為切實緩解企業轉貸難、融資難、融資慢的問題，順德今年創新推動成立了企業首（轉）貸服務中心。截至目前，順德區企業首（轉）貸服務中心已為411家企業融資需求對接服務，推動銀行授信企業65家，授信金額接近1.8億元。
值得關注的是，中國農業銀行順德分行（以下簡稱「順德農行」）積極響應企業首（轉）貸服務中心的建設，通過設置了首轉貸平臺專員等舉措，主動為企業解決融資疑難。在中心的「牽線」下，順德農行已成功為多家企業辦理融資貸款，成為助力中心開展全鏈條金融服務的「主力軍」和「排頭兵」。
從11月起，順德農行已在轄內十個鎮街成功組織開展了「普助小微，農情相伴」普惠金融產品宣講會。 破題：成立企業首（轉）貸服務中心解決融資難
2020年順德區科技創新大會上，順德重磅推出「科技創新十條」，提出要強化政策性金融產品對科技創業的扶持力度，解決企業融資難、融資貴問題。企業首（轉）貸服務中心，正是順德落實「科技創新十條」的重要抓手。
為切實緩解企業轉貸難、融資難、融資慢的問題，貫徹落實區委區政府的工作部署，順德區推動設立企業首（轉）貸服務中心，為首次貸款的科技型中小企業提供涵蓋諮詢、指導、申請、擔保等在內的全鏈條金融服務體系，快速匹配適合企業的金融產品。
在順德區行政服務中心東座二樓的「企業服務平臺」專區，現場可以看到，企業首（轉）貸服務中心的窗口已經投入運營。在這裡，可便捷地為企業現場提供信貸產品介紹、信貸政策解讀等金融服務，與線上平臺配合開展「首貸+轉貸」受理。該中心已經成為順德區企業提供專項政策扶持、精準顧問和普惠金融服務的一鍵式一站式公共服務平臺。
「順德通過成立企業首（轉）貸服務中心探索以方便、快捷、低成本的方式，提供普惠金融公共服務。」順德區科學技術局（區金融工作局）相關負責人介紹，為切實降低企業綜合融資成本，減輕企業流動性壓力，該中心聚合銀行機構、徵信機構及第三方中介服務機構，建立「一鍵式」企業融資快速匹配，藉助大數據為企業「畫像」，快速匹配符合需求的金融產品。
數據顯示，截至目前，順德區企業首（轉）貸服務中心已為411家企業提供融資需求對接服務，推動銀行授信企業65家，授信金額接近1.8億元。另外，平臺已匯集了金融專項政策57條，入駐合作銀行15家，上線金融服務產品57款，以及全區404名金融顧問信息。
助力：順德農行設首轉貸平臺「專員」跟進服務
順德提出建立企業首（轉）貸服務中心的探索後，順德農行積極響應，努力成為中心成立後開展相關金融服務的「主力軍」和「排頭兵」。農行順德分行相關負責人表示，今年8月，順德農行普惠金融事業部相關人員專程拜訪了服務中心，積極與中心工作人員溝通交流。順德農行在進一步了解中心的服務內容和企業融資對接流程的同時，也積極向中心介紹了農行自身豐富的融資產品。
「自順德區企業首（轉）貸中心成立以來，順德農行積極響應，加強隊伍建設，加大產品創新力度，改善金融服務。」順德農行相關負責人稱，在充分做好前期準備工作後，該行成功入駐企業首（轉）貸服務中心，安排專業人員駐點，通過派發產品宣傳資料等方式加大宣傳力度，為轄內廣大中小企業提供涵蓋諮詢、指導、融資申請等全鏈條金融服務體系。為更好地配合企業首（轉）貸中心的運作，順德農行還專門在分支行層面，設置了首轉貸平臺專員。由專人負責跟進及處理首轉貸服務中心用戶融資需求，主動為客戶解決融資疑難。
與此同時，順德農行在分支行層面建設普惠專營團隊，加強小微企業服務人員配置。截至目前，順德農行從事普惠金融業務工作人員已超800人。「值得關注的是，順德企業首（轉）貸服務中心還以區公共信用信息管理系統和公共信用信息數據為基礎，提供了企業稅務、社保、水電、不動產登記、公共信用信息等徵信查詢服務。」順德農行相關負責人稱，該行將會積極利用好平臺社會信用公共服務功能，為企業進行精準畫像，快速匹配出適合企業的金融產品，有效解決企業融資難、融資貴問題。
順德農行相關負責人稱，結合中心的業務開展，順德農行也不斷加大金融產品創新力度。截至目前，順德農行已推出抵押e貸、結算e貸、工資e貸、續捷e貸、電費貸等多個創新惠民產品，積極解決企業融資困難,並且通過降低利率定價水平、強化差異化定價、優化貸款期限等方式，進一步積極降低小微企業融資成本。
成果：平臺牽線快速「配對」解企業「燃眉之急」
據介紹，經過一段時間的探索和運作後，企業首（轉）貸服務中心已經和順德農行建立起良好的對接機制。企業首（轉）貸服務中心會不定期向順德農行推薦有融資需求的企業。農行順德分行層面的首轉貸平臺專員，則根據企業的註冊地和經營地及時將企業分解至對應的一級支行，支行層面的首轉貸平臺專員負責專門跟進。
在接到信息後，支行網點會安排客戶經理主動聯繫企業並上門拜訪，及時了解企業融資需求、積極解答企業融資疑問，並針對企業客戶的需求，快速進行金融產品配對。目前順德農行已通過企業首（轉）貸服務中心，成功為多家企業辦理融資貸款。
位於大良街道順德創意產業園的一家傘業公司，成立於2018年，是一家生產、銷售雨傘等日用百貨的小微企業。今年受新冠肺炎疫情的影響，該企業長期未有訂單需求，再加上倉庫租金、人工成本、水電開支等固定支出，下半年企業資金流動性出現了較大緊缺。隨著疫情逐漸好轉，政府釋放復工復產信號，企業急需一筆較大的資金周轉渡過難關。今年8月，該企業來到企業首（轉）貸服務中心，表達了自身迫切的融資需求。
「服務中心在對企業進行初步了解後，將企業的相關信息和聯繫方式推薦給我們順德農行首轉貸平臺專門對接人。」順德農行相關負責人表示，在了解到企業的融資需求後，農行順德大良支行的同事迅速前往企業現場走訪對接，了解企業生產經營情況和融資需求。
考慮到企業融資需求急、且名下有能提供足值抵押擔保的抵押物，農行的客戶經理推薦企業辦理農行「抵押e貸」。農行「抵押e貸」產品可在線上申請，系統自動審批，資金即刻到帳，隨借隨還，大幅縮短了客戶業務申請和用款時間。在農行順德大良支行客戶經理的協助下，不到一個星期時間，企業根據自身融資需求成功申請辦理了一筆30萬元的抵押e貸，實現了企業需求與銀行金融供給的精準匹配和高效轉化。
事後，對企業首（轉）貸服務中心和順德農行提供的快速、高效、專業的金融服務，該企業給予了高度的肯定。「通過企業首（轉）貸服務中心牽線，農行提出的融資方案幫助我們解決了燃眉之急，企業才能有更好的發展。」該企業負責人贊稱。
延伸：金融顧問「上崗」 融資服務更專業高效
為強化金融機構服務實體經濟能力，大力創新創優金融服務，今年以來，順德區還創新建立了順德區金融顧問制度，通過制定《順德區金融顧問制度實施方案》，面向全區金融機構遴選超過400人的金融專業顧問，為企業、村居和民眾提供優質便利專業的金融服務。
「金融顧問機制」，正推動金融機構和基層鎮街、企業之間的關係更緊密，讓金融服務抵達「最後一公裡」。順德農行相關負責人表示，順德農行積極貫徹落實區金融顧問制度，由行領導帶頭擔任區金融顧問。今年以來，順德農行積極藉助區內各類商會協會活動、產業對接會等活動，走進企業、走進村居、走進市場，為順德區企業提供一攬子綜合性金融服務，多家企業在順德農行金融顧問的幫助下，解決了融資的需求。
據介紹，為進一步加強政銀企溝通，從11月起，順德農行已在轄內十個鎮街成功組織開展了「普助小微，農情相伴」普惠金融產品宣講會，會議邀請數千名企業代表前來參與活動，通過「金融顧問」，積極向客戶介紹了抵押e貸、政府增信、微捷貸、智慧財產權質押貸等中小企業特色產品服務，現場解答客戶融資疑問，進一步解決小微企業融資貴融資難問題。順德農行優質的服務，也贏得了社會的認可。在近日進行的第八屆順德金融文化節上，順德農行獲評「2020年度最具口碑金融機構獎」「2020年度優質金融服務銀行」的榮譽稱號。
順德農行相關負責人表示，下階段，順德農行將繼續落實好金融顧問制度，希望通過「政銀企」三方合力，加大信貸投入，加強對中小企業的金融支持力度，協商合作，互惠共贏，共同紮實推進順德區經濟發展。「我們還將繼續加強與企業首（轉）貸服務中心的溝通合作，充分利用政府大數據、大平臺推廣應用順德農行普惠金融信貸產品。」順德農行相關負責人稱，該行將助力中心，切實暢通面向重點支持行業和群體的金融產品和服務的申請渠道，提高對市場主體自主申請的響應效率，進一步解決小微企業融資貴融資難問題。
廣州日報全媒體文字記者：陳昕宇 通訊員：陳曉山廣州日報全媒體圖片記者：陳昕宇 通訊員：陳曉山廣州日報全媒體編輯：霍澤凱