最近,昆明市祿勸縣的中通快遞微信工作群裡「炸了鍋」,起因是中通昆明祿勸站點的張姓負責人發布消息稱:今年春節不放假,將正常營業。某些站點的員工認為,春節期間快遞工作人員也需要回家陪家人,公司這麼做不妥當。
中通快遞媒體事務部邱大朋回應稱,網上流傳的昆明祿勸站點負責人表述不準確。他表示,為保障春節期間快遞業務正常運行,中通快遞要求各網點安排個別值班人員留守,確保快遞服務春節不打烊,大部分員工仍然可以放假。對於春節期間值守的一線員工,公司會加大工作激勵和福利保障。
那麼其他快遞公司春節期間是否正常營業呢,時報記者進行了走訪。
走訪春節期間快遞站安排人員值守
民航路拓東大成附近的韻達快遞點,同時也是一個菜鳥驛站,周邊小區的快遞通常都被投遞到這裡。快遞點負責人表示:「公司目前通知春節不放假,但我們只會安排部分人員在站點內值守,負責日常收寄快遞。」
前來取快遞的市民劉女士表示:「快遞小哥很不容易,一年到頭也得回家過年,不放假不合適。」從事電商行業的張先生則希望過年期間,物流能夠像往常一樣收發件,畢竟很多電商從業者逢年過節也需要銷售商品。「我們願意稍微加一點快遞費用。」張先生表示,只要能正常收發快遞,把快遞費稍微往上提一點也是可以接受的。
調查各快遞公司春節期間正常提供服務
韻達快遞、順豐速遞、圓通速遞等快遞公司也分別介紹了今年春節的工作安排。
韻達速運表示,今年,韻達速運推出「2021春節不打烊」活動,在2月4日至16日期間,保證網點不打烊,除疫情風險地區需根據各地防疫情況安排外,其餘網點都正常保障快遞收發。同時,客服人員提到,2月4日至16日期間,快遞費用根據各地的標準,均會有所上調,但上調價格不得超過官網定價。
雲南順豐速遞負責人楊曉慶稱,順豐速遞「365天無休」服務已持續多年,今年春節期間也會正常提供快遞服務。至於費用是否會上調,目前還沒有接到總部通知,可留意官網信息。
圓通速遞品牌傳播部高級經理王娟表示,圓通速遞已召開全網2021年春節「全球不打烊」工作部署會議。2021年春節期間(2月4日—2月19日),圓通國內、國際將一如既往地提供寄遞服務,充分滿足國內外客戶的需求。
據悉,申通快遞今年也推出了「過年不打烊」的服務。
各大快遞官方電話
韻達快遞:95546
順豐速運:95538
圓通速遞:95554
中通快遞:95311
郵政EMS:11183
申通快遞:95543