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受到韓國社會低生育率和網際網路時代無紙化的影響，傳統的文具行業遭到不小的衝擊，但與此同時創意文具卻脫穎而出，市場火爆。在韓國，創意文具主要是在產品設計中加入卡通角色或者融入時尚元素，不僅讓文具初創企業大賺一筆，還促使傳統的文具製造商謀求轉型。
這家佔地300平方米、總共三層的連鎖文具雜貨店，坐落在首爾市地價最高的商業街。
臨近開學，店內在最顯眼的位置擺放了設計可愛的原子筆、筆記本、文具盒等學習用品，光是文具盒就有上百種，每一件都透著創意。在這裡，不同年齡段的學生都能找到適合自己的用品。
韓國學生：
我買了背包上的小掛件，價格不貴又很顯個性。
韓國上班族：
我不僅自己買，還送過朋友一個卡通充電寶，她非常喜歡。
這家連鎖文具雜貨店已經在韓國開出110多家分店，在海外也有40多家店。每一家都陳列了兩到三萬種商品，文具類的價格一般不超過6000韓元、約合36元人民幣。
為了與線上商城競爭，店內還提供豐富的體驗式服務。比如在多個看似不經意的角落設置拍照區，上方的照明要比其它區域更亮一些，方便顧客與擺放在旁邊的卡通造型合影。另外還有抓娃娃機和快速列印照片、姓名貼的機器等，讓消費者在購物的同時又能娛樂，平均能逛上將近一個小時。
韓國連鎖文具雜貨店店長 金睿瑟：
因為要開學了，這個月的日均進店人數較上月增長了300名以上，人均消費額也有所增加。
去年這家連鎖文具雜貨店的總銷售額達到1400億韓元、約合8.4億元人民幣，同比增長15%左右，是韓國主要連鎖文具賣場中業績增長最快的一家。最近十年間，韓國數以萬計的傳統文具小鋪消失了一多半，被連鎖文具賣場取而代之。
財經頻道特約記者 李艾興：
我身後這隻眼睛又圓又大、眼神清澈，面部微微抬起的貓咪叫做「甜蜜貓」，是韓國專門為文具而誕生的知名卡通角色之一。這個角色的招牌是它擬人化的表情和百變的造型，比如這款身穿韓服的造型就非常受歡迎。
甜蜜貓由韓國一家文具初創企業的創始人，根據自己飼養的寵物貓為原型設計而來。最初的商品化以文具為主，近年開始涉足時裝包和家居用品等。
在韓國，不少創意文具都和甜蜜貓系列產品一樣，從最初的角色設計到產品製作再到流通，都由同一家初創企業完成，實現對品質的精細管控。設計師們還會賦予角色好記的名字、鮮明的個性和特殊能力等，讓消費者產生情感上的關聯。
韓國某文具商設計工作室負責人 皇甫英：
角色商品以前主要是受孩子們歡迎，後來我們推出了覆蓋到年輕人的企劃項目，現在適合於男女老少的創意文具都陸續上市。
這家擁有近60年歷史的韓國老牌文具商，近年則開設了多家外觀時尚的概念店，力推創意手工文具。消費者到店花上500韓元、約合3元人民幣，就能挑選不同顏色的筆芯和筆桿等，組裝一支經典款的塑料原子筆。
若是購買金屬材質的原子筆，還能讓店家刻上自己的名字。此外，那些資金和人才不足的中小型傳統文具商，還可以向韓國的創意產業支援機構尋求幫助，獲得與優秀的新人設計師合作的機會等。
韓國首爾設計財團負責人 崔炅蘭：
我們先對樣品製作過程進行支援，然後開發成功的創意文具會進駐首爾地標性建築的賣場。部分反響好的產品還會被送到海外參加知名設計展。
統計顯示，去年韓國文具行業的市場規模為3萬億韓元、約合180億元人民幣，其中創意文具的佔比明顯提升，一些新晉文具品牌還成功打開了海外市場。由於創意文具具有附加值更高、市場潛力大等特點，已經為韓國的文具行業打開了一個全新的發展空間。