知名景區緊急提醒「自駕遊請勿使用高德地圖」！高德地圖最新回應

10月4日下午，四川省著名旅遊景區——青城山-都江堰景區官方微信公眾號發文稱，建議自駕遊客遊覽該景區時，不要使用高德地圖導航。

該景區表示，近來，青城山-都江堰景區頻繁接到遊客反映，使用「高德地圖」導航至青城山景區定位錯誤，將前往青城前山遊客導航至已封閉多年的區域，造成嚴重交通擁堵，給遊客和景區管理造成了極大的困擾。

青城山鎮響水洞、飛仙觀路段交通擁堵。

同時，該景區指出，「高德地圖」對青城山景區的錯誤導航問題已存在多年，景區多次與「高德地圖」方聯繫，要求對青城前山景區導航路線進行修改優化，但均未果。今年國慶黃金周對景區周邊交通狀況造成嚴重擁堵。

高德地圖與其他地圖，對於該景區導航的不同路徑。

因此，該景區建議，自駕遊客遊覽青城山前山景區時，使用其他導航平臺，以免對遊客行程帶來誤導及不便。

南都君也注意到，該文章下面有不少網友留言，吐槽因高德地圖導航的問題，對其在青城山-都江堰景區遊覽帶來的不便。

據@新浪科技 昨晚（4日）23時許消息，對此，高德方面回應稱：目前青城山景區的導航到達點已經從售票處優化至停車場處，大家可以放心使用導航前往。感謝大家的監督和反饋，我們會不斷改進，為大家提供更好的導航服務

據悉，青城山都江堰景區是國家AAAAA旅遊景區，2000年被列為世界文化遺產，該景區在今年國慶假期受到遊客熱捧，截至10月4日15:00，都江堰景區網絡預約限量45000人，已預約門票40558張；青城前山景區網絡預約限量22500人，已預約門票16905張。

針對近日四川省著名旅遊景區——青城山景區指出的導航錯誤一事，10月5日下午，高德地圖在官微復盤了此次問題出現的原因，並稱會時刻接受社會監督，不斷優化服務。全文如下：

關於青城山景區導航問題的情況說明

目前，青城山景區的高德導航到達點已經從售票處優化到停車場，大家可以放心使用高德地圖導航前往青城山。到達景區停車場後，遊客可以選擇步行或者乘坐景區遊覽車前往售票處。

同時，我們復盤了此次問題出現的原因：

1、2019年6月接到景區反饋，立即將景區到達點坐標從售票處改為停車場；

2、2019年12月基於用戶反饋，通過影像資料反覆核實，車輛確實可以行駛至售票處，遂將景區到達點坐標誤改至售票處；

3、2020年10月4日下午關注到景區反饋，當日修改線上數據，景區到達點坐標改回定位停車場。

實在對不起，這個國慶節給去青城山自駕遊的遊客朋友添亂了。高德地圖深知服務永無止境，需要永遠保持謙虛之心，時刻接受社會監督，並不斷優化服務，為用戶和社會創造更多價值。

今天開始將會陸續迎來返程高峰，祝大家一路順順利利，平平安安。

高德地圖

2020年10月5日

微博截圖

聲明發出後不久，青城山都江堰景區官方微博也回應稱，高德地圖方已主動聯繫景區，並及時修改了前往青城前山的定位及線路導航，請遊客朋友們放心使用。

、觀察者客戶端

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