人民網北京12月26日電 （田虎）12月26日，由中國民航報社、去哪兒網聯合成立的民航出行數據研究中心在京發布《2019年民航散客春運出行預測報告》與《2018年民航散客出行報告》。報告顯示，隨著春運臨近，機票預訂熱度上升，難買航線最早提前49天預訂，而選擇中轉方式返鄉，機票平均價格最多能節省65%左右。此外，有不少人選擇在外地或者旅遊過年。
春運中轉返鄉最多能省65%
《2019年民航散客春運出行預測報告》顯示，目前，春運機票預訂熱度上升，春運高峰已有所顯現；去程階段，春節前兩天（臘月二十九）達到高峰；返程階段，有兩個出行小高峰，正月初十一與正月十八。數據顯示，大城市飛往中小城市的航線機票預訂天數普遍較早，如深圳—海口航班平均提前訂票天數達到49天。目前，通過去哪兒網機票預訂情況來看，春節前一周內，深圳-海口部分航班全價經濟艙已經售罄；同樣，北京-佳木斯多個航班全價經濟艙也已很難買到。
由於航線熱度、航班數量等多種因素，讓直飛回家的機票不好買。《出行預測報告》顯示，春運期間，部分旅客選擇通過中轉方式回家的趨勢上漲。統計顯示，去程中轉熱度最高城市為西安、北京、昆明，而返程中轉熱度最高城市為北京、成都和上海。中轉不僅可以順利回家，而且中轉航線的平均價格普遍低於直飛航線。如北京飛往拉薩中轉西安的航線，中轉機票平均價格比直飛機票平均價格節省達65%。同時，春運高峰期，北、上、廣、深等熱門城市周邊機場已訂購票量少且價格相對較低。比如，春節期間，北京-哈爾濱的航線提前購買天數達到32天，目前在去哪兒網平臺上有多個直飛航班全價經濟艙已售罄。而同樣時間，從天津-哈爾濱航線仍有不少航班在售。
小眾目的地漸受旅客青睞
隨著人們日益多元化、個性化的旅行需求，旅行過年已成春節「新民俗」。《出行預測報告》顯示，從目前的訂票情況看，春運期間，以家鄉所在地為目的地的乘機人數只佔總出行人數的48%，另外52%乘機人到達目的地中，除了出境遊之外，根據目的地屬性，以國內典型旅遊城市為目的地的出行人數增長明顯。
「生活水平的不斷提高，消費者傳統的過年思維和方式正在發生改變，不再單純地追求物質上享受，更注重精神上的體驗，帶著家人旅行過年逐漸成為常態。」民航出行數據研究中心專家、中國民航大學航空經濟研究所所長李曉津表示。
《出行預測報告》顯示，成都、重慶、廣州等地是春節期間國內熱門旅遊目的地。除夕前，熱門航線的機票折扣較少，但除夕過後，機票價格多在半價左右。在國際及港澳臺地區，曼谷、東京、臺北、香港、首爾等成為春節期間熱門目的地。此外，一些小眾目的地逐漸受到旅客青睞，《2018年民航散客出行報告》顯示，在出境遊方面，國人赴波赫、黑山、塞爾維亞、烏茲別克斯坦等沿線國家的人次增長明顯，其中前往波赫的人數同比增加超6倍。去哪兒網機票事業部總裁黃煒表示，去哪兒網目前也在完善春運期間的服務保障體系。「升級後的去哪兒網AI智能服務系統，機器人客服能夠準確判斷並解決80%用戶提出的問題，節省用戶三分之一以上的等待時間。」
(責編：田虎、連品潔)