| 巴黎的「花神咖啡館」 |
在法國巴黎凱旋門、在德國新天鵝堡、在瑞士阿爾卑斯山、在義大利威尼斯的貢多拉船上、在梵蒂岡聖彼得廣場……今年暑期，在歐洲景區、商店和各大機場都能看到眾多中國遊客的身影。歐洲一直都是中國遊客喜愛的出境遊目的地。
近年來，中國遊客歐洲遊在悄然發生著變化，比如遊覽的國家更多、團隊的規模變小、參觀的步伐放緩、遊玩的內容豐富、消費的觀念理性……中國遊客的旅行變得更加自信從容愜意。
走遍歐洲 多元玩法
如今，中國遊客在歐洲遊的籤證、航班、旅遊產品、消費服務等方面獲得了更加便利化的待遇。歐洲，與中國遊客的距離已不再遙遠。
記者近日到訪歐洲，與之前相比，一個突出的感受就是歐洲為中國遊客提供了越來越舒適的旅行環境。像巴黎戴高樂機場、羅馬菲烏米奇諾機場、芬蘭赫爾辛基機場等，都有中文標識，為中國遊客提供了便利。旅行中的便利化雖提及多年，但在景區、酒店、餐廳、商店等地看到漢字時，中國遊客自然就多了一份親切感。景區、機場或車站裡的中文指南，商店的中文導購，酒店的燒水壺、中餐和免費WiFi等細節，都為中國遊客消除了出境遊中的陌生感。
因為便利，吸引了更多的中國遊客。中國旅遊研究院與攜程旗下華程國旅集團聯合最新發布的《2019年上半年中歐旅遊大數據報告》顯示，今年上半年中國遊客赴歐洲達300萬人次，同比增長7.4%。俄羅斯、義大利、法國、英國、德國、西班牙、希臘、捷克、瑞士和葡萄牙最受中國遊客青睞。今年歐洲遊的黑馬目的地是克羅埃西亞、拉脫維亞、斯洛維尼亞、保加利亞、愛沙尼亞、阿爾巴尼亞、塞爾維亞、馬爾他、愛爾蘭及丹麥。上半年前往克羅埃西亞的遊客人數同比上升了540%。安道爾、摩納哥、喬治亞、亞美尼亞和亞塞拜然，也逐漸成為中國遊客跟團遊的熱門目的地。
記者從多家旅行社了解到，從旅遊方式上看，跟團遊依然是歐洲遊的主要形式，但自由行、定製遊、目的地跟團以及主題遊、深度遊的增速也很明顯。今年上半年，歐洲定製遊的遊客人數同比上升了315%。
早些年多國連線走馬觀花的歐洲遊，如今已很少見到。目前，歐洲遊主要按區域分為西歐、南歐、北歐、中東歐等，有不同的線路玩法。其中，西歐的法國、德國、瑞士、義大利是初次歐洲遊的首選。北歐的極光、冰雪等主題遊，近年來受到年輕遊客青睞。法國、英國、義大利、希臘、俄羅斯等一國深度遊也成為一些遊客多次遊歐洲的選擇。
輕鬆休閒 體驗文化
「上車睡覺、下車拍照」，這種場景早已成為歷史。現在，中國遊客在歐洲的腳步放慢了，旅程更加從容悠閒，更多的人開始追求體驗歐洲文化。比如遊巴黎，除了遊覽艾菲爾鐵塔、凱旋門、香榭麗舍大街、羅浮宮、凡爾賽宮等知名景點，很多中國遊客還會到塞納河畔散步，感受當地人的休閒愜意。
前不久，我在塞納河的左岸駐足，想起了我們旅遊天地版「行天下」專欄，曾刊登過相聲表演藝術家姜昆的《巴黎的「花神咖啡館」》一文，「塞納河左岸代表浪漫。聖日爾曼教堂在塞納河的左岸，是巴黎風流浪漫的原點，這裡的小吃店、咖啡館、書店、畫廊、古董店、出版社……點出了紅塵的影子，點出了浪漫的源頭，滿街摩肩接踵的人，就是巴黎人飽眼福的最美畫面。」我眼前，不正是這番美景嗎？有人說，坐在左岸的咖啡館，你就擁有了巴黎。左岸的咖啡不但加了糖和奶，還加了文學藝術和哲學。我和很多中國遊客一樣，希望在左岸的咖啡館追尋伏爾泰、海明威、薩特、畢卡索、巴爾扎克、雨果等名人的足跡，感受歐洲的文化氣息。
到訪歐洲的很多中國遊客，不再僅僅滿足於拍攝到此一遊的紀念照片，而是想要更深入地了解歐洲文化藝術。羅浮宮三大鎮館之寶——蒙娜麗莎的微笑、維納斯雕像和勝利女神雕像，最受中國遊客喜愛。我在羅浮宮看到，不少中國遊客手持中文版導覽圖，認真地聽著講解，一些孩子還在做著筆記，大家不遠萬裡來到歐洲，希望能真正感受文化藝術的魅力。不少自由行遊客，會安排一整天的時間欣賞羅浮宮的藝術品。
文藝氣息濃厚的「蒙馬特高地」成為一些中國自由行遊客的必到之處。我站在這裡，可以俯瞰整個巴黎全貌，漫步畫家村，仿佛看到梵谷、高更、畢卡索、布拉克等著名畫家曾在這裡作畫的情景。現在這裡仍是畫家和藝術家的聚集地，遊客喝杯咖啡，小坐一會兒，或許已經被畫家入畫。
目前，歐洲的文化體驗之旅，時尚的玩法是找一位講中文又熟悉當地的嚮導。旅拍、歷史文化、秘境自然、時尚藝術、童話之旅、徒步、研學、極光、遊輪、溫泉滑雪等主題遊備受中國遊客關注。
理性消費 選購特色
文化體驗之餘，購物也是中國遊客歐洲行的重要內容。歐洲的奢侈品價格較低，加上退稅政策，價格優勢大，有相當的吸引力。在歐洲知名的商場巴黎老佛爺的奢侈品專櫃前，記者看到依然有許多中國遊客，但和以往不同的是，他們多在用手機上網查詢款式和價格，經過一番對比後，再決定是否購買。店員說，現在很少見到以前那種不問價格、直接掃貨的情景。
中國遊客的消費已經變得日益理性，消費更有計劃性和選擇性。他們可以通過網際網路搜尋自己所需要的商品和服務，奢侈品不再是購買清單的必需。中國遊客也喜歡歐洲當地性價比高的本土品牌。記者在德國和瑞士的商場超市，見到了不少中國遊客，他們早早在網上做好了功課，購買啤酒杯、布穀鳥鐘、瑞士軍刀、本土護膚品等價格實惠又有特色的「土特產」。在威尼斯，很多中國遊客購買特色的玻璃製品和面具等工藝品，而不是一味購買箱包和皮具等奢侈品。
根據歐洲相關研究機構分析，中國遊客仍具有強勁的購買力，但開始從盲目購買向理性購買轉變，商品的流行度、實用性、超前性和品牌性價比等，將會成為今後中國遊客選購商品的趨勢。
現在，中國遊客的旅行觀念已經改變，在吃、住、遊玩體驗上越來越捨得花錢。拍多少張旅遊照片或是買回多少禮物變得沒那麼重要，個人旅行中的體驗才是最重要。在米其林星級餐廳裡能看到不少中國遊客，大家認為，品嘗當地美食也是感知文化的一部分。吃一頓地道的法國大餐、德國豬肘子餐或義大利披薩同參觀景點一樣重要。
此外，中國遊客的消費支付更為便捷，在許多歐洲國家也可以享受跟國內一樣便捷的行動支付。我在德國慕尼黑購物時，可以輕鬆地使用手機支付寶，退稅更是便捷，稅款直接打到我的支付寶帳戶。據了解，歐洲多個國家可以使用支付寶。在多家百貨商場和機場的退稅點都有中文指示或懂中文的服務人員，非常方便。
(責編：連品潔、李昉)