中國遊客日本爆買實態

2020-12-12 環球網

隨著中國人經濟水平的提高，赴日旅遊購物的人數及人均花費逐年增多，甚 至催生日本出現「爆買」這個新詞。根據日本 2015 年的旅遊白皮書，2014 年外國 遊客共給日本創造 2.0278 萬億日元的收入，中國大陸遊客佔 5583 億日元 (27.5%)，成為日本旅遊市場最大的「金主」。

日元對人民幣匯率在最近兩年持續貶值，如今只要 5 元左右人民幣就能換到 100 日元，以日元計價的商品對中國人來說無形中便宜了 35%。 國人熱衷赴日 旅遊的原因，除了日元對人民幣的貶值以外，日本免稅商品的範圍擴大和日本旅 遊籤證方便辦理也是原因。

為洞察中國消費者在日本旅行過程中的消費習慣，日本著名廣告公司 ADK （ASATSU-DK INC.）與旗下公關公司北京東方三盟公共關係顧問有限公司聯合 發起了一項針對赴日遊客的調查。哪些人氣商品深受中國遊客青睞？日本商品的 魅力到底在哪裡？中國遊客最愛在哪裡逛吃逛買？現在，就讓我們來一探究竟。

購物花費在月工資以上人群超 70%

據日本國土交通省 8 月 19 日發布的 7 月外國遊客訪日統計報告顯示，7 月 總計 1918000 的赴日旅遊人數較上年同月增長了 51%，打破了歷史紀錄。中國 遊客較上一年增長了 105.1%，以 57 萬人雄居首位。據另外一份報告顯示，2015 年第二季度，外國遊客在日本總共消費大約 8887 億日元，比去年同期大增 82.5%。其中，中國大陸以 125.5 萬人次遊客數量和 3581 億日元（近 180 億元 人民幣）消費總額成為最大的消費人群，讓日本人不禁感嘆中國人真是「出手闊 綽」。通過本次的調查我們也發現，受訪者中有超過 1/4 的人購物花費在萬元以 上，幾乎超出工資範圍，有 90%的人表示把預算用於為自己和家人購買紀念品 或其他商品。

免稅品對象擴大是激發中國消費者的一個重要原因，據了解，日本近年來逐 漸將免稅商品從家電、服裝及包類，擴大到食品、化妝品及醫藥品，而這些都是 赴日中國遊客帶回國的常規禮品，使得赴日人群購物熱情大漲，在無形中「蠶食」 著中國遊客的錢包。

中國遊客對酒，工藝品，貴金屬不感冒

隨著赴日旅遊的大熱，「日本必買 TOP10」「去日本買了他們才不後悔」「赴日 購物清單」等攻略不斷見諸報端。這樣的報導看得太多，不禁會讓人猜想看似「來 者不拒」的中國遊客在日本會對哪些商品不感興趣呢？

通過這次的調查發現，中國遊客的購物冷門商品中，酒，工藝品和貴金屬名 列前三。日本清酒雖然世界聞名，但是因為特殊的運輸要求被遊客們冷落倒也是 意料之中。工藝品則因為實用性不被大多數人排除在購物清單之外，貴金屬也因 為海關控制以及申報的繁瑣過程而鮮有人問津，或許正因此才能看到中國國內大 媽們瘋搶黃金的盛況吧。

由此可見，中國遊客依然在傳統的家電以及護膚彩妝品、甜品伴手禮等王牌 日本產品有著充分的執念，憑藉優良的品質，精緻的外觀，低廉的價格這 3 大魅 力這些日本產品幾乎塞滿了每一個中國遊客的回程旅行箱。

護膚化妝品依然佔據人氣商品首位

雖然馬桶蓋，日本神藥早已成為人們口中炙手可熱的日本商品，並充斥在 各大媒體的報導中。但在這次的調查中，護膚化妝品依然是佔據人氣商品首位。 或許是由於日本護膚化妝品的功效和技術，以及日本女性精緻臉龐作為佐證，使 得日本護膚品被中國愛美女性列入必買清單。

此外，在一項「沒有被列入購物清單，臨時決定購買的產品是什麼」的問題中， 服裝鞋帽被高票當選。雖然這與服裝鞋帽的輕便性以及購買決定因素的不確定性 息息相關，但是也足以可見日本作為亞洲最大時尚中心的地位仍不可小覷，時尚 行業依然有很大的發展空間。

這些地方大人氣

去日本「爆買」是很多中國遊客赴日旅遊的主要目的，但是人氣購物中心到底 在哪裡呢？本次調查結果中，心齋橋和新京極商店街成為大阪和京都遊客首選的 購物地點。

心齋橋是以帶有拱廊設施的心齋橋筋商店街為中心發展起來的。作為大阪最 大的購物區，心齋橋集中了以大丸百貨為中心的商業設施，各種精品屋和專賣店、 美食店、藥妝店等店面多大 180 多家，從早到晚熙熙攘攘，到處是市民和遊客 的人流。

新京極商店街位於京都市中心的商業地帶，是日本第二古老的商店街。如果 想從眾多商品中選出令人滿意的京都特產，這裡絕對是最佳場所。年輕人喜歡的 服飾、飾品店，以及眼鏡店、刀具店、化妝品店（當然）也是應有盡有。

另外，道頓堀，日本橋也是很多遊客選擇去觀光購物的景點。大丸百貨，松 本清藥妝店，唐吉可德藥妝店，友都八喜等購物中心是遊客們的主要活動中心。

語言是最大障礙

有數據顯示，日本旅遊的遊客滿意度超過了 98%，但是由於語言障礙導致 的溝通問題以及對產品產生的誤解依然是中國遊客面臨的主要問題。即使能認識 部分漢字，但是面對專業的產品說明書，中國遊客還是束手無策。另外，大多數 跟團遊客自主購物時間少，不盡興；免稅手續複雜等也成為給中國遊客造成不便 的主要原因。

眾所周知，今年是反法西斯戰爭勝利 70 周年紀念，由於歷史問題，敏感的 中日關係不得不一次次被提及。但是即使是在中日關係最緊張的時期也無法打消 中國遊客對日本的熱情。而且深入日本社會和現實生活就會發現，大多數日本民 中國遊客赴日旅遊調查新聞稿 眾對中國人並沒有偏見。不少赴日旅遊的中國公民以其文明有禮的形象改善了日 本人的對華印象。絡繹而至的中國遊客則成為拉動日本經濟的動力之一，相信通 過民間力量，以及經濟關係上的相互依存，會為中日關係創造更多積極的影響。

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