周大生、中國金店回應金飾不合格!多個大牌曾上黑榜

2020-12-13 中國消費者報

近日,甘肅省市場監督管理局發布產品質量監督抽查結果,共抽檢50 批次貴金屬首飾及製品,9批次不合格,其中周大生、中國黃金、中國珠寶、中國金店等品牌上黑榜,主要存在質量偏差、貴金屬純度不符合標準要求等問題。

對於黃金製品含金量的成色問題,國家標準有很明確的規定,即商家銷售的每件黃金飾品必須掛牌標明其含金量和重量。含金量不少於99%叫做足金,根據抽檢結果,上述品牌售賣的部分所謂「足金」金飾產品並非足金,也就是含金量並未達到99%

中國金店回應:

不合格產品是加盟店私自採購

此次抽檢中,中國金店一款型號為「足金 4.77g」的足金合成立方氧化鋯戒指有十餘項檢測項目不合格。

檢驗員表示,此產品的產品標識與送檢實物並不相符:「寫的是足金合成立方氧化鋯戒指,但是實際上它是一個足金合成紅寶石戒指,它們是兩種寶石類型。」對此,中國金店向媒體回應,不合格產品是加盟店私自採購的,將清查所有加盟店,下架此類產品

中國消費者協會專家委員會專家、北京市匯佳律師事務所主任邱寶昌表示,品牌企業的背書影響了消費者的購買行為,加盟商售賣的首飾貨不對板,企業對此負有責任。不管是加盟商的行為還是其他行為,最後都是以品牌企業的名義賣的,中間環節出現問題,都不影響品牌企業承擔相應的責任。

周大生回應「缺斤短兩」:

清洗導致重量偏差

周大生一款規格型號為「足金1.88克」的足金碧璽掛墜,不合格原因是「質量偏差」。周大生發布聲明回應稱,不合格產品陳列時間過長,經清洗拋光造成了重量偏差。

邱寶昌分析認為,清洗導致金飾品損耗的理由是站不住腳的,無論什麼原因導致的「質量偏差」,相關企業都應該承擔相應的責任。

這並非周大生首次因「缺斤短兩」被曝光。據2013年央視「315」晚會報導,河北廊坊周大生黃金專櫃的銷售人員保證,該處賣的黃金首飾都是千足金的純黃金製成的。但央視記者發現,其購買的周大生千足金的黃金項鍊,經國家珠寶玉石質量監督檢測中心檢測顯示,該黃金首飾的含金量為994.4‰,雜質成分中,銥的含量大於1.4‰。

據專業人士介紹,一克銥的價格僅為幾十元,比幾百元一克的黃金要便宜不少,這是商家在金飾質量問題上動歪腦筋的驅動力。

珠寶首飾抽檢合格率偏低

「虛假標示」問題較為突出

多個大牌曾上黑榜

《中國消費者報》記者梳理發現,近年來,多地市場監管部門曾發布珠寶首飾商品抽檢結果,合格率普遍偏低,不合格項目多涉及名稱造假、純度與標示不符等問題

2017年3月,原上海市工商局公布該市專賣店、專櫃黃金珠寶抽檢結果,共抽檢100批次樣品,23批次不合格,合格率不足八成。「中國黃金」「上海金店」「龍鳳珠寶」等品牌登上不合格「黑名單」。部分印記為「千足金」的產品,實測金含量無法達到千足金的標準,實際上只是足金飾品。

2018年4月,湖南省工商局公布該省流通領域商品質量抽查檢驗結果,共抽檢貴金屬珠寶玉石樣品135批次,不合格60批次,不合格率高達44.4%,張萬福、克徠帝、金六福等品牌上黑榜。不少品牌樣品被檢出用貝殼假冒珍珠、用合成藍寶石替代天然藍寶石、鑽石標籤顏色等級與實物不符等問題。

今年1月,湖北省仙桃市工商局公布黃金飾品抽檢結果,老鳳祥、中國黃金、裕華珠寶、大福珠寶、六桂福、富迪珠寶等14批次黃金飾品抽樣不合格不合格項目主要涉及首飾產品標識、珠寶玉石名稱和命名規則等。

今年2月,江蘇省市場監管局公布該省流通領域黃金珠寶抽檢結果顯示,共抽檢貴金屬珠寶首飾商品247批次,其中 79批次商品(136個檢驗項目)判定不合格。不合格項目主要涉及印記、名稱、貴金屬純度等。

2019年4月,深圳市市場監管局該局公布該市貴金屬及珠寶玉石首飾產品質量監督抽查結果顯示,不合格產品發現率16.3%。共抽查350批次產品,不合格樣品57批次,主要問題涉及貴金屬及其合金純度(含量)、命名等。

律師:金飾摻雜可要求三倍賠償

如果購買的黃金飾品質量存疑

應該如何維權呢?

對此,中國政法大學智慧財產權中心研究員趙佔領分析認為,消費者可將所購買的黃金飾品送至有資質的檢驗機構進行檢測,如果確實存在」造假「的質量問題,則商家的行為屬於摻雜、摻假、以不合格產品冒充合格產品,已經違反了《產品質量法》的規定。對此,消費者可以向市場監管部門舉報,同時消費者還可以依據《消費者權益保護法》要求商家承擔三倍賠償的責任。

購買珠寶時注意這些!

要看清飾品標籤上的標註內容,應該與開具票據的飾品名稱、銷售人員口述的內容一致,不可以用數字或字母等代號表示,並注意保留購買憑證;

購買貴重珠寶首飾時,應向商家索要合格證或質量保證單,必要時應委託具有資質的檢驗機構出具檢驗證書;

購買時還要覆核飾品質量(復秤),看是否與標稱一致,並檢查鑲嵌珠寶首飾鑲石是否牢固;

對購買的飾品有疑問時,應及時諮詢檢驗機構,以維護自己的權益。

感官檢驗法:

 1. 看顏色:足金為深黃色,K金有黃、紅、白等多色,而仿金製品多為銅合金,顏色較淺。

 2. 掂重量:黃金比重大大高於仿金製品的比重,如一枚足金戒指重量為5克左右,而同樣大小的仿金製品一般不足3克重。

3. 試硬度:純金較軟,用大頭針劃可出現劃痕,用牙咬有牙痕。

來源/中國消費者報·中國消費網

記者/李曉雨

編輯/裴瑩

監製/何永鵬 田珍祥

相關焦點

  • 摻假不合格!曝周大生、中國黃金、中國金店純度不足
    結果表明,抽查樣品中合格27批次,14批次產品名稱或標識不規範,不合格9批次,產品質量抽查合格率82%。不合格9批次產品中,主要是質量偏差、貴金屬純度項目不符合標準要求。值得注意的是,周大生、中國黃金、中國珠寶、中國金店等知名品牌上榜。
  • 周大生黃金抽檢不合格,中國金店經理被採訪爆粗,你的足金足嗎?
    周大生等品牌近期黃金抽檢不合格,中國黃金更是多次上黑名單。近日,甘肅省市場監督管理局發布「甘肅省2019年第2批工業產品質量省級監督抽查結果」,通報顯示,抽檢50 批次貴金屬首飾及製品中,有9批次不合格,其中周大生、中國黃金、中國珠寶、中國金店等品牌都被點名。
  • 周大生抽檢不合格 中國黃金、中國珠寶、中國金店等品牌上榜
    近日,甘肅省市場監督管理局發布通報,抽檢的50批次貴金屬首飾及製品中,9批次不合格,其中周大生、中國黃金、中國珠寶、中國金店等品牌上榜。不合格產品主要是質量偏差、貴金屬純度項目不符合標準要求。
  • 中國黃金、周大生等知名品牌出事了!官方嚴查!你買過嗎?
    這幾家知名黃金品牌上黑榜!」,本次監督抽查了251家企業的362批次產品,其中抽檢50批次貴金屬首飾及製品,9批次不合格,其中周大生、中國黃金、中國珠寶、中國金店等品牌上榜。不合格金飾產品中周大生、中國黃金、中國珠寶、中國金店等被點名。
  • 消費者要求周大生金飾驗純被拒:店面不受理復檢
    消費者要求周大生金飾驗純被拒:店面不受理復檢 ][周大生召回148件金飾][專題]     「3.15」央視晚會上,周大生被曝光黃金首飾含金屬銥,引發消費者對金飾純度的質疑。
  • 周大生、中國金店、中國黃金等被曝質量差、缺斤少兩 周大生、中國...
    作者:來源網絡 時間:2020-06-02 12:01:16 瀏覽:1次 林慧:「根據送檢的樣品和標籤上比對的結果,周大生的這個是產品質量偏差超出了範圍,標準是±0.01,它是-0.08,
  • 甘肅曝光9批次首飾不合格,周大生、中國黃金、中國金店被點名
    中國經濟周刊-經濟網訊 近日,甘肅省市場監督管理局發布通報,抽檢的50批次貴金屬首飾及製品中,9批次不合格,其中周大生、中國黃金、中國珠寶、中國金店等品牌上榜。不合格產品主要是質量偏差、貴金屬純度項目不符合標準要求。
  • 周大生抽檢不合格中國珠寶也上榜 周大生黃金怎麼辨別真假
    在貴金屬首飾及製品抽檢的50批次的產品中,不合格產品就有9批次,其中周大生、中國珠寶、中國金店、鴛鴦金樓等品牌「上榜」。  據悉,為深入推進2019年工業產品質量省級監督抽查工作,省市場監督管理局近期在全省範圍內組織實施了第2批工業產品質量省級監督抽查。
  • 起底金飾「以舊換新」潛規則(圖)
    日前,記者對鄭州一些品牌金店進行了走訪,發現各大金店都推出了「以舊換新」業務,但折舊費標準卻各不相同,甚至同一品牌旗下金店的折舊費還不一樣。金飾以舊換新真的划算嗎?  「當時購買這條黃金手鍊的時候,店員告訴我說他們店的金飾在所有的該品牌金店都能以舊換新,折舊費為每克20元,而用其他品牌的金飾來換新,折舊費則為每克65元。」唐女士告訴記者,前兩天她去這家店換手鍊的時候,店員卻告訴她折舊費為每克30元。對此,唐女士很氣憤卻又無可奈何,因為購買手鍊的單據上並沒有標註以舊換新的具體收費標準。
  • 部分金店金飾含金量不足 選購首飾首選品牌金店
    本周福州一場黃金首飾抽檢顯示,部分金店不誠信,992‰金飾當成999‰賣,消費者選購黃金首飾要首選品牌金店。­  省寶玉石協會本周組織省寶玉石質檢站、省金銀飾品質檢站、戴信珠寶檢測機構等成員單位,對福州黃金首飾批發市場特藝城三樓銷售黃金首飾的12家金店,實施了行業自律性服務抽檢。抽檢結果顯示,部分金店不誠信,標示的含金量為999‰,實際卻不足。
  • 周大生貴金屬首飾抽檢不合格 消費者購買首飾時如何區分真假?
    在貴金屬首飾及製品抽檢的50批次的產品中,不合格產品就有9批次,其中周大生、中國珠寶、中國金店、鴛鴦金樓等品牌「上榜」。視頻截圖據悉,為深入推進2019年工業產品質量省級監督抽查工作,省市場監督管理局近期在全省範圍內組織實施了第2批工業產品質量省級監督抽查。
  • 陝西質監抽查:5批次珠寶玉石不合格
    抽查發現有5個珠寶玉石樣品不符合標準規定,涉及珠寶玉石名稱、純度、印記或標籤項目不達標。中國黃金集團營銷有限公司中國黃金戒指合格中國黃金集團營銷有限公司中國黃金戒指合格中國黃金集團黃金珠寶有限公司中國黃金戒指合格
  • 進口大牌紛紛上"黑榜",你買了嗎?
    進口大牌紛紛上"黑榜",你買了嗎?(附名單)桂格、愛氏晨曦馬蘇裡拉奶酪、韓國海苔……進口食品上黑榜,在2016年第一季度國家質檢總局的食品「黑榜」中,出現了「沃爾瑪」、「美國桂格」這樣的大品牌和進口商。
  • 無印良品質量問題上黑榜 多次質量抽檢不合格!
    【環球網時尚綜合報導】根據新京報消息 2020第四屆中國家居品牌大會發布「2019-2020中國家居十大質量黑榜」,聯邦家私、林氏木業、無印良品、水星家紡、小米衛浴、新錦成陶瓷、富亞塗料、亞薩合萊門鎖、悍高五金、佳諾威木業上黑榜。其中有多個品牌出現連續多次質量抽檢不合格。
  • 湖南工商抽查:30組貴金屬珠寶玉石不合格
    中國質量新聞網消息為了切實履行工商行政管理部門流通領域商品質量監管職責,維護消費者的合法權益,保障市場消費安全。湖南省工商局近期對貴金屬珠寶玉石、保險套、櫥櫃、水電氣表、電光源、小家電、燃氣灶具商品進行了抽樣檢測,共抽檢樣品351組,合格254組,不合格97組,合格率為72%。
  • 一文讀懂:周大福、周大生、周生生,到底什麼關係?
    從古至今,黃金一直被視為避險神器,成為國人的心頭愛,從「中國大媽」買空香港黃金櫃檯的新聞當中可見一斑。實際上,這一條放之四海而皆準,鍾愛黃金的不止國人,國外投資者也不例外。在當前全球經濟預期不確定的背景下,黃金再次大行其道,成了全球投資者的「座上賓」。
  • 愛氏晨曦產品上乳品黑榜 特侖蘇包裝不合格
    (原標題:愛氏晨曦多批次產品上進口乳品「黑榜」)
  • 福州60家單位電梯不合格 上「黑榜」
    原標題:電梯不合格福州60家單位上「黑榜」  廈門網訊 據海峽網報導(海都記者趙楊)省質監局昨日公布我省第一季度電梯定期檢驗不合格的單位名單,有320家物業公司及不合格電梯維保單位上
  • 這些化妝品不合格 安耐曬森田施華蔻上黑榜
    今年以來,國家藥監局公布了1071批次檢驗不合格的化妝品,涉及多個消費者常用品牌和化妝品種類。小編看了一下這次公布的黑榜上的化妝品,竟然有很多是我們所熟悉的,甚至有幾款淘寶上還在熱賣,小編自己和朋友也正在使用。看了這些名單,小編嚇得趕緊丟了這些化妝品,因為臉畢竟還是自己的,用壞用爛了可誰負責啊。