編者按:當商業地產進入「存量時代」,作為差異化競爭的秘密武器,新興品牌成為購物中心眼中的「香餑餑」。新興品牌如何抓住市場機遇,為自身創造更多空間,進而被資本市場所認可。新興品牌如何快速複製,創造更多的價值,成為新的行業思考···贏商網獨家策劃「度勢立新 不負時代」2017中國新興零售品牌創新峰會系列報導,揭秘新興品牌的未來發展趨勢。
回溯廈門商業的發展,1988年開業的信達免稅商場,成為當時廈門唯一經營免稅商品的大型綜合性商場。直到2001年SM城市廣場(廈門一期)的開業,才真正打開了廈門大型購物中心的篇章。2009年,SM新生活廣場(廈門二期)也正式投入運營,為廈門市民開啟了一種品質新生活。
可以說,SM廈門項目不止推動了蓮花-SM商圈的發展,更見證了廈門商業的發展歷程。如今,隨著消費主力軍的年輕化及購物需求的個性化凸顯,SM廈門項目緊跟時尚潮流的步伐「求新求變」,無論在品牌篩選或是營銷活動上,項目不僅積極創新變革,更能結合廈門「文藝」、「休閒」的城市特色,打造獨具一格的時尚商業,如今SM項目成為了廈門市場最受新興品牌關注的購物中心之一。
SM廈門一期二期俯拍
地理優勢:位處廈門核心商圈
SM廈門項目位處蓮花-SM商圈,該商圈屬廈門島幾何中心,扼守嘉禾路、仙嶽路兩大進出島交通主幹道,是以SM項目和蓮花路口周邊商業為核心商業街區所輻射的區域形成的商圈。誠然,此處在SM城市廣場剛開業之初還是大多人眼中的城市郊區,但隨著廈門城市的規劃建設和SM項目的推動,如今的蓮花-SM商圈早已成為廈門商圈的中堅力量。
蓮花-SM商圈交通便利,周邊眾多大型居住區環繞,消費客群密集,這無疑為SM廈門項目奠定了客群基礎。SM城市廣場建築面積達12.8萬平方米,以消費生活理念打造集購物、娛樂、美食、休閒於一體的一站式購物商場,而對面的SM新生活廣場則注重消費者對品質生活方式的精神享受與追求,豐富業態配比,項目樓層面積達11萬平方米。兩大商場的不同定位,使得商場內部實現差異化互補。再基於整個蓮花-SM商圈內齊全的商業業態和濃厚的商業氛圍,使得該商圈除了輻射周邊居民外,更將商業輻射範圍擴向廈門其他區域。
據了解,SM廈門項目的客流表現一直可圈可點,SM城市廣場更是創下「日均客流量12萬人次、最高人流量達50多萬人次」的市場表現。另外,眾多品牌商在SM的業績也相當傲人,如SM沃爾瑪業績位列中國華南區第一,SM屈臣氏業績位列全國第一。
精準定位:實現差異化運營
如果說SM城市廣場引發了廈門「SHOPPING MALL」商業形態的革命,SM新生活廣場則是為SM-蓮花商圈或是整個廈門打開了品質新生活的大門。
SM新生活廣場自開業起就率先在廈門乃至福建引進Lifestyle Mall(生活廣場)的理念,將目標客群鎖定為注重生活品質的中產階級、都市白領、年輕時尚家庭等中高端消費市場,從外觀設計到品牌篩選,該項目都圍繞「時尚、年輕」元素展開。
建築規劃上,SM新生活廣場由黃寶石、藍寶石、紅寶石三棟不同概念的主題館組成:
·圓形黃寶石主樓被規劃為集國際品牌旗艦形象店的旗艦館,針對中產階級及高端消費群;
·方形藍寶石輔樓以年輕群體為主力消費群,匯聚萬達國際影城、時尚康體和風味餐飲等;
·條形紅寶石面積最大,人氣也最高,其以潮流與活力為規劃主題,鎖定兒童、年輕家庭和時尚個性人群,同時,引入國內外的年輕化著名品牌和人氣美食品牌。
品牌規劃上,商場內匯聚眾多國際知名時尚品牌,引進了G GIVENCHY、GUCCI、PANDORA、SWAROVSKI、ZARA、Ed hardy、MUJI等諸多福建首店。
在消費升級加快的市場環境下,為滿足消費者不斷提升的個性化需求,SM商業與時俱進,秉承「5年小調、10年大調」的運營規劃,不斷創新升級。近兩年來,SM新生活廣場又再引進了Apple Store、廣州陶陶居、西西弗書店、Line Friends等多家福建首店。
值得一提的是,SM新生活廣場還引進了月子中心——幸孕佳人孕產護理中心,為孕產專業護理機構。毫無疑問,在廈門商業市場中,SM新生活廣場早已成為品牌商最為關注的購物中心之一。
個性營銷:激發消費者與商場的碰撞
對商業的運營而言,創意的營銷活動絕對是其致勝的「法寶」之一。尤其在商業項目扎堆的當下,成功的營銷不僅能夠凸顯商場特有的氣息,更能在活動中找到消費者與商場的碰撞點,實現兩者間情感上的互動。也正基於各種個性化的創意活動,讓SM新生活廣場在時尚前沿走出文藝範。
早在2010年,SM就聯合紀梵希、CK等開始舉辦時尚周,至此,時尚周逐漸成為SM新生活廣場的一張極致名片;
2014年開始,SM新生活廣場走向藝術路線,成功舉辦了城市記憶展,798藝術展、「你好藝術」藝術主題月、達利藝術真跡展等眾多藝術活動,讓文化的氛圍更好地融入SM新生活廣場中。
此外,SM廈門的聖誕主題活動也深受市民的期待。無論從裝飾美陳還是活動配套,一年一季的聖誕季來臨之時,該項目總能成為人們的必逛之地。
今年3月,廈門SM新生活廣場利用環保紙在大中庭打造出一個50平方米、高7米的紙藝花園,再通過跨界展覽、作品DIY、地球一小時等系列創意活動,使得最普通紙張開發出聽覺、嗅覺、視覺、觸覺等全方位的沉浸式體驗活動——「以紙為夢」。廈門SM新生活廣場更憑藉此活動榮獲ICSC2017亞太區購物中心大獎公關和活動類金獎。
不得不說,一個個創意的營銷互動,使得SM新生活廣場從一個普通的購物場所,轉變成了能匯聚生活精彩、傳遞生活正能量的生活廣場。
「以紙為夢」紙藝活動
後記:
毫無疑問,商業項目在運營中若想吸引知名品牌甚至吸引具有「客流發動機」之稱的新興品牌進駐,離不開項目優越的地理位置,但更值得關注的是項目後期的運營。在國內商業爆發式增長的當下,SM廈門項目通過精準定位、精選品牌及創意營銷,保持著項目的獨特性,滿足日益提升的個性化需求,這無疑為其增添了巨大的品牌吸引力。
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