來源:聯商網2019-12-31 11:31
聯商網消息:2019年,超市發成立63周年,改制20周年。在這特殊的年份,超市發堅守零售初心,傳承企業使命,以創新的姿態,打造溫暖店鋪。
摘得全新桂冠 超市發屢獲殊榮
2019年,超市發斬獲改革開放四十周年北京商業卓越貢獻獎、CCFA零售創新獎等多項殊榮。成為年度員工最喜愛的公司、年度中國零售服務標杆企業、年度最具競爭力區域連鎖品牌單位。天通苑西區店夏丹、上地店王霞、魏公村店薛俊萍三名店長被評為年度「CCFA金牌店長」。2019年,超市發團隊多次受邀在中國領袖峰會等行業盛會中交流、研討和演講,充分體現超市發的在行業中的優先話語權。
深耕社區市場 形成千店千面
2019年,超市發全年新開連鎖店14家,通過業態組合創新,突出主營業態鮮活靈動的特點,擴展社區服務功能,使生活超市、生鮮超市主營業態模式更趨成熟,呈現了海澱特色的綜合服務型社區商業示範項目、生鮮網紅店等,「千店千面」得到業界認可。
全年對8家連鎖店進行改造。1月28日北清路店作為生活超市完成改造,成為海澱新區首家掛牌的社區商業服務e中心,列入綜合服務型社區商業示範項目;因政府整體規劃實施生鮮超市轉型的藍潤店,僅在3月22日開業一周的時間,以其清新的食材、高校及小資目標顧客的定位,一躍成為網紅打卡店;8月15日開業的暢春園店,也以其生鮮超市的定位,使這家32年歷史的老店重新煥發青春,成為院校店開發模板。
作為海澱首家「接地氣、個性化、有溫度、惠民生、京味濃」的社區商業集成模式——升級版的「海澱社區商業e中心」,超市發海中店以社區百姓一日三餐的高頻剛需和便民服務的低頻剛需為基礎,豐富社區商業服務功能,打造一刻鐘商圈範圍內的消費服務全包圍、集成化、保姆式的社區商業綜合體示範店,蛻變為海澱最美市集。先後迎來各級領導、業內同行參觀考察。
優化供應鏈 創造利潤增長點
2019年,打造盼月俄羅斯列巴、超之選雞蛋等198支超百萬英雄單品。實現4個供應商由經銷商轉為廠家直供、2個供應商或品牌實現代理商升級。190品開展產地直採。完成1133品價格管控權限的梳理工作;對56個英雄單品完成價格管控權限和指導售價的梳理;對13897品指導售價和價格管控權限做了調整,毛利率由17.12%提升到19.17%。全年開發設計打造超之選、超之味、超之鮮商品共計700餘品。
改善賣場呈現 優化顧客體驗
全年圍繞「乾淨、整齊、豐滿、新鮮+安全」的4+1巡檢制度,對所有連鎖店巡檢實現全覆蓋、常態化。針對24節日、節氣及應季時間點,設計主題宣傳海報,供連鎖店配合商品主題陳列、引導關聯銷售,朋友圈宣傳使用。持續開展「溫暖進社區」活動,踐行海澱國企精神,為政府分憂,為百姓提供便利。在半壁店店、會城門店、玲瓏路店三家門店 設立「健康驛站」,用更多服務方式服務社區,得到了居民的歡迎和認可。
搭載科技應用 拓展消費場景
2019年,超市發全年新開連鎖店14家,通過業態組合創新,突出主營業態鮮活靈動的特點,擴展社區服務功能,使生活超市、生鮮超市主營業態模式更趨成熟,呈現了海澱特色的綜合服務型社區商業示範項目、生鮮網紅店等,「千店千面」得到業界認可。
規範管理體系 推進企業發展
2019年是超市發的管理規範提升年,對組織機構、工作職責、工作流程、關鍵控制點等進行了重新梳理。完成北太公司、藍興物業的接收。完成業態門店的標準化配置標準。在2020年崗位競聘中,首次開放業務幹事崗位公開競聘、內部外部競聘結合的方式,共114個崗位154人參與競聘,為真正選出 「有靈魂、有本領、有血性、有品德」的四有幹部奠定基礎。
承擔社會責任 彰顯國企品質
2019年,超市發再次承擔了北京市海澱區總工會認購蜜桔的存儲、運輸、發放工作,在13家連鎖店派發三十萬斤蜜桔。全年精準扶貧商品銷售突破1000萬元。本著「百姓要什麼,超市發就做什麼」的宗旨,在全系統內售賣冬儲大蔥及白菜,銷售大蔥244噸,白菜376噸;在2019年豬肉價格持續上漲的市場環境下,超市發承擔國企責任,平抑物價、保障供給,受到顧客好評。
推進安全管理 保障經營平穩運行
2019年,超市發嚴格落實安全管理責任制,實現「縱向到底,橫向到邊」全覆蓋管理。黨政領導班子親臨一線,對加盟商、承租商及直營店、庫房等重點單位實施「天天查、點點到」地毯式檢查。圓滿完成「70周年大慶」等重大節日期間的安全服務保障工作,確保了全年無重大安全責任事故。在「二維碼」技術管控追溯的基礎上,建立並完善企業食品安全追溯體系,在14家連鎖店上線「二維碼」短保期管控系統,避免過保商品流出賣場。
強化黨建引領 護航企業發展
2019年,超市發黨委緊緊圍繞中心工作,加強黨的全面領導、全面從嚴治黨,深入開展「不忘初心、牢記使命」主題教育,持續強化「四個意識」,以黨建為引領,為企業發展「保駕護航」。
順勢 合力 共贏
2019年12月27日,超市發召開了以「順勢 合力 共贏」為主題的2020年供應商大會。共有來自百餘家涉及商品、設備、廣告、系統等領域供應商夥伴代表參加了大會。在超市發2020-2022年新的三年戰略規劃實施的關鍵時期,超市發將踏踏實實做好顧客服務,直面自身問題,勇敢實現自我突破。
改制二十周年 我們一起走過
2019年12月23日,超市發召開改制二十周年慶典大會,演出分為「激情·回望」「盛世·奮鬥」「築誠·超越」三個篇章。精彩紛呈的演出展現了超市發員工才藝的同時,也散發出了員工對企業滿滿的愛。各級領導、業內專家、同行領導、媒體領導、各界名流、顧客代表紛紛參與其中,對超市發慶典會給予一致好評。
(來源:聯商網)