以誠品書店為例,談談文創商品的陳列美學

為顧客布置一個具有美感的商品陳列，能完整展現商品本身的工藝價值，也可以誘發情感上的共鳴，達到品牌所要傳遞的文化品位。文創商品的品類涵蓋廣泛，運用一個有系統的美感陳列，能讓顧客在遊逛時，自然停留在我們設定的動線、區域位置，與商品進行互動。陳列時要注意三個層次的聯結，分別是店面整體的視覺定位、各區域的場所氛圍、商品的主題陳列。

視覺定位：陳列的第一層次

以誠品松煙店為例，它位於臺北松山文創園區，園區內有1911年興建的專業捲菸工廠，後來因為都市空間規劃，煙廠停止生產，但全區的古蹟建築、制煙工廠以及倉庫建築，都還完整保存著原先的建築風貌。

誠品松煙店的所在位置，可以眺望松煙古蹟群、中庭和景觀，為了符合文化園區既古又新的風格，規劃時儘可能保留周邊植栽，大量採用綠化牆面，打造綠露臺、綠屋頂，並通過大型落地窗聯結園區的綠意。

誠品松煙店以「跨界·實演」為定位，以發掘臺灣文創設計人才為要求。店內陳設風格走簡單路線，傳達回歸自然與在地聯結。

設計師以一艘「船」的外觀來模擬建築，以船的底部為B2的天花板作設計，讓人在這裡看電影、欣賞表演的同時，多了一份置身海中仰望船底的浪漫。而置身上下扶梯的公共空間，也會讓人有身處船艙裡的空間感。整個誠品松煙店就像一艘船似的，承載著文創品牌與人才，與全世界往來交流。

從建築外觀到內裝風格，一家店的整體視覺，是引領顧客進入體驗感受的第一步，也是建立品牌印象的起點。所以我們談商品陳列，必須從這裡開始，延續至整體視覺，來塑造獨具品牌風格的定位。

場所氛圍：陳列的第二層次

誠品松煙店在場所規劃的定位是「現代的文創工廠」和「實演的文創平臺」。

所謂現代的文創工廠，是承繼過往松山煙廠細緻的工藝精神，開拓當代文創工廠的多元創新可能。在商場一樓的區域，誠品邀請許多臺灣原創品牌設計師，通過主張明確的陳列，呈現細緻的工藝精神與文化創作的深度內涵。

舉例來說，設計師葉珈伶位於誠品松煙的品牌店「CHARINYEH」，與她在其他購物中心的專櫃，有著完全不同的設計與陳列風格。在誠品松煙的這間品牌店，有工作室常見的對象錯落其中，如打版桌、人臺與剪裁工具等。這樣的陳列源自設計師對製作衣服的要求，設計師認為衣服的材質與版型，會影響成品的價值。通過這樣的陳列元素，希望讓走進店裡的顧客體會到製衣工藝堅持細節的內涵。

誠品松煙店的旅行主題區，利用洞洞版的多元收納方式，將不同類型的商品，陳列得整齊有型，讓商品擁有最好的舞臺，也成為店面最美的焦點。

至於實演的文創平臺，則是轉化製作過程為現場實演，突破密閉複製型生產，導向展演客制化的創作。因此誠品在商場二樓的區域，策劃了各種臺灣工藝的現場體驗。

其中，在二樓的一個玻璃屋裡，有個室內玻璃吹制的體驗工作室。雖然裡面設有高達 1200℃的玻璃燒窯，但一場30分鐘的體驗課程，卻是輕鬆而舒適的。你會看到，透明玻璃外總是站滿了一排又一排，不停拍照留念的遊客。

按照以往的認知，玻璃的吹制課程大多是城市外郊區的體驗活動，當我們打算將這個體驗移到市區的商場空間進行，首先就得解決高溫爐具延伸而來的安全問題，地板樓層也要設計承受大型機具的重量，玻璃屋全部使用防爆玻璃，還有巨型的排風管線排出室內的高溫空氣。除了空間本身的難題，更重要的是，讓顧客在體驗吹制玻璃時，能和工藝老師有個流暢而舒適的互動規劃。

誠品跳脫一般百貨的陳列邏輯，以企劃式的主題詮釋，為文創陳列開創了全新思維，將文創背後的故事、創作者對作品的創意堅持，通過空間的安排、貨架的陳列為商品發聲，讓顧客在賣場體驗到更深層的文創對話。

主題識別：陳列的第三層次

松煙誠品，有第一家以美好生活為主題的居家生活概念店「Living Project」。在規劃整個展示空間時，是從一個「家」的原型出發，通過客廳、書房、嬰兒房、浴室、餐廳、花園等區域分配，在各個分區推出品牌推薦與經典選品。並仿真顧客遊逛的動線邏輯，有層次地沿著動線，以說故事的方式做選品陳列，在家的溫馨氛圍之中，呈現充滿歷史與回憶的痕跡。接下來，讓我們從幾個方面來學習商品陳列的美感體驗。

通過商品陳列來對顧客傳達品牌的價值要求，能充分傳達商品的知識內容，這也是一個生活美學養成的過程。

布局

布局是商品陳列的結構。一個平面或空間的布局，必須有邏輯結構的秩序感，有時是對稱式的古典優雅，有時是平衡為主的現代美感。

從陳列所在的空間、商品、陳列桌、陳列輔助品，以及文宣品，都必須通過布局做整體規劃。主題平臺的陳列布局，尤其講究商品高低、前後的陳列位置，考慮到顧客試用品的取用，包括單面或多面的陳列需求，都需要從顧客的動線思考陳列，如此才能布置出具有美感又便於選購的陳列設計。

色彩

色彩是美感最直接的第一印象。陳列時可以用同色系商品呈現群聚的美感，也可用對比色系呈現不同主題的獨特。

美國知名色彩研究與開發機構Pantone，除了印製國際標準色卡，也為印刷、紡織、建築及室內設計等行業提供色彩使用的專業建議。Pantone有一群專家，通過全球旅行來收集具有影響力的顏色。從2000年開始，Pantone每年會指定一款色彩，來表達這一年全球在新聞、人類、文化、流行、建築等方面的時代精神，而每年所發布的年度色彩，也都會對那年的設計時尚趨勢造成重大的影響。

2019年的Pantone年度色彩，是帶有溫暖與活力氛圍的「珊瑚橘」（PANTONE16-1546 Living Coral）。Pantone表示，「帶著金色底的珊瑚色調，象徵活潑積極、肯定生命，以柔和的方式帶來活力與生機」。另外，「珊瑚橘」也代表活力與互動，這是Pantone對網絡時代的期望與批註。

商品陳列也可以利用色彩來表達不同的象徵意涵，比如環保風的自然色系、工業風的金屬色系等。善用色彩代表的含義，通過陳列與顧客進行溝通，另外還要記得，做好品牌識別色系與整體空間和區域定位的聯結。

質感

質感是我們觸覺和視覺上的經驗統合。比如我們看見木質的商品，腦海自然會浮現過去觸摸木頭的溫暖感受。稍具厚度的木製品，則讓我們聯想到厚實的穩定感，而覺得安心。通過積累對材料和技法這兩個元素的體驗，完成商品陳列搭配上更到位的詮釋。

就像我們看見工匠技術的手作餐具，不規則的形狀與質樸的觸感，對比細緻的骨瓷餐具搭配陳列，呈現店家在個性選品上的獨特觀點，更通過材質本身的純粹，帶領顧客反思更簡單的生活美感。商品陳列，也是對顧客的一種品牌價值要求。從店面整體的空間設計（布局），到區域視覺的氛圍營造（色彩），聯結到感受的積累（質感），你會發覺，商品陳列不只擁有推薦商品的功能，更是一個生活美學的養成過程。

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