由濟南市委、市政府主辦，市紀委機關、市委宣傳部承辦，濟南廣播電視臺協辦的「直面問題 踐行承諾」大型電視問政節目——《作風監督面對面》5月19日上午再度開問。人行濟南分行營業管理部、人行萊蕪市中心支行、萊蕪銀保監分局、濟南農商銀行、萊商銀行五家單位相關負責人做客問政現場，回應市民關切問題。
萊蕪泰豐食品有限公司是一家綜合農產品加工出口企業，主要經營生薑、大蒜、水果、土豆、壽司薑片等，產品銷往歐洲、美洲、中東、東南亞等60多個國家和地區。受疫情影響，公司遇到了原材料價格上漲、訂單減少、物流時間延長等問題。
萊蕪泰豐食品有限公司總經理胥瀟表示，因為疫情，物流在國外港口出現壓貨，因此導致回款就很慢，對收匯結匯造成了一定影響。
面對公司流動資金緊張的問題，目前公司亟需萊商銀行給予幫助。胥瀟希望，公司收匯結匯能夠加快速度，或者提供一些更方便、更快捷的途徑進行操作，在貸款方面也能提供些幫助。
萊商銀行黨委書記、董事長嶽隆傑表示，萊蕪泰豐食品有限公司是萊蕪區的出口創匯大戶，也是萊商銀行一個非常重要的客戶。
對於企業遇到的問題，萊商銀行相關負責人說：「我們採取了兩個方面的措施，一個就是優化外匯留成，來解決它的回款速度問題。第二是加大資金支持，主要是通過供應鏈融資的方式，對企業加大支持。」
在收匯結匯方面，萊商銀行今年專門出臺了疫情防控期間國際業務處理的應急方案。方案中要求和外貿企業、和快遞公司加強單據的傳遞、審核、跨境結算，提升效率。同時還專門推出了一款產品：「跨境速匯達」，它能很好解決國際業務結算速度慢的特點，幾分鐘就可實現資金到帳，而且全過程可追蹤。各環節費用公開透明，而且企業也可以採取網上自動結匯的方式，加快速度。
對於企業提到的回款困難，這名負責人表示，銀行一個是催收，再就是盤活。對應收帳款，專門推出了一款「出口應收帳款融資」產品，針對應收帳款金額小、發生比較頻繁、比較分散，而且期限不固定的特點，把應收帳款整合起來，形成一個融資池，整合成大筆的期限穩定的貸款，幫助企業能夠很好解決他的流動資金的困難。
為了應對流動資金比較緊張的問題，萊商銀行去年以來為了更好地解決企業的體驗，上線了線上供應鏈融資平臺，採用區塊鏈和大數據技術，把業務全流程結合起來，可以依託核心企業，在辦理融資的時候非常便利，真正實現了免出門、免接觸、免審批，疫情期間發揮了很大的作用。
萊商銀行在現場表示，節目以後立即派客戶經理跟企業進行對接，按照綠色通道要求，立即調查、立即審查、立即審批、立即放款，爭取在一到兩個工作日內在符合條件的前提下，給企業解決復工復產的資金困難。
記者：姜富海
編輯：姜富海