》》》市場動態
微軟宣布關閉全球83家直營店
消費者關心，surface壞了還能修嗎？
最近，微軟發布消息稱，將對Microsoft Store的零售方式進行調整，包括關閉微軟官方線下直營店，未來專注於在線商店。微軟同時表示，全球範圍內，僅保留倫敦、紐約、雪梨和雷德蒙德運營的四家旗艦店將成為「微軟體驗中心」，但不再對外出售產品。
揚子晚報/紫牛新聞記者注意到，與蘋果直營店一樣，微軟直營店並非為了賺錢，而是作為展示中心，示範最新的產品概念及功能，經過11年發展，已經擴展至83家直營店。微軟表示，關閉實體直營店將「產生約4.5億美元的稅前費用」，這筆費用將記錄在截至6月30日的季度內。微軟表示：「這筆費用主要包括資產衝銷和減值。」
揚子晚報/紫牛新聞記者看到，微軟閉店的消息很快成為網絡熱搜，不少消費者留言稱，我的surface怎麼辦？還能買到新機器嗎？萬一壞了還有地兒修嗎？
與微軟閉店消息同時引人關注的，還有相機巨頭奧林巴斯宣布退出相機業務。6月24日，奧林巴斯宣布，計劃在2020年底完成擁有84年歷史的映像業務轉讓。該公司稱極其嚴峻的數位相機市場已不再盈利，智慧型手機的發展是主要因素之一，在過去3年中一直處於虧損狀態。
》》》記者探訪
中國460家線下微軟專賣店，正常營運
消費者表示，已很久不用相機拍照
微軟關閉直營店，會影響到中國的消費者嗎？記者從微軟中國官網看到，目前微軟在中國有460家授權店、專賣店以及店鋪等。南京某授權專賣店的工作人員在接受揚子晚報/紫牛新聞記者採訪時表示，微軟關閉直營店對店內生意沒有影響。「直營店與授權店、專賣店的概念不同，我們這邊不受任何影響，消費者還是可以到店來體驗併購買的。」
那麼，中國有多少家微軟直營店？此舉對國內其他區域的消費者會有影響嗎？揚子晚報/紫牛新聞記者撥打了微軟商城的客服熱線，對方回應稱，消費者不必擔心，因為中國沒有微軟線下直營店。「中國市場的微軟線下零售店均為授權專賣店及3C電器零售商門店，並不受此消息影響，都在正常營運。」這位工作人員表示，目前國內的官方直營主要是通過線上的微軟官方商城銷售。「此外，保修期內，微軟電腦依然可以通過線下維修點以及線上商城享有保修權。」這位工作人員稱。
對於奧林巴斯退出相機業務，南京消費者楊女士告訴揚子晚報/紫牛新聞記者，自己在2014年曾經買過奧林巴斯的一款中端相機，後來隨著手機拍照功能越來越強大，那款相機早已壓在箱底。「外出帶上相機略顯笨重，而且拍出來的照片跟手機差別不大。並且，得益於各類app的盛行，手機拍出來的照片後期精修也方便。」聽聞奧林巴斯退出相機市場，楊女士表示，對自己生活不會產生影響。「智慧型手機到來後，很多事情都變了。」
》》》專家觀點
消費習慣、智能時代是兩者轉型的原因
未來線下門店被替代是大勢所趨
針對微軟關閉直營店、奧林巴斯退出相機業務的消息，著名經濟學家宋清輝在接受揚子晚報/紫牛新聞採訪時表示，兩者的轉型順應了時代發展的大趨勢。「當前，全球新冠肺炎疫情繼續蔓延，全球多個行業都受到較大影響，在當前疫情發展的情況和背景下，預計接下來全球經濟形勢或更艱難，微軟宣布關閉全球83家直營門店、奧林巴斯退出相機業務等，從本質上來看，都是為了度過寒冬，以求更好地『活下去』。」
宋清輝表示，除了受疫情影響外，兩者生存空間變窄，還與現代人消費習慣的改變以及智能時代到來等原因相關。「當前，越來越多的消費者依賴線上消費，助推線上經濟高速成長。在智能網際網路時代，誰能夠儘早把握住新時代潮流，誰就能夠在激烈的市場競爭中獲得更多的成功概率。」宋清輝認為，電商對線下渠道的衝擊加大，未來，線下門店被替代將是大勢所趨。
【來源：揚眼】
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