生活中我們可以少言少語,也可以說個沒完,但是在職場當中,很多事情不可以隨性而為,比如說話這件事,需要嚴謹、慎重,這樣才能夠讓你的工作高效,讓你在職場中得到重用。
今天讀《會說話的人運氣都不會太差》這本書,發現這是一本非常適合新入職場的朋友閱讀的書籍,同時總結出幾個我認為非常重要的點,這裡分享給有緣人,希望你在職場中一切順利,步步高升。
一:職場說話有套路
在日常生活中,我們習慣性的先說問題再說結論,甚至有的人習慣性的「有上文沒下文」,可這在職場中就是在挑釁領導的好脾氣,因為問題誰都會提,可領導往往想看到的是解決辦法和高效省力的溝通。
所以新入職的小夥伴需要掌握的套路是先講結論,再說細節,然後是解決辦法或者合理建議,堅持這樣的方式跟上司溝通,一段時間之後你會發現你會格外獲得上司的賞識。
二:說話說到對方心裡
作為職場人,讓自己擁有一個認真誠懇的人設非常重要,可如何獲得這樣的人設呢?說話方式起著很大的作用,同樣是說話,對方聽後效果不同,你的人設自然就不同,懂得把話說到對方心坎裡才是真正的高手。
所以不管是面對客戶還是領導或者同事,我們在說話的時候需要意識到一點,就是你要讓你說話的對象體會到自己的真情實感、真心實意。(因為涉及的要點較多,在此不做贅述,大家可以在書中看到具體方法。)
三:不要扭扭捏捏
剛剛走出校門的新人往往有一個共性,那就是在很多場合表現出羞澀的一面,那些看似文質彬彬的表現其實更多的讓人感覺是不自信,說的再嚴重些就是不值得信任,所以在職場中沒有任何理由不好意思,做錯了就道歉,做對了就開心,那些猶猶豫豫、不好意思、扭扭捏捏都是多餘的成分。
作為新人可以對周遭環境不熟悉,可以在內心緊張,也可以在面對突如其來的問題時手忙腳亂,但是絕對不能用自己是新人為藉口,而是以一個未來的強者的標準去衡量和要求自己。
四:沒有免費的午餐
新人進入一家公司在業務上不熟練很正常,找上司或者同事教自己也非常正常,不過任何事情都不是應該的,想要在職場中混得開,就應該懷揣著一顆感恩的心,這不僅僅表現在嘴上的「謝謝」,還體現在你的神態和思維上。
不要把別人當成傻子,你是真的領情還是形式上的謝謝對方是能夠清晰地感受得到的。否則很容易遭到排斥和厭惡,如果是那樣就給自己的職場設置了很大的陷阱。
五:說話說的是信任和感恩
常言道:酒逢知己千杯少,話不投機半句多。說話就是如此,你在意別人的感受,則對方就會給予你更多的信任和聊天的時間,聊天說話不僅僅是為了說一件事,也是彼此在交流中積蓄情誼的過程。
所以有目的的聊天需要考慮分寸,如果沒有建立起足夠的信任,那麼就需要隱藏自己的目的,這樣才能夠獲得兩全其美的結果。
六:飲品中有大學問
這個部分是我在看《會說話的人運氣都不會太差》中非常受用的一點,其實我們在跟同事、上司或者客戶一起喝東西的情況很多,不過在飲品的選擇方面其實有大學問,可能很多「過來人」覺得想要拉近關係就是別人喝什麼,自己也跟著和什麼,但《會說話的人運氣都不會太差》中強調的是「溫度相似」理論。
簡單來說就是如果對方喝咖啡,你並不一定非選擇咖啡,你也可以選擇茶或其他熱飲,重點是你們的溫度是相似的,這讓你們在一起喝東西的時候可以擁有相似的頻率。另外也不會顯得過分刻意。
另外如果是喝熱飲,往往很難達成商業性的目的或者協議,因為慢條斯理中往往彼此都更理性,思考的時間也偏多。而冷飲往往是一蹴而就,商機就在一瞬間到達預期。
以上是我在今天閱讀《會說話的人運氣都不會太差》時體悟最為深刻的幾點,也讓我意識到這本書有很多職場新人可以學習和借鑑的東西,所以建議職場新人或者想要進一步提升自己溝通能力的朋友每天抽出一點時間好好閱讀此書,相信一定會讓你受益匪淺。
最後考慮到一些朋友想要買書,我也花費了心思找了一些資源,在京東上42元原價書籍的銷量有3.5萬之多,我們可以看到其有四項促銷優惠,如果大家有多本書要購買選擇自營店資源是非常划算的。
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