今年的黃金周旅遊接待較往年顯得不同。對各旅遊景區而言,「雙節」八天超長假期迎來2020年旅遊出行的高峰。然而,處在後疫情時代之下的旅遊,景區接待如何確保疫情防控不放鬆,為遊客平安健康遊覽保駕護航?
10月7日,記者來到位於桑植縣的九天玄女洞,該景區嚴格落實疫情防採取的一系列措施堪稱「教科書」,迎來遊客們一致點讚。
上午10時,儘管下著小雨,前來九天洞遊覽的客人絡繹不絕。在景區停車場入口,只要有車輛駛近,工作人員就會迅速上前出示二維碼,要求所有人員掃描後出示健康碼。在確定每位都是綠色健康碼後,他又再次提醒遊客佩戴好口罩,然後開閘放行。
除了自駕遊客,乘坐景區環保車、旅遊巴士車的遊客也會在上下車前逐一掃碼,並接受體溫檢測。不僅如此,景區環保車司機還會在每一次下客之後在車內噴灑消毒液,確保防控無死角。
在購票大廳、遊客中心、景區廣場,隨處設置著疫情防控相關的標識牌,還有流動服務的景區工作人員,實時提醒遊客進洞遊覽時要佩戴口罩。旅遊服務諮詢臺上,不僅擺放著常規的旅遊地圖、旅遊攻略等,還有酒精噴霧、紅外測溫槍、一次性醫用口罩等防疫物資。
諮詢臺的工作人員告訴記者:「遇到有未帶口罩的遊客,我們免費提供口罩,確保每一位進洞遊覽的客人『兩有一無』,即有綠碼有口罩無高溫。」
購完票,遊客將通過遊客中心進入檢票通道。通往洞口的廊橋通道上,安裝了快速測溫安檢門,遊客檢票進洞的速度快了很多,也省去了一一測量體溫的麻煩。
「我們在疫情後第一次出行選擇『兩湖一家親』的湖南。去了很多景區,這裡的措施執行得非常嚴格,景區工作人員的各種提醒提示很到位,必須給他們點讚!」當天上午,來自湖北的自駕客人許先生一行十餘人給出高度評價。
同樣是遊客,來自桑植縣利福塔鎮的張阿姨卻有些「不滿」。她說,「我們是本地的,還測什麼溫,戴什麼口罩?多此一舉嘛。」不過,在聽完工作人員的耐心解釋後,她還是露出笑容,配合了檢查。她還伸出大拇指,直誇工作人員「堅持原則,鐵面無私」。
記者從張家界茅巖河旅遊開發股份有限公司了解到,這個「雙節」,為做好旅遊接待工作,公司要求全員上崗,除少數必要行政崗位輪班外,人員全部分解到苦竹河大峽谷平湖遊和九天洞景區一線值班。按照公司節前召開的「雙節」接待專項部署會,疫情防控擺在所有工作的首位。在此基礎上,公司還就景區內安全生產進行了周密部署。
該公司負責人介紹:「假期出行,平安健康是第一位的。希望我們的每份用心換來每位遊客的安心與舒心!」(潘鑫 周富輝)