄勢待發。2021年,杜拜世博領航,DeSea再創輝煌。德西亞是一艘揚帆起航的船,承載著我們每一個人的夢想,即使前方波濤洶湧,我們也能克服萬難,踐行夢想!我們會始終秉承誠信、專業、快樂、創新的理念,做好杜拜房產一站式服務管家!

少年當有夢,夢中應有你。感恩一路陪伴,伴我創業艱難時。待到疫情褪去之日,等你攜家帶口來歡聚。

 

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