近日，自由行服務平臺螞蜂窩旅行網宣布完成D輪融資，融資金額1.33億美元。從旅行社區起步的螞蜂窩，如今已成為擁有1.2億註冊用戶的領先自由行服務平臺，唯一操盤過兩家跨國企業的定位落地專家顧均輝認為，螞蜂窩的成功很大程度上源於其差異化定位，憑藉平臺積累的大數據優勢，2015年螞蜂窩進軍交易市場之初便找到了一條與傳統OTA不同的差異化道路。
圖：定位落地專家顧均輝
隨著消費升級，在線旅遊市場的競爭愈加激烈。顧均輝認為，走與競爭對手不同的差異化道路，尋找市場空位，形成一套差異化戰略，是打贏同質化競爭的絕佳之路。2006年，螞蜂窩率先搶佔了旅遊社交網絡論壇的空位，積累下多年的旅遊攻略內容；2015年，隨著傳統跟團遊和商旅市場受到衝擊，個性化、差異化、細分化的旅行需求越來越旺盛，螞蜂窩抓住這一重大轉折點和新的市場機遇，開始搶佔自由行旅遊細分市場。
「不要嫌山頭小，率先進入消費者心智才是上上策。「顧均輝強調。作為從論壇轉型的在線旅行平臺，螞蜂窩從旅行社區起步，立足年輕群體，以定製遊為主要運營業務，讓垂直優質內容與旅遊供應鏈實現直線對接，走出了一條「基於個性化旅遊攻略信息構建的自由行交易與服務平臺」的差異化道路。以攻略為核心，通過對 UGC信息的應用，螞蜂窩覆蓋全球6萬個目的地的交通、酒店、景點、餐飲、購物、當地玩樂等的資訊及服務。根據螞蜂窩提供的數據，社區目前擁有 1.2 億用戶，每月用戶撰寫優質遊記超過 13.5 萬篇，自由行業務交易額 2017 年全年預計突破 90 億元人民幣，成為近兩年來中國成長最快的在線旅遊公司。
為保持在自由行市場的領先優勢，2017年螞蜂窩展開了一系列經典的營銷活動，例如「攻略全世界網紅牆」「我的旅行人格」「赤水河谷音樂季」，還有「未知旅行實驗室」旗下的系列未知旅行活動。在11 月，螞蜂窩與騰訊社交廣告合作推出了「九型人格旅行」的線上廣告，以不同的萌寵形象為切入點，喊出「每一種人格都正確」的口號，強化其作為自由行旅遊平臺的定位。「定位的終極目標是在某個領域樹立領導地位，領先品牌必須抓住一切機會保持自己的領先優勢。」顧均輝表示。
近年來，隨著遊客出遊習慣的改變，個性化、多元化的要求越來越多，當前在線旅遊市場的競爭也越來越激烈。螞蜂窩該如何在競爭環境中繼續保持自由行市場的領先優勢？「作為行業領先者，螞蜂窩專注於自己的領域不斷進行自我攻擊，專注於服務的升級並保持產品創新，繼續深耕於『攻略、交易、分享』構建的一站式閉環，強化品牌在消費者心智中的領導地位。」顧均輝強調。