多名南京遊客向現代快報記者反映，他們跟團或自由行前往免籤的韓國濟州島，在即將入關時，被以旅遊目的不明確等原因臨時扣押在了機場「小黑屋」。
美好的國慶假期，出國旅遊原本是件開心事。但如果還沒入關就被帶進「小黑屋」內關上幾天，相信你的內心一定是崩潰的。昨天，多名南京遊客向現代快報記者反映，他們跟團或自由行前往免籤的韓國濟州島，在即將入關時，被以旅遊目的不明確等原因臨時扣押在了機場「小黑屋」。而此前，已經有媒體報導「百名中國遊客在韓國濟州島被拒入境」一事。「我就是來旅遊的，出團通知書、行程單都有，為什麼不讓我入境呢？」南京遊客張先生到現在都沒想明白。
現代快報/ZAKER南京記者
黃豔徐紅豔入境遭拒
答不出問題，多名中國遊客被扣
無紙質酒店訂單，被扣
從10月6日早上9點半到達濟州機場以來，南京遊客張先生和妻子已被關在機場「小黑屋」三天了。「我是第一次和愛人出國，護照和出團通知書都有。」張先生告訴現代快報記者，自己先前報了國內一家旅遊網站的韓國濟州島「4晚5日自助遊」項目。
即將入境時，韓方邊檢人員向其詢問了自由行行程，夫妻倆沒能答出來。「為什麼不告訴他們就有問題？」張先生很疑惑。此外，邊檢人員還以「無紙質酒店訂單」為由，對其旅遊動機提出質疑，並扣押了兩人護照和返程機票，將他們關進了「小黑屋」。
不了解當地景點，被扣
與張先生經歷類似，南京市民艾先生也曾被關在濟州機場「小黑屋」長達3天。
艾先生告訴記者，8月31日，自己和好友跟團到韓國旅遊，在入關時，他倆落在隊伍最後，被叫到了韓國法務部的審訊室內。「他們問了我們工作、來韓國旅遊的目的，以及酒店和景點名稱。」艾先生表示，由於是跟團遊，他對具體旅遊景點和酒店聯繫方式之前都沒太留意。於是，韓方工作人員以「旅遊目的不明確」為由，拒絕艾先生和好友入境。
大學生獨自出遊，被扣
來自哈爾濱的大學生小高，與張先生一起被關在「小黑屋」內。國慶長假，父母給他報了個濟州島旅行團。由於是獨自出遊，他在過關時被邊檢人員扣下。「他們問我，一個大學生自己來韓國幹什麼，我說是來旅遊購物，對方不信。」小高隨後拿出了學生證，依然沒能過關。「旅遊景點都有什麼？都是什麼樣子？」一連串有關韓國旅遊的問題把小高問蒙了。小高表示，來韓國就是為了遊玩，如果這些都知道還來幹什麼。
無盡等待
旅遊網站長假期間無人處理此事
關進「小黑屋」後，不少人打算直接回國。不過，韓方工作人員告訴他們，回程必須乘坐來時航空公司的航班，且不能轉機。張先生原定的回程日期是10日，如今被關在「小黑屋」內，還不能自己訂票回去，只能等待韓方工作人員的通知。
而8月31日被扣的艾先生則是在9月3日等到了同一航空公司回程的航班，才返回國內。「沒想到原本是一場愉快的旅遊，結果變成了『韓囧』。」艾先生無奈自嘲。
據介紹，「小黑屋」內沒有床，大家只能和衣而睡，每人發一個小毯子。每天只能吃兩頓飯，要自己掏錢，50元一份。
張先生告訴記者，目前「小黑屋」裡的中國遊客還有四五十人，每晚還有新被關進去的遊客，大部分是中國人，偶爾有印度人、泰國人。被關的這幾天，他們不斷與旅遊網站和中國駐濟州總領事館聯繫，但旅遊網站的人表示要等到8日正式上班才有人處理，總領事館則一直處於電話無人接聽的狀態。現代快報記者獲悉，曾被扣的中國遊客還建了一個微信群，目前已有116人。
昨天下午，現代快報記者從該旅遊網站獲悉，目前已經安排當地地接處理情況，至於後續團費是否會退，目前還不清楚。
相關回應
總領事館：免籤並非100%入境
昨天，中國駐濟州總領事館對此事回應稱：免籤地區並不意味著隨意出入境，須提供合法有效護照、行程單和真實住宿信息等；衣衫不整也可能遭拒。中國駐濟州總領事館修明業領事表示，即使持有籤證，也有被拒絕入境的可能性。
他解釋，外國人入境審查是每個國家固有的主權行使行為。準許何人入境，韓方有自己的判斷標準，主要從入境動機方面考量。如果遊客旅行憑證不全，或被懷疑有移民傾向，都可能被拒絕入境。目前到濟州島的外國遊客中近90%都是中國遊客，所以被拒絕入境的人數相對較多。此外，近日接連發生了兩起中國遊客在濟州島製造的犯罪事件，所以濟州機場出入境管理部門加強了對入境人員的審查力度。
中國駐濟州總領事館建議中國遊客入境濟州島做好充分的準備，增加通關成功率。除了出示有效護照、有效行程單外，還需提前準備好酒店預訂單等作為輔助材料。
據央視報導，中國駐濟州總領事館正跟濟州島海關出入境管理處核實原因，並表示將全力保護滯留人員合法權益。
快報追訪
在線旅遊網站細節服務缺失
昨天，張先生向記者展示了出團合同單、機票信息以及出行通知等內容，不過均是旅遊網站通過郵箱發給他的中文電子版。張先生說，出行前網站並沒有提醒自己要攜帶紙質酒店訂單。
對此，一位長期從事韓國旅遊的線下旅行社工作人員表示，線上旅遊網站確實存在細節服務缺位問題，這也為此次遊客滯留濟州機場埋下了隱患。「旅遊網站出具的都是電子合同和行程單，遇到事情很麻煩。」恰恰相反，線下旅行社一般都會要求遊客到店面籤訂出遊合同以及告知遊覽、出行注意事項。如果是自由行，合同附件內的酒店紙質訂單是必不可少的。
艾先生也對旅遊網站的不作為有些氣憤。領隊和旅遊網站未能第一時間擔保出自己，「事後我們才得知，他們其實知道有可能會被遣返，但為了吸引客源，就把這個事兒給隱瞞了。」艾先生說，如果領隊能在行前進行說明，那麼他們就有可能會提前準備，也就不至於這麼被動。
網上訂機票、酒店
差5分鐘機票險作廢
在旅遊網站上訂的南京飛香港機票加酒店，只因遲了5分鐘，往返兩程的機票差點就作廢了。南京市民朱女士說，出發前，網站發來起飛時間的簡訊，等她和老公到達機場準備取登機牌時，卻被告知遲了5分鐘，不能飛了。和她有一樣遭遇的還有好幾位旅客，他們也是在這家網站上訂的飛香港機票。大家發現，網站簡訊並沒有提醒要提前多久到達機場。
隨即，大家打電話給網站交涉，得到的答覆竟是，因為沒趕上去的飛機，返程飛機也上不了，幾千元的機票，只能給300元作為補償。隨後，這個網站再沒有給出新的解決辦法，這些旅客只能自己在機場求助工作人員，每人花了600多元改籤，登上了同一家航空公司當天下午的航班，而返程的機票也神奇地有效了。
網上報了拼團遊
和團友差價3000元
今年暑假，南京市民何先生一家三口在一個旅遊網上報了歐洲12日遊。和團友在上海浦東機場集合後才發現，這個旅行團的人來自江蘇、浙江及上海，是個拼團。團友間一打聽，完全一樣的行程，差價最大的達到3000元，何先生一家和一位同樣在南京這家旅遊網報名的遊客，交的是最高價。
旅遊全程，何先生一家都沒弄明白自己究竟跟的是哪家旅行社出遊，而導遊對此也諱莫如深。何先生說，「我們沒有時間到傳統旅行社去報名，就在網上搜一搜，在線支付非常方便。但這一年來，旅遊體驗特別差，回回都是被『賣』了。」何先生說起來特別無奈。