編輯：慄子
百家號：直說傳媒
「立正，稍息」是由直說傳媒策劃的教育行業垂直自媒體直播對談欄目，邀請教育行業資深的媒體名嘴老編、九宮八卦創始人鄭勇，和曾經在新東方等龍頭教育機構的行業資深老兵王立作為對談嘉賓。每期一個行業話題，幫助讀者或教育從業人梳理教育熱點、熱議話題涉及的信息，加以解析和詳說。用詼諧幽默、輕鬆風趣的方式，分享業內的真人真事、大情小事，讓風口浪尖、劍拔弩張、針鋒相對的嚴肅話題，變得更具情理和充滿人情味兒。
兩位嘉賓都是教育行業和媒體行業摸爬滾打多年的親歷人，至今仍然活躍在自身的戰線上，孜孜不倦的感受教育行業、研究教育行業、洞察教育行業、評述教育行業的風雲事兒，與時俱進的看待教育行業的轉型、巨變。用老瓶裝新酒、老炮兒說新事兒的方式給讀者、觀眾展現了一對兒資深老兵面對紛繁複雜、瞬息萬變的社會、經濟、行業的發展，用新的視角、新的語言模式和新的評說方式，用「冷」思剖析行業每天的發生的波動與是非，帶著理智、帶著思考。用「熱」眼看待行業發生的人和事，帶著溫度、帶著人情味兒。希望這個對談，能夠讓忙碌、壓力下的教育從業人，有一個稍息片刻的時間和暢所欲言的地盤兒，輕鬆的面對紛繁複雜的職場和風雲變幻的商場。
立正稍息 教育行業老炮對談直播
主題
第三十五期：細說兒童英語培訓市場中的「外教」，到底是機構的「花瓶」，還是機構的「王牌」？
【對談前言】本期邀請來了艾克教育聯合創始人牛勇先生作客「立正！稍息」直播對談節目，並帶來了話題：外教那些事兒！美國老師，英國老師，菲律賓老師，外教真的那麼重要嗎？細說兒童英語培訓市場中的「外教」，到底是機構的「花瓶」，還是機構的「王牌」？嘉賓拋出的專業點評與現實剖析刷新了學生和家長對外教長期的誤區與認知。幫助讀者更好的了解中國對外籍從業人員的政策、國際學校對於外教的選拔與管理，以及如何選擇適合自己的外教機構帶來了自己的真知灼見。
本期特邀嘉賓 牛勇先生
牛勇先生現任艾克教育聯合創始人兼總經理，同時長期擔任澳大利亞-中國商會教育委員會副主席，歐美同學會澳新分會副秘書長&理事，北京留學服務協會高級顧問。在海外留學、工作、生活數年的他，積累了深厚的國際教育與中國當地教育產業發展經驗。
鄭勇老師一上來就開門見山，他說，鑑於牛勇先生豐富的國際教育行業從業經歷，對於外教的接觸可謂密切。包括美國老師，英國老師，菲律賓老師在內的外教，近些年也在中國的英語培訓行業逐漸成了不可或缺的機構門面和業務競爭力。牛勇先生創立的艾克教育也聘請了不少外教以便幫助中國學生更好的學習英語，那麼英美外教和菲教孰優孰劣？
英美外教、菲律賓外教，各有優劣
牛勇先生表示，鄭勇老師提問非常好，英美外教和菲教都有自己的專長。首先，英美外教的優勢在業內簡稱為「母白」，即：母語為英語的白人。其特點是英美外教不僅來源於自身環境中的母語啟蒙，而且，具有專業的TEFL或者TESOL教師資格證，以及擁有屬於自己的一套獨特的教學方法，認真的教學態度、開放活躍的教學氛圍，非常受中國學生們的喜歡。
備註：
TEFL的全名為Teaching English as a Foreign Language，依據(UNESCO)標準，專門教授非英語國家英語學習的國際通用教學標準。在母語為非英語的國家裡，把英語當作外語教學的英語師資的教學，其證書為「TEFL英語教師資格證書」。
TESOL證書是參加TESOL課程合格後所取得的證書。TESOL即Teaching English to Speakers of Other Languages的縮寫。作為英語教育學的專業課程來學習，其主題是探討英語教學的方法和TESOL課程。通過測評考試和考核，獲得國際認可的TESOL國際英語教師資格證書。
菲律賓老師作為「非母語」的外教老師，其口音一直被詬病。但同英美外教一樣，菲律賓外教也通常會有一套屬於自己的教學方法，在教學上能夠非常了解並抓住同樣處於非母語國際英語學習的中國學生的痛點，能從中國學生的角度去進行有針對性的教學。但劣勢也比較明顯，菲律賓外教在教學上會帶有自己的方言口音，不是純正的英音、美音教學，對於中國孩子學習英語發音會有一定不利影響。
但牛勇老師繼續分析說，即使作為母白的英美外教也會有各地的口音、方言方面的問題，英、美、澳大利亞、紐西蘭等國家地廣物博人種混雜，每個地方都是有自己的當地口音和母語特點。比如，美國的東部、西部、南部，因種族的多元，其口音也有很大差異，東北口音、紐約口音、南方口音、黑人口音、拉丁裔口音等等各有不同。所以，在對於外教的選擇上，是否必須秉承以標準口音為教學宗旨呢？牛勇先生認為，國際教育應持以開放、包容的態度，尊重各地外教老師的口音特點，而英語學習關鍵的核心點在於：用大家都聽得懂的「英語普通話」，獲得與當地人交流的工具。在發音問題上千人千面，學習者可以選取其中較為標準的發音進行學習，也就是選擇「英語普通話」的學習為宜。
其實，英語的語言學習，不僅僅是掌握一門交流的工具。語言是文化的載體，選擇不同的外教，也可以讓學習者直接接觸、了解和學習不同國家的文化、歷史和人文、社會。
牛勇先生表示，語言是文化的載體這一點認知很重要，學習語言不止是為了學習語言本身，是一種交流。同時也是一種文化的傳載和傳遞，不同種族、不同民族和不同國家人的交流、互動，甚至遷徙和流動，其核心在於文化的傳承、了解和相互之間的學習。就比如，菲律賓的文化和英、美就有所不同，和傳統意義上英語的國家也有很大的區別，其文化根源來自於民族構成、歷史背景，也是可以需要進行詳細挖掘了解的。所以，和菲律賓老師學習英語，也會幫助你了解這個國家的文化、背景、風俗習慣等，這樣的英語學習才起到了交流的價值。
外教的資質背景直觀重要
曾經，各媒體曾經頻繁爆出英語培訓機構或國際學校的外教侵犯學生等負面新聞，外教人員的背景資質的審核也曾經成為關注的熱點。那麼，外籍人員來華工作，是否需要提供當地的無犯罪記錄，該記錄又應該如何查檢？機構應該如何對外教背景加強監督呢？
牛勇老師介紹說，外教屬於外籍務工人員，國家政策上對於外籍務工人員審核嚴格。2017年4月1日，「外國人來華工作許可制度」在全國範圍內正式推行。通常國家對外籍來華工作的人員，國家會採取綜合運用計點積分制、外國人在中國指導目錄、勞動力市場測試和配額管理等，並將來華工作外國人員分為A、B、C三類，按標準實行分類管理。
A類為外國高端人才、B類為外國專業人才、C類為其他外國人員。外籍教師屬於B類文教類外國專家，是指：以英語或其他語言為教學語言的外籍授課教師。可分為語言類外籍教師，和其他學科類外籍教師。
外籍教師準入條件：身體健康、無犯罪記錄、年齡在18-60周歲、具有大學學士以上學位、具有2年以上相關工作經歷、外籍語言教學人員原則上應從事其母語國母語教學。取得教育類、語言類或師範類學士及以上學位的，或取得所在國教師資格證書，或取得符合要求的國際語言教學證書的，可免除工作經歷要求。
國家通行的語言教學資格證書：TEFL（通用英語教師資格證書）、TESL（第二語言的英語教學資格證書）、TESOL（對外英語教學資格證書）、CELTA（英語語言教師證書）、TKT（劍橋英語教學能力證書）。
儘管對外教的資質背景審核非常嚴格，但是仍然難免有些「漏網之魚」的不合格外教混入培訓市場。牛勇先生表示，首先，是國內、外信息不對稱，對於跨國就業人員還存在於兩個國家之間並無籤訂信息共享協議，很多信息無從查證。目前國家對於外教的政策與管理趨於完善，體現在以下幾點：外教合法工作，通常包含兩個層面的含義：一、聘用外教的機構要合法；二、外教的資質與行為本身要合法。
一個符合工籤條件的外教須滿足如下三個條件：一、必須來自母語國家；二、必須有本科以上學歷（該學歷要做認證）；三、必須有兩年以上的工作經驗或者具備外專局認可的TEFEL、TESOL、CELTA等證書。
目前管理外教的政府職能部門有兩個，一個是外專局，負責外教工作許可的頒發，因為人員配置的原因，外專局往往沒有行政執法權；另一個是出入境管理局，可以為合法外教頒發居留許可。
去年7月，為健全外籍教師管理法律制度，加強外籍教師管理，教育部會同科技部、公安部、外交部制定了《外籍教師聘任和管理辦法(徵求意見稿)》，面向社會公開徵求意見。在《意見稿》第三十一條中規定，外籍教師有吸食毒品等違反治安管理行為，有性侵害、虐待未成年人行為等情形，教育機構應當予以解聘，並報告主管教育行政部門，記入信用記錄。
在國家越來越嚴格的把控下，以及教育行業、學校機構管理制度上的不斷自我完善，對於外教負面這一問題會得到越來越好的去解決。核心從本心出發，給與孩子最好的教育。對於教育從業者來說，外交無小事，外教也無小事，外教的教學效果，以及孩子的安全問題是最基本的要求。
如何評估優質外教？
從線上教育來說，目前整體外教的教學水平、資質背景在不斷提升，得益於市場競爭帶來的優勝劣汰。但在大的趨勢上好的情況下，需要注意的是：線上外教老師一定要經過全面培訓，機構要努力選拔出優質的外教老師。一個優秀的外教，除了教育本心之外，還需要專業的教學技能，並包括：能不能做到真正了解中國孩子，熱愛這個崗位和工作，是否以家長們的訴求為出發點，而非簡單的到中國謀一份很賺錢的職業。
牛勇先生呼籲教育機構加強對於外教的培訓與管理，能夠讓外教老師了解中國孩子的需求，抓住學習英語上的痛點，要潛心鑽研教學方法、教學策略，不能只授人以魚而不授人以漁。外教需要自身加強對中國國情和學習者大量學習和了解，這的確需要一個很長的過程，但這也是衡量能不能成為優秀的、有價值外教的核心考題。
如何招聘優質外教？
從在線外教上來說，面對大批量的外教人員，進行海外招聘容易嗎？
牛勇先生表示，不容易，首先就是供求關係不平衡，願意到中國來教學的外教較少；其次，招聘、培訓和層層選拔的過程也很困難，因為外教的受教育經歷和生活經歷，與中國本土教育有很大的區別，主要起源於整個文化和環境的差異。這就需要招聘外教的團隊，能夠慧眼識人，能夠從層層選拔中找到最合適的人選。而這也需要招聘人員了解外國人，了解外教，甚至了解外國的文化與中國的差異，國外職場的價值理念與中國職場訴求之間存在的差異等等。
對於外教的招聘、管理和培訓成本往往很高，這也是很多教育培訓機構不願意投入力量和資金之處，這勢必造成招聘、管理和培訓的不專業，其是造成優質外教資源流失和招不到好的外教的主要原因。
線上外教雖然能夠化解矛盾作用，但是在線外教的管控也是一大問題，老師的言行舉止對於孩子影響很大，鄭勇老師提出，在線教學的確存在外教管控的風險，其傳授的知識是否符合中國學習者的價值觀？這都可能暗藏風險。鄭勇老師好奇的問，對於外教招聘的信仰有限制審核嗎？牛勇老師表示，在招聘時，對於外教的信仰是和無犯罪記錄等都是需要嚴格把關；另外，在對外教的選拔上，不僅看重教學效果，還要了解其性格特徵。通過試課可以看其教學特點和教學能力，通過聊家常可以看其性格、愛好等等。這些都是考核、評估外教的重要手段。
外教是花瓶，還是王牌？
面對鄭勇老師拋出的怎麼讓外教充分顯現其作用這一問題，牛勇先生表示，外教的作用有兩點很關鍵：1、外教群體需要足夠的培訓與管理，讓外教快速融入到中國的教育環境中，同進步、同發展。外教的作用主要體現在教學能力上，比如：艾克教育的兒童啟蒙，外教能力體現在兒童發音啟蒙上和教學方法的特點上，可以通過有趣的教學互動激發孩子的學習興趣。2、需要外教具備良好的團隊意識，作為老師，你需要不斷去了解家長的訴求和家長的反饋，不同文化、不同語言的碰撞缺失，可能導致溝通上的信息錯位。這就需要外教及時了解被服務人的感受、體驗，並及時通過反饋來調整自身的教學，並且，外教還需要和中方團隊協助以實現家長訴求為目標。這種良好的溝通、團隊協作的意識，以及以客戶至上的心態去實施教學的能力，都是對外教能力的考核、評估的重要方面。
同時，在教學上還有一點最主要的：外教要有搭建好教學體系的能力。教學需要了解家長的訴求，學習者的訴求，進行有針對性的教學。這就需要教師換位思考改變自己故步自封，或自以為是的教學方式，要學會迎合用戶的需求和偏好，及時調整自己的教學手段與方法，從自己總結的教學經驗中取其精華、去其糟粕，更好的服務於學習者的英語啟蒙和學習。
鄭勇老師總結道，能來國內教學的外教都具有合法教學資質，在線外教雖然能夠提供很多便利，但外教資質的審核真空、教學體驗上的劣勢等都還是存在一定的弊端，所以，家長們不要覺得找一個純外教教學的培訓機構就萬事大吉，尤其是線上教學，家長還是要盯緊孩子的學習，及時了解學習過程中存在的問題。
「英美外教和菲律賓外教，各有優勢，各有特色。除了學習英語之外，也要學會從外教身上去挖掘和學習異國歷史、文化、風俗、禮節，以及很多有意思的由於文化帶來的不同體驗。畢竟語言是文化的載體，學習，其實就是一種文化的交流。學習語言的同時，不要忽略文化層面的互動與學習。
——牛勇先生」
出品：直說傳媒
總策劃：曹紅
主播嘉賓：鄭勇、王立
文字整理：塗凌
攝影攝像：乘風少年
項目負責人：Evan
製作團隊：直說傳媒
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