首屆中國國際進口博覽會已進入倒計時不到100天,上海市旅遊局高度重視酒店住宿保障工作。記者從上海市旅遊局獲悉,該局已成立進口博覽會旅行保障組,一把手親自掛帥,進博會期間上海全市1700餘家三星級以上酒店(包含三星級)將提供近28萬間客房保障住宿。
智微世紀酒店全力備戰進博會
近日,記者跟隨相關單位隨機採訪了部分酒店。 最新落成的上海智微世紀酒店地處上海浦東新區,毗鄰迪士尼樂園、野生動物園、浦東國際機場,總營業面積58000平方米,是一家擁有760間主題客房,集商務、度假、親子居家功能為一體的超大型高端酒店。事長金文鑫告訴記者,「目前酒店的760間客房已經被進博會客商預定一空。我們將全力以赴,以優質的服務幫助客人賓至如歸。」金文鑫說:「進博會的召開為我們提供了很好的實踐機會,讓我們可以高標準地培訓團隊,進一步提升服務水平。」
智微世紀酒店外貌
酒店客房
開業剛剛半年的智微世紀酒店是一家集「商務、度假、居家式」主題為一體的高端酒店,其內部的裝潢充滿現代藝術設計感。目前總營業面積58000平方米,是迪斯尼自駕遊、浦東國際機場早班出境客入住之首選。酒店擁有各類精緻典雅、舒適豪華主題客房760間。一百多米歐式風格長廊連接各大區域,兩邊購物休閒應有盡有。可同時容納990人的西餐廳,將為每位賓客提供中西合璧、精美可口的美食佳餚。智微世紀酒店可以承辦各種類型、各種規模的會議或活動,並提供恰到好處的管家式服務。酒店精良的硬體設施和優質貼心的服務受到了進博會相關機構和與會客商的青睞,因而訂單滿滿。
時下正逢暑期出遊高峰,酒店周圍的4A、5A級景區及生態公園好戲連臺,酒店度假、親子遊的賓客更是絡繹不絕。為深化旅遊服務,酒店與周邊景點聯動,策劃旅遊線路、提供景點門票的優惠。據介紹,當季最受推崇的遊玩方式是白天暢玩於迪斯尼、野生動物園等周邊景區,夜晚則進入納涼模式,前往附近的周浦花海感受璀璨夢幻燈光節和水幕電影營造的視覺盛宴。夜遊是夏日裡的時令玩法,在夏日少花的季節,周浦花海特意打造了這場花海燈光秀。夜幕降臨,園內的花傘長廊、城堡、三角鋼琴、憨態可掬的動物造型等都被裝點成了彩燈,漫步期間,玫瑰和鬱金香等鮮花閃爍著朦朧的燈光,波瀾壯闊,夢幻且浪漫。
酒店充滿藝術感和童趣的大堂
金文鑫介紹說,為了更優質的服務客商,酒店餐廳餐廳的員工信心滿滿準備一展廚藝,在可同時容納990人的餐廳內,大廚小菜、廚房活動一覽無餘,將為每位賓客提供中西合璧、精美可口的美食佳餚;考慮到進博會客商走路頻繁,酒店還買了許多泡腳的桶,當他們回到賓館,這些桶就已在房間裡,讓客人泡個腳放鬆舒服;賓客如有碰傷撞傷,酒店也備好了常用的外用藥;酒店還添置了多輛中巴、大巴往返機場接送客人……
金文鑫說,不光是進博會期間,其實我們平時的服務也同樣要做到這樣的水平。
上海市旅遊局有關人士表示,進博會已專門成立了旅行保障組,全面統籌協調中國國際進口博覽會期間的住宿接待和旅遊服務等工作,要求全市各賓館飯店要著眼中外來賓需求,提供國際化、專業化、個性化服務保障。