城市營銷中的頂級案例:熊本熊的IP鍊金術

2020-12-13 騰訊網

今天有一位搞旅遊營銷的朋友來找我泡茶,順便給我分享了他最近給他的項目打造的IP,我看完之後告訴他,你是在搞笑嗎?

很多人也經常犯我這個朋友的錯誤,做一些吉祥物的設計,大多是一個很醜的卡通形象,通常是捨不得花錢,隨便找了個美工拼拼湊湊弄出一個圖,這就有點過分了。

我認為,少了性格塑造、場景運用和綜合傳播,這個吉祥物,什麼都不是,不過是匯報ppt上的一個章節,或是喝茶吹牛時候的談資,更不用談什麼未來打造自有IP了。想都別想。

所以,今天我們就來一起看下IP打造方面的頂級案例,熊本縣和他們的熊本熊,唐代扛把子李世民不是說過,以史為鏡可以知興替,我們做市場搞品牌,多看點案例總沒錯。

熊本熊的部長辦公室

眾所周知,日本是一個動漫產業極度發達的國家,這個因素也影響到了日本的城市營銷,在日本,幾乎每個縣城都有自己的吉祥物,做一些活動或者辦個企業,也都很喜歡創造一個吉祥物來助力傳播。而熊本熊能從這裡面脫穎而出,到底做對了哪些事情。

一個農業縣的草根逆襲

讓我們來看下大背景,熊本縣位於日本西端,九州島的中心位置,63%的土地由森林覆蓋,是日本數一數二的農業縣,除此之外並無特色,存在感不是很強。2010年,九州新幹線通車到熊本,熊本縣政府本打算藉此好好做個宣傳,結果所有的媒體的關注點都在福岡、北九州、鹿兒島這些知名度更大一點的城市,熊本縣並沒有獲得足夠的曝光,想藉此發展旅遊業的計劃眼看就要黃了,熊本縣政府怒了,也可以說慌了。所以熊本熊其實是伴隨著熊本縣在宣傳層面上的危機感而誕生的。

為了解決這個危機,當時需要策劃一個為了吸引更多遊客到熊本觀光旅遊的活動,活動主題叫「熊本驚喜」。同時再看下項目預算,約合640萬人民幣,如果只是做單體的活動,還算充裕,但是要打造整體城市形象的傳播,進行大範圍的全渠道媒體投放,是遠遠不夠的。根據熊本官方數據,如果當時連續在媒體投放廣告,達到預期的曝光大概需要3900多萬元人民幣。

這時候,就需要以巧取勝了。前面說了,日本是一個超喜歡設計吉祥物的國度,所以這個「熊本驚喜」活動策划過程中,自然而然的產生了一個工作,就是策劃和設計一個熊本縣的吉祥物,這可能類似於我國做任何喜慶活動一定少不了舞龍舞獅吧,也算是個基本國情。

熊本熊官網

擅長講故事的熊,從來不會吃虧

熊本熊最初的定位,其實是一個比較正面的吉祥物,集機智、勇敢、活潑等特質於一身,但如果是這樣,想都不用想都知道一定不會火,完全無法產生共鳴嘛。在網際網路時代,要的是特立獨行,有自己鮮明的性格,而不是一副優等生的姿態,最後,熊本熊整體以蠢萌的形象出現,算是開了個好頭。

圍繞蠢萌這個詞,策劃團隊做了大量的功課,把熊本熊完全當成一個有脾氣有社交的人物,創造出很多生活場景,有節奏的對大眾講故事,比如養牛、做超市收銀員、上時裝秀、組樂隊、拍電影等。

我們來看下在講故事方面,熊本縣都做了哪些動作:

日本首位吉祥物公務員:邀請熊本熊兼職擔任熊本縣觀光部部長,為熊本縣政府機關的形象代言;

吉祥物冠軍:2010年,熊本熊參加日本各地吉祥物比賽,並順利拿下冠軍;

事件營銷:熊本縣知事(相當於省長)召開緊急記者會,熊本熊在大阪發傳單的時候,被當地美食吸引,於是失蹤了,這個新聞引爆了當時的日本人朋友圈,無數kol參與,變成一個全民事件;

宣布熊本熊失蹤的新聞發布會

旅遊線路推薦:設立熊本熊部長辦公室,對外開放,可以參觀(其實就是個衍生品售賣的概念店),與各大旅行機構合作,成為旅遊線路之一,對外開放,每周定期有表演活動;

事件營銷:熊本熊因為偷吃巧克力,導致減肥失敗,被降職(傳播目的:引起當地減肥者的注意,呼籲加強運動及多攝入本地蔬菜);

事件營銷:熊本熊腮紅丟失,縣政府在各地張貼「尋腮紅啟事」,甚至通過電視臺發出這一啟事,希望大家提供線索。後來,腮紅終於在縣內的番茄田和草莓田中找到(傳播目的:讓更多人了解到紅色對於熊本縣的重要性,它既代表著當地的火山地理,也代表了當地眾多美味的紅色食物);

事件營銷:推出「熊本熊體操」;

出版物:熊本縣知事蒲島鬱夫出了一本書,書名叫《我是熊本熊的上司》;

熊本縣知事:《我是熊本熊的上司》

史詩級大招:IP開源,免費使用

如果說上面所說的營銷事件是一個個精妙絕倫的武術套路的話,那麼開放IP使用的政策,則像是直接給每個人派發一本《九陰真經》,只要申請就可以學,這是多麼振奮人心的事情。

我們都知道在做傳播的時候,除了自己主動策劃,有時候是需要借力,通過雙方資源的匹配,借對方的渠道來進行自有品牌的宣傳,這個動作需要幾個先天條件,一個是有核心的資源,對合作方可以產生價值,另一個是有一個專門的團隊,負責對外的合作談判和項目執行,這種方式除了效率低和成本高之外,也沒有其他缺點,所以很多項目壓根就沒進行異業合作這個動作,做完設計就壓箱底了,或者象徵性地做了一兩個活動敷衍了事。

熊本熊線上合作申請界面(2018年已終止)

而熊本熊的IP開源,免版權費,只要使用熊本熊肖像的目的與宣傳熊本縣或者推廣熊本縣產品有關,甚至是採用熊本縣產材料製造的商品,也可向縣政府提出使用申請。放棄眼前的版權授權收益,獲得的是空前的使用和曝光,在第一年就超過3600項申請,第二年更是湧入5400項申請,先不論使用的質量如何,單從數量來看,就是一個超級傳播矩陣。

這些合作申請,首先受益的,是熊本縣的農副產品企業,大量的農副產品的包裝上印上了熊本熊,促進了銷量的同時,也使熊本熊自身知名度得到提升,後續合作範圍擴大後,在全國甚至世界範圍,輸出的衍生品大多是衣食住行等領域,全方位立體傳播,最終奠定了熊本熊如今的知名度。

熊本縣當地草莓包裝上的熊本熊視覺運用

熊本熊與當地農業高度互動,使得當地農產品成為首批受益者

打造吉祥物,籌備階段的建議

首先,需要找靠譜的合作夥伴,需要自己盯到每一個環節。比如設計的環節,最好是可以自己盯到負責設計的這個人。目前接觸到的很多吉祥物形象設計,第一眼看過去就知道不會引爆流行,而造成這個問題的根源在於,一個城市營銷,往往是個比較綜合的項目,接下這個項目的,通常是營銷類的公司,或者是活動執行公司,而負責設計工作的,可能是只能滿足基礎要求的美工,這時候你讓這個公司把設計外包給靠譜的設計大神來操刀,可能廣告公司這單活動就不賺錢了,所以大部分情況下,就由那個美工來操刀了。這不是為難人家嘛。

第二,城市或者項目吉祥物的開發,不單單只看設計感,還需要賦予它靈魂,把它當作一個鮮活的人物來進行包裝和運營。要看得出它對家鄉或者項目充滿熱愛,它有自己的個性,設計上一看就覺得喜歡。檢驗的標準,做問卷訪談或一定範圍的內測和投票,絕不能領導一言堂,另外,你是否願意把這個形象當作微信表情往外發,這也是一個比較好的驗證手段。

第三,項目組內部統一思想,明確性格和故事性後,需要提前規劃好一定周期的營銷計劃,包括主題、傳播渠道、團隊分工、執行辦法、上級對這個項目的支持力度等等,如果只是小打小鬧應付交差,建議不要輕易嘗試。因為一個失敗案例,對一個人的負面影響,會持續很久,而且這種影響,不單單是精神層面的。

最後,關於這個吉祥物,你是想用來達成什麼目標,這將決定你所有的部署和執行策略,同時,這個項目是需要長期地持續地經營,這一點必須在內部達成共識。

好了,今天就扯到這裡,在這過程中,喝的是金駿眉。

再了個見。

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