我是一名社區網格員，自從2012年起一直在網格管理系統工作以來，就沒離開過社區網格管理中心，也一直沒有改變過工作崗位，經過多年的一線工作，略有收穫，感受頗多。下面談一下，如何不忘初心，做一名合格的網格員。
一、讓群眾了解我們網格員，認識我們網格員
網格化管理的基礎工作是入戶採集信息，我所在的網格外地流入人員多，人員結構複雜，採集難度大，我堅持做到腿勤、眼尖、嘴快，逐棟逐戶地認真登記核對資料，做到「棟不漏戶，戶不漏人」。對個別不配合的住戶，堅持多次登門，反覆講明政策，將他們的基礎信息登記造冊。我也及時收錄民情信息，利用服務團隊人熟地熟，信息靈通的優勢，定期不定期地對轄區內的村民通過上門走訪，發放聯繫卡，電話聯繫的形式，讓群眾了解網格員。
二、只有心繫群眾，把群眾的事當做自己的事來做，才能成為一個群眾滿意的合格的網格員
工作中宣傳政策法規，靈活利用宣傳專欄，宣傳牌進行固定宣傳，發放宣傳資料等宣傳方式，因地制宜開展政策，法規的宣傳。根據不同的情況在轄區開展治安消防和生產安全巡查，主要在轄區內治安複雜的路段，集貿市場，學校和休閒娛樂場所等存在消防安全隱患的地方。
三、幫助群眾解決各種實際的難題，使我們網格員服務的工作，真正得到群眾的認可
全面參與和落實基層綜合治理，平安創建，維護社會穩定等工作，協助相關職能部門推動民主法治，公共安全，禁毒禁賭，反邪教等工作在轄區內進行開展，做好外來人口的摸排登記工作，認真排查各類矛盾糾紛，按照合法合理，就地化解的原則進行調解處理，真正實現「家庭糾紛不出戶，鄰裡鄰居糾紛不出片區，小事不出網格，大事不出社區」的目標。
四、由於網格員既是信息採集員、政策法規法律的宣傳員、又是黨和政府與群眾的聯絡員、矛盾的調解員，我們只有把群眾的事當做自己的事來做，才能成為一個群眾滿意的合格的網格員
主動與群眾保持經常性聯繫，熟悉本網格內的居民基本情況，重點關注老年人，殘疾人，生活困難戶等特殊群體，了解他們的需求，及時向社區居委反饋群眾的意見，建議和要求。
五、廣大基層網格員時刻把群眾的「苦」與「樂」銘記在心，堅持「群眾利益無小事」的理念，架起了黨和政府與群眾的「連心橋」。
工作中，詳細描述巡查走訪的實際情況，了解轄區內群眾反映的問題，通過手機網格通進行事件上報和流轉辦理，確保群眾訴求得到及時有效地處理，掌握轄區內發生突發事件，第一時間到達現場，做好妥善處理疏導當事人穩控工作，並及時上報社區工作站和街道相關職能部門處理。
網格化社會治理工作是新時代社會發展和社會綜合治理的必然需求，做好網格員工作需要有強烈的社會責任感、使命感和樂於奉獻的精神。因此，我也會時刻牢記作為一名普通網格員的初心，為和諧社區盡微薄之力。