又到了去北方看雪的季節。雪鄉的風光仿佛童話裡的世界，然而就是這樣純淨的地方，去年卻接連曝出宰客的消息。為恢復遊客信心，雪鄉進行了整改。日前，經過整改的雪鄉已經開園，承諾不宰客，明碼標價，並拍攝了相關的短視頻進行傳播，以挽回遊客的信心。然而，看到雪鄉的「明碼標價」，很多人都表示不敢相信自己的眼睛。有網友計算，如果將雪鄉的35個雪上項目都玩一遍，價格在每人5350元，再加上吃住行，一家三口要準備2萬塊錢，「去北海道看雪也不要這麼貴！」
去年冬天媒體披露的雪鄉宰客事件：一碗泡麵賣到60元；導遊對旅遊項目強買強賣；商家坐地起價，預訂好的房間說取消就取消，甚至把遊客的行李扔出門外，遊客稍有不滿就可能被暴揍一頓……「九個月磨刀，三個月宰羊」，「雪白心黑」的雪鄉，讓遊客望而卻步。事件曝光後，涉事旅店被處罰款5.9萬元，被列入不誠信「黑名單」並被責令停業整頓，當地旅遊、公安、工商、交通、價格等部門進行深刻反思，聯手對雪鄉旅館、飯店、旅遊企業進行整改。現在，重新開園的雪鄉明碼標價，試圖徹底去掉「宰客」不良印象，不料標出的價格讓不少人覺得太離譜，雪鄉「宰客」的帽子能不能摘下，這下看來有點兒懸了。
雪鄉的「明碼標價」，表面上看似乎是「公開透明」，但實際上卻是「明碼宰客」。如此昂貴的價格，散發著雪鄉管理者的傲慢，明擺著就是在拒大多數遊客於千裡之外；如此昂貴的價格，折射出雪鄉管理者的短視，明擺著就是做一錘子買賣。讓雪鄉旅遊走得長遠，就要多些真誠，而不是一再傷害公眾的感情！
西湖經驗值得雪鄉借鑑
雪鄉是在攝影師、綜藝節目、網絡的助推下，突然躥紅的。這讓當地的旅遊經營者，和缺乏經驗的管理者都措不及防，相關的服務和設施都不能到位。
天寒地凍，人們在室外遊玩的時間不宜過長，再加之吃住玩都比較貴，導致遊客在此逗留的時間都不長，甚至一些人當天去當天就離開。這種脫離了吃住購物等環節的旅遊，對旅遊資源的利用率是很低的。
雪鄉雖然旅遊特色鮮明，但卻很單一，不僅難以帶動當地其它資源，而且一年只有3個月的旺季。
如果抱著「來一個宰一個」，小富即安的思維，發展理念不切實際，經營上急功近利，雪鄉的旅遊熱是難以持久的。畢竟雪鄉的旅遊不是不可替代，更不是遊客的必需。
現代旅遊，不僅是景點的參觀，更要注重生活的體驗。
管理者不該只盯著價格做文章，而是要統籌安排，開發更多的「雪鄉」，並將周邊的旅遊資源相連接，提供更多更豐富的旅遊項目和商品，從整體上破除供需不平衡的「天花板」。實現雪鄉的業態升級，才是發展當地旅遊業的長久之計。
作為杭州最大的旅遊資源——西湖是免費的，但杭州的旅遊秩序和旅遊收入以及遊客的滿意度卻是非常好的，這值得全國旅遊業學習和借鑑。
原標題：「明碼標價」不是宰客的擋箭牌
責任編輯：冷芳杞